Sewan est un acteur français spécialisé dans les solutions de télécommunications à destination des entreprises et des professionnels. Fondée en 2007, la marque s'est développée autour d'un modèle de fournisseur de services managés (opérateur de services cloud, Internet et téléphonie). Sewan se distingue par une approche orientée BtoB, misant sur la flexibilité, la personnalisation des offres et une innovation soutenue à destination des TPE, PME, grands comptes, ainsi que des opérateurs et revendeurs partenaires. Contrairement aux grands opérateurs historiques à forte notoriété auprès du grand public, l'image de Sewan est essentiellement professionnelle et technologique, axée sur la simplicité de gestion, la sécurité et la qualité de service.
La fibre Sewan constitue l'offre phare pour les entreprises recherchant des débits élevés et une grande stabilité. Sewan propose plusieurs typologies de fibre, notamment la fibre mutualisée (FTTH Pro) et la fibre dédiée (FTTO ou FTTE), avec des débits symétriques ou asymétriques adaptés à l'intensité d'usage professionnel. Les entreprises bénéficient de l'installation sur mesure et d'un accompagnement dédié via des interfaces de gestion (portail MonSewan).
Pour les entreprises implantées dans des zones non éligibles à la fibre, Sewan fournit des solutions ADSL et VDSL, garantissant un accès Internet fiable et une migration facilitée dès que la fibre devient disponible. Les débits varient selon la qualité de la desserte cuivre, avec un accès priorisé au support en cas de dysfonctionnement.
Sewan met à disposition des solutions 4G et 5G pour les clients souhaitant un accès Internet très haut débit mobile ou une connectivité de secours. Idéal pour les sites temporaires, les équipes mobiles ou comme backup, l'Internet 4G et 5G Sewan utilise des routeurs professionnels sécurisés, souvent multi-opérateurs. Pour les zones blanches, la marque commercialise aussi des liens Internet par satellite, permettant une couverture quasi nationale et une continuité d'activité.
L'offre téléphonique Sewan repose sur la VOIP (téléphonie sur IP), incluant la portabilité des numéros, les services de standard virtuel, et l'intégration de solutions de communications unifiées. Sewan propose également des abonnements mobiles avec ou sans terminaux, en partenariat avec les principaux réseaux nationaux.
Concernant les services TV, cette option n'est généralement pas proposée dans le catalogue Sewan, l'accent étant mis avant tout sur la connectivité professionnelle, la sécurité, le cloud et la téléphonie.
Les performances des offres Internet Sewan reposent sur des débits adaptés aux besoins professionnels : la fibre dédiée offre jusqu'à 10 Gbit/s symétriques, un faible taux de latence et une garantie de service (SLA) parmi les plus exigeantes du marché. Les accès mutualisés et l'ADSL/VDSL restent adaptés à des besoins standards ou à des sites secondaires.
Le matériel fourni comprend des routeurs professionnels, pare-feu, modems et interfaces de gestion centralisée. L'installation est assurée par des techniciens partenaires, avec des délais et modalités adaptés à la criticité du site client.
La couverture réseau Sewan s'appuie sur des accords avec les principaux réseaux d'infrastructures nationaux (Orange, SFR, Covage, Axione, etc.) pour la fibre, le cuivre et la 4G/5G. Le test d'éligibilité Sewan est réalisé sur chaque site avant la commande afin de déterminer l'offre la plus pertinente (fibre prioritairement, puis VDSL ou 4G/5G/Satellite selon le cas).
Sewan propose un ensemble de services annexes, principalement destinés à renforcer la performance informatique de l'entreprise : hébergement cloud privé/public, sauvegarde, solutions de messagerie (Exchange, Microsoft 365), sécurité managée (pare-feu NextGen, antivirus, filtrage). L'accompagnement client est assuré via un support de haut niveau, disponible et réactif, adapté aux exigences professionnelles.
Pour comparer une connexion Internet Sewan, il convient d'examiner les débits garantis en fonction de la technologie (fibre dédiée, mutualisée, ADSL, 4G, etc.), la symétrie des flux et la stabilité de la connexion, cruciale pour les usages VoIP, visioconférence et cloud. La latence joue un rôle clef dans le confort de navigation et l'utilisation des applications métiers.
La qualité du matériel fourni (routeur, modem, options de sécurité) ainsi que la disponibilité d'une installation professionnelle sont des critères essentiels pour fiabiliser la connexion et garantir un service optimal.
Les conditions d'éligibilité Sewan résultent d'un diagnostic précis de l'infrastructure locale. Les offres sont généralement sous engagement (12, 24 ou 36 mois), avec des tarifs positionnés sur le segment pro, justifiés par la fiabilité, l'accompagnement, la sécurité et les solutions personnalisables.
Le support client Sewan est reconnu pour sa disponibilité, sa proximité et son expertise technique, via des outils en libre-service (portail MonSewan) et une hotline dédiée.
Sewan s'adresse avant tout aux entreprises, collectivités et structures nécessitant des connexions sécurisées et performantes. Les offres sur-mesure conviennent parfaitement aux PME/PMI en recherche de garanties de temps de rétablissement, de service client réactif et d'intégration de services cloud.
Les solutions Sewan ne visent pas le grand public résidentiel classique, mais peuvent convenir à des indépendants exigeants (télétravail, bureaux à domicile, TPE avec besoins critiques de connexion stable et sûre).
Avant de choisir une offre Internet Sewan, il est important de vérifier : la compatibilité technique du site (test d'éligibilité), le niveau de service attendu (débit minimum, sécurité, délai de rétablissement), les coûts d'installation, l'engagement contractuel et la nature réelle des services inclus (cloud, gestion, support).
L'avis sur Sewan met en avant la qualité de la connectivité, la réactivité du support, la personnalisation des solutions et la performance des accès Internet professionnels. La couverture réseau Sewan est très large grâce à ses partenariats multi-opérateurs, assurant un accès fiable aussi bien en zones urbaines qu'en zones rurales, via la fibre, le cuivre, la 4G/5G ou le satellite.
Pour toute entreprise ou structure à la recherche d'une connexion Internet sécurisée, évolutive et bien supportée en France, Sewan propose une large gamme de services modulables, mais il est crucial de réaliser un test d'éligibilité Sewan et d'évaluer précisément les besoins pour choisir l'offre la plus adaptée.