Hub One se distingue comme un opérateur télécom national spécialisé dans les solutions de connectivité adaptées aux exigences des entreprises et organisations professionnelles en France. Filiale du Groupe ADP (Aéroports de Paris), Hub One bénéficie d'une solide réputation dans les services de télécommunication dédiés aux environnements critiques, tels que les aéroports, grands sites industriels et logistiques, mais étend également ses services à d'autres secteurs d'activité et aux PME/ETI. L'image de Hub One repose sur la fiabilité, la sécurité et la capacité à concevoir des solutions sur-mesure, avec un accent marqué sur l'innovation et l'accompagnement personnalisé.
Hub One propose des connexions fibre optique entreprises adaptées aux besoins des professionnels en matière de très haut débit. Ces offres sont généralement symétriques, garantissant un débit montant et descendant équivalent, et bénéficient d'une gestion de la qualité de service (QoS) et d'engagements de temps de rétablissement adaptés aux contraintes professionnelles. Les offres fibre Hub One s'adressent autant aux sièges sociaux qu'aux multi-sites, avec des architectures personnalisables (fibre dédiée, fibre mutualisée, solutions FTTO ou FTTH selon disponibilité).
Pour les entreprises situées en dehors des zones couvertes par la fibre, Hub One met à disposition des solutions ADSL et VDSL, permettant une connectivité haut débit avec des débits variables selon l'éloignement du central téléphonique. Ces solutions peuvent être complétées par des services de back-up ou de sécurisation de liens.
Hub One propose des box 4G et des solutions d'accès Internet 5G, ciblant les professionnels nécessitant une connectivité rapide, temporaire, nomade ou en zone blanche. Ces offres 4G/5G sont particulièrement adaptées pour les sites isolés, les déploiements temporaires (événements, chantiers…), ou comme solutions de secours en cas de défaillance du lien principal.
Pour assurer une connectivité dans les zones totalement dépourvues d'infrastructure filaire et mobile, Hub One propose également des solutions Internet par satellite. Ce service vise l'accès au réseau où aucune autre technologie n'est disponible, même si la latence et les débits restent tributaires des spécificités du satellite.
Les abonnements Hub One couvrent la téléphonie IP, avec des offres de Trunk SIP, des solutions Centrex, et des forfaits voix convergents permettant de centraliser la gestion des communications d'entreprise. Ces solutions sont compatibles avec la migration du RTC et intégrables dans une logique de communication unifiée.
Hub One propose divers services complémentaires pour renforcer la sécurité, la gestion et la résilience du réseau : filtration anti-DDoS, firewall managé, VPN site à site, hébergement cloud sécurisé, sauvegarde externalisée, services Wi-Fi managés, gestion centralisée de la flotte mobile. Le support client et l'accompagnement à l'installation sont adaptés aux environnements critiques, avec supervision, maintenance et assistance renforcée.
L'offre Hub One s'adresse majoritairement aux entreprises, collectivités, sites industriels, logisticiens, aéroports, mais répond aussi aux besoins de PME ou sites multi-sites nécessitant une connectivité professionnelle sur-mesure. L'accent est mis sur la continuité de service, la garantie de débit, la personnalisation et le haut niveau de sécurité. Pour les particuliers, Hub One n'est pas un fournisseur de box Internet résidentielle classique, mais ses solutions peuvent correspondre à des besoins spécifiques (résidences secondaires isolées, professionnels en télétravail exigeant une qualité réseau industrielle).
Hub One construit son réseau en s'appuyant sur des infrastructures propres et des partenariats avec d'autres opérateurs nationaux pour optimiser la couverture géographique. L'éligibilité dépend de la localisation du site, du type de fibre disponible (FTTH ou FTTO), ou de la capacité à déployer une solution sur-mesure (4G, 5G, satellite). Un test d'éligibilité Hub One est systématiquement proposé avant toute souscription, afin d'identifier la meilleure technologie disponible pour le site concerné.
Les performances des offres Hub One se distinguent par leurs débits garantis, la stabilité de la connexion assurée par des niveaux d'engagement, et une latence optimisée pour les usages critiques et applicatifs professionnels comme la visioconférence, le Cloud ou la communication temps réel.
Hub One fournit des équipements réseau professionnels (routeurs, modems, switches managés, bornes Wi-Fi) et gère l'intégralité de l'installation jusqu'à la mise en service, ce qui garantit l'interopérabilité du matériel et une installation conforme aux attentes métiers.
L'offre est accessible sous réserve de l'éligibilité technologique du site, avec des engagements contractuels adaptés à la criticité du besoin (niveau de SLA différent, temps de rétablissement garanti, services de back-up optionnels). Les tarifs reflètent le niveau de personnalisation, la qualité de service et le degré d'engagement attendu ; ils sont généralement supérieurs à ceux des box Internet grand public.
La performance d'une offre Hub One se mesure autant par le débit effectif que par la constance, la réactivité du support (disponibilité 24/7 sur certains services), et la capacité à intervenir sur site en cas d'incident. La couverture réseau dépend de la densité des infrastructures dans chaque région, mais des solutions hybrides ou de secours permettent de couvrir la majorité du territoire, y compris les zones blanches.
Le choix d'une solution Internet Hub One doit se faire sur la base des besoins réels : nombre d'utilisateurs, applications métiers, nécessité d'un service temps réel, criticité de la donnée, présence éventuelle sur plusieurs sites, contraintes d'implantation géographique. Il convient de comparer les offres selon le débit souhaité, la garantie de disponibilité, la gestion de la sécurité, la compatibilité avec les outils informatiques internes et la qualité du support. La flexibilité et la résilience des offres Hub One permettront d'adapter chaque projet de connectivité, à condition d'évaluer soigneusement l'éligibilité, les coûts, et les engagements contractuels proposés.
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