Quelle différence entre fibre FTTH et fibre FTTO ?
La fibre FTTH arrive jusqu’au logement ou au local avec une architecture mutualisée. Elle convient très bien aux usages courants et à beaucoup de petites structures lorsque la stabilité attendue reste compatible avec une offre grand public ou professionnelle standard.
La fibre FTTO est généralement une fibre dédiée à un site professionnel. Elle peut intégrer des engagements de service plus stricts, une garantie de temps de rétablissement, des options réseau et un accompagnement plus poussé. Elle coûte plus cher, mais répond mieux aux usages critiques.
Distinguer architecture et engagements
Le nom de la technologie ne suffit pas à définir le service. Lisez les engagements de débit, les plages de support et les conditions de rétablissement indiqués au contrat. Une offre FTTH professionnelle peut ajouter des services utiles, tandis qu’une fibre dédiée doit être dimensionnée selon le trafic et les exigences du site.
Chiffrer les conséquences d’une coupure
Identifiez les applications qui cessent de fonctionner sans Internet : caisse, téléphonie, accès cloud ou production. Comparez ensuite le coût de l’interruption au service proposé. Une connexion de secours n’est efficace que si le routeur bascule correctement et si les applications restent accessibles ; prévoyez un essai avant une panne réelle.
Relier la garantie à un incident concret
Une entreprise doit distinguer la garantie de temps de rétablissement, les heures pendant lesquelles elle s’applique et les éventuelles exclusions. Une connexion dédiée n’implique pas automatiquement une continuité électrique dans le local ni une réparation de tous les équipements internes.
Demandez un scénario écrit : panne un dimanche, coupure du lien ou défaillance de l’équipement fourni. Identifiez l’interlocuteur, l’ouverture du ticket et le secours prévu. Le choix de l’architecture se juge avec ces conditions et la criticité des usages.
Point à contrôlerInformation à conserverDélaiPoint de départ et heures couvertesPérimètreLien, terminaison et réseau interneContinuitéSecours et alimentation du localApprofondir ce cas pratique.
Référence de la FAQ : Arcep — guide numérique des entreprises 2026. Les étapes ci-dessus constituent un parcours de vérification éditorial.
Mise en pratique
Lire les engagements derrière les sigles
FTTH décrit une architecture jusqu'au local ; FTTO désigne généralement une offre dédiée aux entreprises. Le sigle seul n'indique ni un débit garanti ni un délai de réparation. Pour un site professionnel, lisez le contrat, le parcours du raccordement et les engagements d'exploitation.
Trois vérifications utiles
- Demander si les débits montants et descendants sont garantis ou seulement annoncés comme maxima.
- Faire préciser le temps de rétablissement, ses exclusions et la procédure d'escalade.
- Vérifier le coût de raccordement, l'IP publique, le secours et la date de mise en service prévue.
Cas à ne pas oublier : Une offre FTTH professionnelle peut suffire à de nombreux usages ; une liaison dédiée se justifie surtout par les besoins de garantie, de symétrie ou de continuité.
Pour vérifier : Arcep — guide numérique des entreprises 2026.
