Annuaire de ressources
Une sélection de ressources pour vérifier l’éligibilité, lire les cartes de couverture, comparer des offres, comprendre la VoIP, explorer les alternatives satellite et connaître les démarches utiles.
Rubriques
Chaque rubrique regroupe des sites à consulter avant de choisir une box, un forfait, une ligne fixe, une solution satellite ou un service professionnel.
5 liens
Vérifiez les technologies à l’adresse complète et, si nécessaire, au bâtiment concerné. Comparez la carte publique avec la réponse de l’opérateur pour l’offre exacte. Une couverture de quartier, une éligibilité commerciale et un raccordement réalisé décrivent trois étapes différentes.
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7 liens
Comparez couverture annoncée et qualité observée sur vos lieux d’usage : logement, travail et trajets. Distinguez intérieur, extérieur, voix et données. Une carte nationale ne prédit pas seule la réception dans une pièce ; examinez les mesures disponibles et les conditions d’un essai.
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5 liens
Fixez vos besoins en données, appels, équipements et destinations, puis comparez le coût sur la même durée. Ajoutez activation, location, options, fin de promotion et résiliation. Une remise mensuelle doit être rapprochée du total et des services réellement nécessaires.
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5 liens
Pour la téléphonie professionnelle, décrivez lignes, utilisateurs, appels simultanés et continuité attendue. Comparez matériel, numérotation, portabilité, installation et assistance. Faites préciser le fonctionnement en cas de coupure Internet et le calendrier d’une migration.
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4 liens
Pour un lieu mal desservi, comparez les solutions sur les usages essentiels, la réception réelle, la latence, le matériel et le coût complet. Vérifiez les contraintes d’installation et de volume. Un débit annoncé ne décrit pas à lui seul la stabilité attendue pour un appel ou un service professionnel.
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17 liens
Partez de votre contrat et de l’événement : facture, panne, changement d’offre ou résiliation. Conservez dates, échanges et références de dossier, puis suivez les interlocuteurs et étapes prévus. Distinguez signalement d’un problème et demande de résolution adressée au fournisseur.
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11 liens
Décrivez appareils, lieux et horaires touchés, puis distinguez accès Internet, réseau intérieur et service utilisé. Comparez des essais dans les mêmes conditions et notez le résultat. Un test isolé en Wi-Fi ne permet pas d’attribuer automatiquement une baisse de débit à la ligne.
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5 liens
Sources officielles pour consulter statistiques fibre, mobile, qualité réseau, open data, déploiements et fermeture du cuivre.
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3 liens
Guides et ressources pour TPE, PME, indépendants, flottes mobiles, fibre pro, cloud, téléphonie et relation fournisseur.
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4 liens
Téléphonie accessible, urgence 114, offres solidaires et accompagnement : ressources officielles et associatives pour préparer un accès adapté.
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4 liens
Ressources pour sécuriser Wi-Fi, box, VPN, terminaux, sauvegardes et procédures de secours en cas d’incident.
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8 liens
Références primaires pour comprendre SIP, RTP, IP, WebRTC et la gestion des box. Vérifiez le statut, la version et les fonctions effectivement prises en charge par vos équipements.
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Ces ressources couvrent les recherches les plus fréquentes : adresse, fibre, mobile, signalement, débit et alternatives lorsque le fixe est insuffisant.
officiel
Domaine arcep.fr
Calendrier officiel, distinction entre fermeture commerciale et technique et vérification à l adresse.
À utiliser pour : Retrouver le calendrier et distinguer l'arrêt de nouvelles ventes sur cuivre de l'extinction technique du réseau dans une commune.
À vérifier : Relever la commune, la date de référence du document et l'étape effectivement annoncée pour l'adresse.
officiel
Domaine arcep.fr
Indicateurs officiels de débit, latence, gigue et qualité de service Internet.
À utiliser pour : Situer un résultat de débit ou de latence dans le cadre des indicateurs publiés par le régulateur.
À vérifier : Comparer des mesures prises avec la même méthode, la même période et un périmètre géographique comparable.
officiel
Domaine anfr.fr
Fiche officielle pour comprendre les brouillages causés par des appareils électriques ou radioélectriques en défaut.
À utiliser pour : Chercher une méthode lorsque plusieurs appareils radio ou une connexion sans fil subissent des perturbations inexpliquées.
À vérifier : Noter les horaires et les appareils concernés avant d'attribuer le brouillage à un équipement précis.
officiel
Domaine cyber.gouv.fr
Recommandations officielles sur les mises à jour, les mots de passe, les sauvegardes et les accès.
À utiliser pour : Préparer une liste de gestes de sécurité pour les comptes, les appareils et les sauvegardes d'un foyer ou d'une petite structure.
À vérifier : Adapter les recommandations aux équipements réellement utilisés et vérifier leur procédure de mise à jour.
officiel
Domaine maconnexioninternet.arcep.fr
Carte officielle des technologies et débits disponibles à l adresse, satellite inclus.
À utiliser pour : Placer une offre satellite parmi les autres technologies fixes indiquées à une adresse avant de comparer les contrats.
À vérifier : Confirmer auprès du fournisseur la visibilité du ciel, l'installation possible et les conditions de la formule.
officiel
Domaine anfr.fr
Fiche officielle sur les risques de brouillage et les conditions d utilisation des répéteurs de téléphonie mobile.
À utiliser pour : Comprendre pourquoi un répéteur mobile ne s'installe pas comme un simple accessoire Wi-Fi.
À vérifier : Contrôler les autorisations requises pour le matériel et envisager d'abord les appels Wi-Fi ou une autre solution conforme.
officiel
Domaine arcep.fr
Fiche officielle sur le RIO, la portabilite fixe ou mobile et la resiliation geree par le nouvel operateur.
À utiliser pour : Préparer la conservation d'un numéro fixe ou mobile lors d'une souscription chez un nouvel opérateur.
À vérifier : Distinguer la ligne concernée, le RIO correspondant et les étapes prises en charge par le nouvel opérateur.
officiel
Domaine arcep.fr
Fiche officielle pour comprendre les limites d un test de debit et verifier appareil, Ethernet, Wi-Fi et protocole de mesure.
À utiliser pour : Mettre au point un protocole de mesure reproductible avant de conclure qu'une ligne est lente.
À vérifier : Consigner appareil, liaison Ethernet ou Wi-Fi, heure et applications actives lors de chaque essai.
officiel
Domaine arcep.fr
Fiche officielle sur le raccordement final, le role du PBO, la pose de la PTO et les demarches selon le batiment.
À utiliser pour : Comprendre les étapes entre le point de branchement, le passage du câble et la prise optique d'un bâtiment déjà construit.
À vérifier : Identifier le type de bâtiment et obtenir le motif précis si la pose échoue sur le terrain.
Domaine digital-strategy.ec.europa.eu
Questions officielles sur Roam like at home, pays couverts et politique d usage raisonnable.
À utiliser pour : Vérifier le cadre européen avant d'utiliser appels, SMS ou données pendant un voyage dans la zone couverte.
À vérifier : Lire aussi la politique d'usage raisonnable et l'enveloppe du forfait particulier, notamment pour les données.
Domaine economie.gouv.fr
Règles 2026 sur le consentement préalable, les horaires et les signalements.
À utiliser pour : Consulter la règle applicable à une sollicitation téléphonique et les voies de signalement prévues.
À vérifier : Vérifier la date de mise à jour de la fiche et conserver les éléments de l'appel ou du message reçu.
officiel
Domaine arcep.fr
Fiche officielle pour comprendre une usurpation de numéro, réunir les éléments utiles et effectuer les signalements adaptés.
À utiliser pour : Comprendre pourquoi un numéro affiché ne prouve pas l'identité de la personne qui appelle.
À vérifier : Ne pas rappeler ni communiquer de code sur la seule foi de l'affichage ; réunir les faits avant le signalement.
Les critères qui changent le choix
Une carte de déploiement, une offre commerciale et un service d’assistance ne répondent pas au même besoin. Consultez la source qui dispose de l’information recherchée et notez sa période de référence.
| Question | Source à privilégier | Information à relever |
|---|---|---|
| La fibre est-elle déployée ? | Carte fibre de l’Arcep. | Adresse, état affiché et date des données. |
| Puis-je souscrire cette offre ? | Test d’éligibilité de l’opérateur. | Adresse reconnue, offre et conditions proposées. |
| Quel réseau mobile couvre mes trajets ? | Mon réseau mobile, puis essai sur place. | Service concerné, lieux et conditions de réception. |
| Ma ligne est-elle en panne ? | Assistance de l’opérateur. | État de ligne, incident déclaré et numéro de dossier. |
Pour vérifier : Arcep : utiliser Ma connexion internet · Arcep : Mon réseau mobile. Repères consultés le 15 octobre 2026.
Données et ressources documentées
Les magasins de matériels de télécommunication ne mesurent pas la couverture fibre, les débits ou la qualité d’un opérateur. France services accompagne les démarches administratives ; sa présence ne vaut pas assistance technique pour une panne de box.
| Catégorie de la source | 2015 | 2020 | 2025 | Évolution 2020–2025 | Historique illustré |
|---|---|---|---|---|---|
| Magasin de matériels de télécommunication B322 | 4 689 | 4 685 | 5 327 | +642 (+13,7 %) | Base zéro · échelle propre à cette ligne |
| Magasin électroménager, matériel audio vidéo informatique B321 | 12 701 | 11 903 | 9 774 | -2 129 (-17,9 %) | Base zéro · échelle propre à cette ligne |
Les valeurs absentes restent « Non renseigné ». Les évolutions portent sur la série comparable publiée par l’Insee, et non sur une soustraction entre deux annuaires. Les catégories peuvent regrouper plusieurs activités ; elles ne mesurent ni les ventes, ni les capacités d’accueil, ni la qualité des prestations.
Insee — Base permanente des équipements · publication du 2026-07-09 · consulté le 22/10/2026 · Licence Ouverte 2.0.
Fichier source : DS_BPE_EVOLUTION_2025_data.csv.
Adresse du relevé utilisé : https://www.insee.fr/fr/statistiques/fichier/8217532/DS_BPE_EVOLUTION_CSV_FR.zip.
Les dates des fiches peuvent être antérieures à celle du fichier. La présence dans ce relevé ne certifie pas une ouverture, une disponibilité ou une prise en charge actuelle. Vérifiez la fiche officielle avant une démarche ou un déplacement.
Les résultats proviennent des relevés indiqués ci-dessous. La zone sélectionnée s’applique aux statistiques et aux lieux, tandis que les aliments, produits, métiers, fiches pratiques, activités, notions, certifications et bibliographies restent des référentiels nationaux. Les travaux de recherche couvrent des références nationales ou internationales.
418 résultats · page 1 sur 24 · jusqu’à 18 entrées affichées. Classement par année décroissante puis titre.
Rechercher un titre, une abréviation, un ISSN ou un éditeur renseigné, puis lire les références HAL associées à une fiche précise. Le répertoire couvre 113 notices liées dans la sélection du site, avant les autres filtres de recherche.
72 fiche(s) correspondant à la recherche · page 1 sur 4.
| Titre dans le référentiel | ISSN publiés | Éditeur renseigné | Notices de la sélection |
|---|---|---|---|
| Academic Journal of Civil Engineering Revue HAL 151711 | ISSN : 2680-1000 | Association Universitaire de Génie Civil | 1 2021 |
| Accès publics à Internet et nouvelles sociabilités Revue HAL 29464 | Non renseignés | Non renseigné | 2 2003 |
| ACS Sensors Revue HAL 115856 | ISSN électronique : 2379-3694 | American Chemical Society | 1 2023 |
| Actualité juridique Contrats d'affaires : concurrence, distribution Revue HAL 127999 | ISSN : 2274-2395 ISSN électronique : 2647-5219 | Dalloz [2014-2016, n° 8] | 1 2016 |
| Actualité juridique Droit administratif Revue HAL 28533 | ISSN : 0001-7728 ISSN électronique : 1760-7558 | Dalloz [1954-....] | 1 2015 |
| Actualité juridique Pénal Revue HAL 58203 | ISSN : 1762-8407 ISSN électronique : 1760-754X | Dalloz [2003-....] | 1 2017 |
| African Human Rights Yearbook / Annuaire africain des droits de l’homme / Anuário Africano dos Direitos Humanos / الكتاب السنوى لحقوق االنسان يف افريقيا Revue HAL 176858 | ISSN : 2523-1367 ISSN électronique : 2663-323X | Pretoria University Law Press (PULP) (Pretoria, Afrique du Sud) [2017-....] | 1 2024 |
| AIDAinformazioni: Rivista di Scienze dell'informazione Revue HAL 81963 | ISSN : 1121-0095 | Gioacchino Onorati editore S.r.l. – unip | 1 2018 |
| ALSIC - Apprentissage des Langues et Systèmes d'Information et de Communication Revue HAL 111 | ISSN : 1286-4986 ISSN électronique : 1286-4986 | Association pour le Développement de l'Apprentissage des Langues par les Systèmes d'Information et de Communication - OpenEdition | 1 2003 |
| American Journal of Applied Sciences Revue HAL 114759 | Non renseignés | Non renseigné | 1 2015 |
| Analyse Opinion Critique Revue HAL 131784 | ISSN : 2647-6509 ISSN électronique : 2650-9148 | Société AOC [2019-....] | 1 2022 |
| Annales des Télécommunications Revue HAL 144967 | Non renseignés | Non renseigné | 1 2003 |
| Annals of Telecommunications - annales des télécommunications Revue HAL 42625 | ISSN : 0003-4347 ISSN électronique : 1958-9395 | Springer | 4 2001–2014 |
| Archéologia Revue HAL 25860 | ISSN : 0570-6270 | Editions Faton | 1 2021 |
| Astronomy & Astrophysics - A&A Revue HAL 10858 | ISSN : 0004-6361 ISSN électronique : 1432-0746 | EDP Sciences | 1 2022 |
| Bulletin Bpi Revue HAL 1622502 | ISSN : 1632-5087 | Bpi | 1 2005 |
| Bulletin de l'Association de géographes français Revue HAL 25649 | ISSN : 0004-5322 ISSN électronique : 2275-5195 | Association de Géographes Français | 1 2010 |
| Bulletin des Bibliothèques de France Revue HAL 422 | ISSN : 0006-2006 ISSN électronique : 1292-8399 | École Nationale Supérieure des Sciences de l'Information et des Bibliothèques (ENSSIB) | 1 2020 |
Source : HAL et son référentiel des revues, CCSD. Complément de métadonnées relevé le 23 octobre 2026, associé aux références documentaires du 22 octobre 2026. Les métadonnées sont réutilisables sous CC0 ; les droits des textes intégraux restent propres à chaque document.
Seules les références portant un titre de revue dans le relevé initial sont interrogées. L’identifiant numérique du document, son identifiant HAL, sa version et son titre de revue doivent correspondre avant d’utiliser son identifiant de revue. La fiche cible doit être récupérée dans le référentiel. Un identifiant direct est privilégié ; une correspondance d’ancien identifiant n’est utilisable que si elle est explicitement publiée et univoque. Une référence non confirmée conserve ses informations d’origine, sans lien ajouté.
Les homonymes restent séparés par leurs identifiants. Ni le titre seul, ni un ISSN, ni le nom d’un éditeur ne servent à fusionner les fiches. L’absence de champ ne prouve pas l’absence d’éditeur ou d’identifiant. Les statuts techniques de HAL ne constituent pas une appréciation scientifique.
Les nombres portent sur les notices de la sélection du site, pas sur l’ensemble du contenu d’une revue. Des notices différentes peuvent décrire un même travail. Aucun facteur d’impact, nombre de citations, classement, tarif ou disponibilité n’est déduit. Les conditions actuelles d’accès, d’abonnement et de dépôt restent à vérifier auprès du périodique et sur la notice HAL.
Référentiel des revues et champs de l’API HAL · Lire les fiches de revues dans auréHAL · Principes et réutilisation CC0 des métadonnées HAL.
Choisissez un domaine pour consulter les notices dont le code est publié dans HAL. Les effectifs portent sur toute la sélection du site, avant les autres filtres ; un identifiant HAL est compté une seule fois par domaine. Une notice peut figurer dans plusieurs domaines : les effectifs ne s’additionnent pas.
Libellés et codes du référentiel des domaines HAL, relevés le 23 octobre 2026. Le regroupement utilise les codes effectivement publiés dans les notices ; aucun rattachement supplémentaire n’est déduit des intitulés.
Ces intitulés sont ceux publiés dans les notices HAL retenues par le site. Un intitulé identique peut couvrir plusieurs éditions ; les dates restent celles de chaque notice. Les variations d’écriture restent séparées. Les effectifs comptent une fois chaque identifiant HAL, avant les autres filtres.
Source : métadonnées HAL / CCSD, relevées le 23 octobre 2026. Ce répertoire décrit les travaux déposés ; il ne constitue pas un agenda d’inscription aux événements.
Lire des références de recherche sur réseaux, télécommunications et accès numérique. Les axes ci-dessous organisent cette sélection documentaire ; ils ne constituent pas une évaluation critique des travaux. Les références sont nationales ou internationales ; le choix d’un territoire ne filtre pas cette bibliographie. Rechercher un titre, un auteur, des mots-clés, un identifiant HAL ou un DOI.
Source : HAL, archive ouverte développée par le Centre pour la communication scientifique directe (CCSD). Métadonnées bibliographiques initiales récupérées le 22 octobre 2026, réutilisées sous CC0 1.0. Les droits du document lui-même sont précisés sur sa notice officielle.
Cette sélection retient au plus les 200 premiers résultats par recherche sur les titres et mots-clés de HAL, triés par date du travail décroissante, pour les années 2000 à 2026. Les titres et mots-clés sont contrôlés à nouveau pour les termes de chaque axe. Un identifiant HAL est compté une seule fois par site ; la version la plus élevée rencontrée dans les réponses retenues est conservée. Des notices différentes peuvent encore décrire un même travail. La sélection n’est pas exhaustive et son ordre ne constitue pas un classement de qualité.
Articles, communications, thèses, mémoires, rapports et prépublications ont des statuts documentaires distincts. Le dépôt dans une archive et le type indiqué ne suffisent pas à établir une évaluation par les pairs. Les résumés sont ceux fournis dans les métadonnées, attribués aux auteurs de la notice ; ils restent à lire avec le travail complet et son contexte. Leur présence ne vaut pas recommandation médicale, juridique, financière ou technique.
La date du travail, la date de dépôt et la date de modification décrivent des événements différents. Un fichier signalé dans HAL ne garantit pas son accès actuel ; la notice officielle précise les conditions de consultation. Les axes sont documentaires : ils ne localisent pas les auteurs ni les terrains d’étude dans le territoire sélectionné ailleurs sur la page.
Rechercher dans HAL · Principes et réutilisation des métadonnées HAL.
Article dans une revue · hal-03259450 · version 1 présente dans le relevé.
Consulter la notice officielle HAL
| Champ | Valeur de la notice |
|---|---|
| Titres et traductions indexés | Différences d’accès à Internet et de recherche d’informations en santé via Internet selon le trouble psychiatrique Differences in access to internet and internet-based information seeking according to the type of psychiatric disorder |
| Date du travail indiquée dans HAL | 2017-04 |
| Date de dépôt dans HAL | 2021-06-14 11:02:32 |
| Date de modification de la notice | 2026-09-07 08:54:02 |
| Revue | Epidemiology and Public Health = Revue d'Epidémiologie et de Santé Publique |
| Ouvrage associé | Non renseigné |
| Conférence associée | Non renseigné |
| Volume | 65 |
| Numéro | Non renseigné |
| Pagination | 125 - 136 |
| Langues du document (codes ISO) | fr |
| DOI publié | 10.1016/j.respe.2016.11.001 |
| Type de dépôt indiqué dans HAL | file |
| Licence du document indiquée dans HAL | https://about.hal.science/hal-authorisation-v1/ |
Consulter la référence par DOI
Revue ou périodique lié dans HAL : Epidemiology and Public Health = Revue d'Epidémiologie et de Santé Publique.
Rapprochement vérifié le 23 octobre 2026 sur l’identifiant HAL, la version et le numéro du document. Le titre du périodique dans le dépôt peut différer du titre du référentiel. Ces deux mentions restent distinctes.
Informations d’accès relevées dans HAL le 23 octobre 2026 pour la version 1 de cette notice.
Les liens et l’indicateur décrivent le relevé de métadonnées ; les conditions d’accès peuvent évoluer. Une annexe ou une ressource liée peut avoir des conditions distinctes de celles du fichier principal. La licence affichée reste celle déclarée dans la notice. Source : notice officielle HAL, version 1, identifiant de document 3259450. Définition des champs de l’API HAL ; métadonnées HAL sous CC0.
Structures indexées dans la notice HAL hal-03259450, version 1. Relevé et référentiel consultés le 23 octobre 2026. Cette indexation peut inclure des structures parentes ; elle n’attribue pas chacune de ces structures à chaque auteur.
| Structure et identifiant HAL | Type et statut du référentiel | Informations publiées |
|---|---|---|
| Clinique Psychiatrique Universitaire [CHRU Tours] Structure HAL 189293 | Laboratoire Statut : VALID | Codes, dates et repères de la structure
|
| Imaging, Brain & Neuropsychiatry Structure HAL 53727 iBraiN | Laboratoire Statut : VALID | Codes, dates et repères de la structure
|
| Psychologie des âges de la vie et adaptation Structure HAL 41228 PAVeA | Laboratoire Statut : VALID | Codes, dates et repères de la structure
|
| Centre Hospitalier Régional Universitaire de Tours Structure HAL 179009 CHRU Tours | Établissement ou institution Statut : VALID | Codes, dates et repères de la structure
|
| Institut National de la Santé et de la Recherche Médicale Structure HAL 303623 INSERM | Établissement ou institution Statut : VALID | Codes, dates et repères de la structure
|
| Université de Tours Structure HAL 300298 UT | Établissement ou institution Statut : VALID | Codes, dates et repères de la structure
|
| NEOLAiA European University = Université Européenne NEOLAÏA Structure HAL 1661791 NEOLAiA | Regroupement d’établissements Statut : VALID | Codes, dates et repères de la structure
|
Les statuts VALID, OLD et INCOMING décrivent le traitement des fiches dans le référentiel. Les dates, adresses et identifiants ne permettent pas de déduire l’activité actuelle d’un organisme ni l’affiliation actuelle d’un auteur. Les codes pays concernent les structures, pas les terrains d’étude.
12 autre(s) notice(s) dans la sélection du site, avant les filtres de recherche.
Jusqu’à six notices sont affichées par année du travail décroissante. Une structure commune ne prouve pas une collaboration entre les auteurs. Ces nombres décrivent la sélection du site et non la production complète de la structure.
Les correspondances utilisent les identifiants des structures indexés dans cette version du document. Un ancien identifiant est rapproché uniquement si HAL publie une correspondance univoque. Source : notice officielle HAL ; référentiel des structures et définition des champs ; métadonnées HAL sous CC0.
Codes de la notice hal-03259450, version 1, et libellés du référentiel HAL relevés le 23 octobre 2026.
Domaine principal indiqué dans HAL : Sciences du Vivant [q-bio]/Médecine humaine et pathologie/Psychiatrie et santé mentale (sdv.mhep.psm).
Fiche officielle du domaine HAL · Consulter les 1 notices de ce domaine dans la sélection
Ce classement décrit l’indexation documentaire du dépôt. Il ne constitue ni un label de qualité, ni une spécialité professionnelle attribuée aux auteurs. Les liens vers d’autres travaux reposent sur un code commun dans les métadonnées et affichent au plus six notices par domaine, par année du travail décroissante. La hiérarchie ci-dessus reprend les identifiants parents du référentiel ; elle ne modifie pas les codes du dépôt.
Source : notice officielle HAL, même document et même version que la référence initiale. Référentiel des domaines · métadonnées HAL sous CC0.
Auteurs indexés : P Brunault ; A Bray ; C Rerolle ; et 3 autre(s) auteur(s) indexé(s). Source : hal-03259450, version 1.
Position du problème : Si internet est désormais un outil d’information et de communication incontournable en santé, nous manquons de données quant à l’usage d’internet à des fins de santé chez les patients suivis en psychiatrie. L’objectif de ce travail était de déterminer, chez les patients suivis en psychiatrie, quels étaient leurs usages, attentes et ressentis vis-à-vis de l’internet-santé en fonction du trouble psychiatrique (schizophrénie, trouble bipolaire, troubles anxieux/dépressifs, addictions, troubles du comportement alimentaire). Méthodes : Une enquête transversale a été réalisée auprès de 648 patients suivis en psychiatrie entre mai 2013 et juillet 2013 dans 8 hôpitaux de la région Centre. Nous avons comparé l’usage, les attentes et les ressentis vis-à-vis de l’internet-santé (auto-questionnaire en 65 items) selon la pathologie psychiatrique par des régressions logistiques multivariées ajustées sur les variables âge, sexe, niveau d’étude et statut d’emploi. Des profils d’utilisateurs ont été dressés via une analyse des correspondances multiples suivie d’un classification ascendante hiérarchique. Résultats : Si 65,6% des patients avaient accès à internet à domicile, il existait des différences d’accès selon la pathologie, en lien avec des facteurs matériels (faibles revenus, absence d’accès à internet) plutôt qu’avec un manque d’intérêt. Si la majorité des patients usagers d’internet étaient intéressés par des sites d’information fiables sur leur pathologie (76,8%) et avaient utilisé internet pour s’informer sur leur pathologie (58,8%), il existait des différences importantes d’usage, d’attentes et de ressentis selon le trouble psychiatrique (intérêt plus marqué pour les patients souffrant de trouble bipolaire, d’addiction et de trouble du comportement alimentaire). Trois profils de patients ont été identifiés : patients jeunes avec troubles dépressifs ou anxieux et accès à internet ; patients âgés de faible niveau socio-économique et peu d’accès à internet ; patients schizophrènes suivis de longue date avec peu d’accès à internet. Conclusion : Les patients souffrant de troubles psychiatriques ont en moyenne des usages en matière d’information et de communication sur leur santé via internet comparables aux autres patients. Toutefois, les usages, attentes et perceptions des patients diffèrent selon le trouble psychiatrique, nécessitant d’adapter les moyens d’information et de communication sur internet en fonction de chaque pathologie.
Auteurs indexés : P Brunault ; A Bray ; C Rerolle ; et 3 autre(s) auteur(s) indexé(s). Source : hal-03259450, version 1.
Background: Internet has become a major tool for patients to search for health-related information and to communicate on health. We currently lack data on how patients with psychiatric disorders access and use Internet to search for information on their mental health. This study aimed to assess, in patients followed up for a psychiatric disorder (schizophrenia, bipolar disorder, mood and anxiety disorder, substance-related and addictive disorders and eating disorders), what was the prevalence rate for Internet access and use, the expectations and needs regarding the use of Internet to search for mental-health information depending on the psychiatric disorder. Methods: We conducted this cross-sectional study between May 2013 and July 2013 in 648 patients followed up in psychiatry in 8 Hospitals from the Region Centre, France. We used multivariate logistic regression adjusted for age, gender, socio-educational level and professional status to compare use, expectations and needs regarding internet-based information about the patient's psychiatric disorder (65items self-administered questionnaire) between the different psychiatric disorders. We identified different clusters of patients using multiple correspondence analysis and ascending hierarchical classification. Results: Although 65.6% of our population accessed Internet at home, prevalence rate for Internet access varied depending on the type of psychiatric disorder and was much more related to lower access to computer and lower revenues than to a lack of interest to Internet. Most of the patients who used internet were interested in having access to reliable Internet-based information on their health (76.8%), and most used Internet to search for Internet based health-information on their psychiatric disorder (58.8%). We found important differences in terms of expectations and needs depending on the patient's psychiatric disorder (e.g., higher interest in Internet-based information in patients with bipolar disorder, substance-related and addictive disorders and eating disorders). We identified three clusters: younger patients with depressive or anxiety disorders and higher internet access and internet use; older patients with low socio-economical status and low internet access and internet use; patients who were followed up for a long time for schizophrenia, with low internet access and internet use. Conclusion: Patients with psychiatric disorders reported average use, needs and expectations for Internet-based health information comparable to the overall population. Hovewer, internet use, needs and expectations for Internet-based mental health information differs between patients depending on their psychiatric disorder. Internet-based information and communication for mental health should be fitted for each psychiatric disorder.
Les résumés restituent les métadonnées du dépôt. Pour apprécier les résultats, la méthode et les limites du travail, consultez le document et son contexte. Métadonnées HAL sous CC0.
