Annuaire de ressources
Une sélection de ressources pour vérifier l’éligibilité, lire les cartes de couverture, comparer des offres, comprendre la VoIP, explorer les alternatives satellite et connaître les démarches utiles.
Rubriques
Chaque rubrique regroupe des sites à consulter avant de choisir une box, un forfait, une ligne fixe, une solution satellite ou un service professionnel.
5 liens
Vérifiez les technologies à l’adresse complète et, si nécessaire, au bâtiment concerné. Comparez la carte publique avec la réponse de l’opérateur pour l’offre exacte. Une couverture de quartier, une éligibilité commerciale et un raccordement réalisé décrivent trois étapes différentes.
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7 liens
Comparez couverture annoncée et qualité observée sur vos lieux d’usage : logement, travail et trajets. Distinguez intérieur, extérieur, voix et données. Une carte nationale ne prédit pas seule la réception dans une pièce ; examinez les mesures disponibles et les conditions d’un essai.
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5 liens
Fixez vos besoins en données, appels, équipements et destinations, puis comparez le coût sur la même durée. Ajoutez activation, location, options, fin de promotion et résiliation. Une remise mensuelle doit être rapprochée du total et des services réellement nécessaires.
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5 liens
Pour la téléphonie professionnelle, décrivez lignes, utilisateurs, appels simultanés et continuité attendue. Comparez matériel, numérotation, portabilité, installation et assistance. Faites préciser le fonctionnement en cas de coupure Internet et le calendrier d’une migration.
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4 liens
Pour un lieu mal desservi, comparez les solutions sur les usages essentiels, la réception réelle, la latence, le matériel et le coût complet. Vérifiez les contraintes d’installation et de volume. Un débit annoncé ne décrit pas à lui seul la stabilité attendue pour un appel ou un service professionnel.
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17 liens
Partez de votre contrat et de l’événement : facture, panne, changement d’offre ou résiliation. Conservez dates, échanges et références de dossier, puis suivez les interlocuteurs et étapes prévus. Distinguez signalement d’un problème et demande de résolution adressée au fournisseur.
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11 liens
Décrivez appareils, lieux et horaires touchés, puis distinguez accès Internet, réseau intérieur et service utilisé. Comparez des essais dans les mêmes conditions et notez le résultat. Un test isolé en Wi-Fi ne permet pas d’attribuer automatiquement une baisse de débit à la ligne.
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5 liens
Sources officielles pour consulter statistiques fibre, mobile, qualité réseau, open data, déploiements et fermeture du cuivre.
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3 liens
Guides et ressources pour TPE, PME, indépendants, flottes mobiles, fibre pro, cloud, téléphonie et relation fournisseur.
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4 liens
Téléphonie accessible, urgence 114, offres solidaires et accompagnement : ressources officielles et associatives pour préparer un accès adapté.
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4 liens
Ressources pour sécuriser Wi-Fi, box, VPN, terminaux, sauvegardes et procédures de secours en cas d’incident.
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8 liens
Références primaires pour comprendre SIP, RTP, IP, WebRTC et la gestion des box. Vérifiez le statut, la version et les fonctions effectivement prises en charge par vos équipements.
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Ces ressources couvrent les recherches les plus fréquentes : adresse, fibre, mobile, signalement, débit et alternatives lorsque le fixe est insuffisant.
officiel
Domaine arcep.fr
Calendrier officiel, distinction entre fermeture commerciale et technique et vérification à l adresse.
À utiliser pour : Retrouver le calendrier et distinguer l'arrêt de nouvelles ventes sur cuivre de l'extinction technique du réseau dans une commune.
À vérifier : Relever la commune, la date de référence du document et l'étape effectivement annoncée pour l'adresse.
officiel
Domaine arcep.fr
Indicateurs officiels de débit, latence, gigue et qualité de service Internet.
À utiliser pour : Situer un résultat de débit ou de latence dans le cadre des indicateurs publiés par le régulateur.
À vérifier : Comparer des mesures prises avec la même méthode, la même période et un périmètre géographique comparable.
officiel
Domaine anfr.fr
Fiche officielle pour comprendre les brouillages causés par des appareils électriques ou radioélectriques en défaut.
À utiliser pour : Chercher une méthode lorsque plusieurs appareils radio ou une connexion sans fil subissent des perturbations inexpliquées.
À vérifier : Noter les horaires et les appareils concernés avant d'attribuer le brouillage à un équipement précis.
officiel
Domaine cyber.gouv.fr
Recommandations officielles sur les mises à jour, les mots de passe, les sauvegardes et les accès.
À utiliser pour : Préparer une liste de gestes de sécurité pour les comptes, les appareils et les sauvegardes d'un foyer ou d'une petite structure.
À vérifier : Adapter les recommandations aux équipements réellement utilisés et vérifier leur procédure de mise à jour.
officiel
Domaine maconnexioninternet.arcep.fr
Carte officielle des technologies et débits disponibles à l adresse, satellite inclus.
À utiliser pour : Placer une offre satellite parmi les autres technologies fixes indiquées à une adresse avant de comparer les contrats.
À vérifier : Confirmer auprès du fournisseur la visibilité du ciel, l'installation possible et les conditions de la formule.
officiel
Domaine anfr.fr
Fiche officielle sur les risques de brouillage et les conditions d utilisation des répéteurs de téléphonie mobile.
À utiliser pour : Comprendre pourquoi un répéteur mobile ne s'installe pas comme un simple accessoire Wi-Fi.
À vérifier : Contrôler les autorisations requises pour le matériel et envisager d'abord les appels Wi-Fi ou une autre solution conforme.
officiel
Domaine arcep.fr
Fiche officielle sur le RIO, la portabilite fixe ou mobile et la resiliation geree par le nouvel operateur.
À utiliser pour : Préparer la conservation d'un numéro fixe ou mobile lors d'une souscription chez un nouvel opérateur.
À vérifier : Distinguer la ligne concernée, le RIO correspondant et les étapes prises en charge par le nouvel opérateur.
officiel
Domaine arcep.fr
Fiche officielle pour comprendre les limites d un test de debit et verifier appareil, Ethernet, Wi-Fi et protocole de mesure.
À utiliser pour : Mettre au point un protocole de mesure reproductible avant de conclure qu'une ligne est lente.
À vérifier : Consigner appareil, liaison Ethernet ou Wi-Fi, heure et applications actives lors de chaque essai.
officiel
Domaine arcep.fr
Fiche officielle sur le raccordement final, le role du PBO, la pose de la PTO et les demarches selon le batiment.
À utiliser pour : Comprendre les étapes entre le point de branchement, le passage du câble et la prise optique d'un bâtiment déjà construit.
À vérifier : Identifier le type de bâtiment et obtenir le motif précis si la pose échoue sur le terrain.
Domaine digital-strategy.ec.europa.eu
Questions officielles sur Roam like at home, pays couverts et politique d usage raisonnable.
À utiliser pour : Vérifier le cadre européen avant d'utiliser appels, SMS ou données pendant un voyage dans la zone couverte.
À vérifier : Lire aussi la politique d'usage raisonnable et l'enveloppe du forfait particulier, notamment pour les données.
Domaine economie.gouv.fr
Règles 2026 sur le consentement préalable, les horaires et les signalements.
À utiliser pour : Consulter la règle applicable à une sollicitation téléphonique et les voies de signalement prévues.
À vérifier : Vérifier la date de mise à jour de la fiche et conserver les éléments de l'appel ou du message reçu.
officiel
Domaine arcep.fr
Fiche officielle pour comprendre une usurpation de numéro, réunir les éléments utiles et effectuer les signalements adaptés.
À utiliser pour : Comprendre pourquoi un numéro affiché ne prouve pas l'identité de la personne qui appelle.
À vérifier : Ne pas rappeler ni communiquer de code sur la seule foi de l'affichage ; réunir les faits avant le signalement.
Les critères qui changent le choix
Une carte de déploiement, une offre commerciale et un service d’assistance ne répondent pas au même besoin. Consultez la source qui dispose de l’information recherchée et notez sa période de référence.
| Question | Source à privilégier | Information à relever |
|---|---|---|
| La fibre est-elle déployée ? | Carte fibre de l’Arcep. | Adresse, état affiché et date des données. |
| Puis-je souscrire cette offre ? | Test d’éligibilité de l’opérateur. | Adresse reconnue, offre et conditions proposées. |
| Quel réseau mobile couvre mes trajets ? | Mon réseau mobile, puis essai sur place. | Service concerné, lieux et conditions de réception. |
| Ma ligne est-elle en panne ? | Assistance de l’opérateur. | État de ligne, incident déclaré et numéro de dossier. |
Pour vérifier : Arcep : utiliser Ma connexion internet · Arcep : Mon réseau mobile. Repères consultés le 15 octobre 2026.
Données et ressources documentées
Les magasins de matériels de télécommunication ne mesurent pas la couverture fibre, les débits ou la qualité d’un opérateur. France services accompagne les démarches administratives ; sa présence ne vaut pas assistance technique pour une panne de box.
| Catégorie de la source | 2015 | 2020 | 2025 | Évolution 2020–2025 | Historique illustré |
|---|---|---|---|---|---|
| Magasin de matériels de télécommunication B322 | 4 689 | 4 685 | 5 327 | +642 (+13,7 %) | Base zéro · échelle propre à cette ligne |
| Magasin électroménager, matériel audio vidéo informatique B321 | 12 701 | 11 903 | 9 774 | -2 129 (-17,9 %) | Base zéro · échelle propre à cette ligne |
Les valeurs absentes restent « Non renseigné ». Les évolutions portent sur la série comparable publiée par l’Insee, et non sur une soustraction entre deux annuaires. Les catégories peuvent regrouper plusieurs activités ; elles ne mesurent ni les ventes, ni les capacités d’accueil, ni la qualité des prestations.
Insee — Base permanente des équipements · publication du 2026-07-09 · consulté le 22/10/2026 · Licence Ouverte 2.0.
Fichier source : DS_BPE_EVOLUTION_2025_data.csv.
Adresse du relevé utilisé : https://www.insee.fr/fr/statistiques/fichier/8217532/DS_BPE_EVOLUTION_CSV_FR.zip.
Les dates des fiches peuvent être antérieures à celle du fichier. La présence dans ce relevé ne certifie pas une ouverture, une disponibilité ou une prise en charge actuelle. Vérifiez la fiche officielle avant une démarche ou un déplacement.
Les résultats proviennent des relevés indiqués ci-dessous. La zone sélectionnée s’applique aux statistiques et aux lieux, tandis que les aliments, produits, métiers, fiches pratiques, activités, notions, certifications et bibliographies restent des référentiels nationaux. Les travaux de recherche couvrent des références nationales ou internationales.
1 résultat · page 1 sur 1 · jusqu’à 18 entrées affichées. Classement par année décroissante, puis titre.
Ce répertoire donne accès aux livres de cette bibliographie par mention d’éditeur. Les libellés sont conservés séparément, sans fusion des variantes, des marques ou des homonymes. Il ne constitue ni un annuaire juridique des maisons d’édition, ni leur catalogue commercial complet. Certaines mentions anciennes regroupent publication et diffusion ; leur rôle est précisé dans la notice.
Les effectifs et les années portent sur toute la sélection du site, avant les autres filtres de livres. Une notice peut citer plusieurs éditeurs ; ces effectifs ne s’additionnent pas. Les mentions non identifiées, comme « [s. n.] », restent visibles dans les notices sans devenir des entrées de ce répertoire.
| Mention d’éditeur | Notices dans la sélection | Années des éditions | Lieux de publication mentionnés |
|---|---|---|---|
| AAE | 1 notice(s) | 2018 | Toulouse |
| AAE, Académie de l'air et de l'espace | 1 notice(s) | 2021 | Toulouse |
| AfriMAP | 1 notice(s) | 2010 | Dakar Fann ; Paris |
| Aimé Salles | 2 notice(s) | 2016–2017 | Marcillac |
| Albin Michel | 1 notice(s) | 2022 | Paris |
| Ambassade de France en Suède, Service scientifique et technologique | 1 notice(s) | 2000 | Stockholm |
| ARCEP | 11 notice(s) | 2008–2025 | Paris |
| Assemblée nationale | 2 notice(s) | 2011–2013 | Paris |
| Association des rescapés de Montluc | 1 notice(s) | 2021 | Lyon |
| Bruylant | 1 notice(s) | 2017 | Bruxelles |
| Business France | 4 notice(s) | 2016–2020 | Non renseigné |
| Casteilla | 1 notice(s) | 2014 | Paris |
| Centre d'études techniques maritimes et fluviales | 1 notice(s) | 2011 | Compiègne |
| Centre de ressources interactif | 1 notice(s) | 2010 | Paris |
| Cépaduès-éd. | 1 notice(s) | 2014 | Toulouse |
| CIGREF | 1 notice(s) | 2012 | Paris |
| CNC, Centre national du cinéma et de l'image animée | 1 notice(s) | 2012 | Paris |
| Comité pour l'histoire économique et financière de la France | 1 notice(s) | 2013 | Paris |
Les lieux sont les mentions bibliographiques de publication, parfois abrégées ou entre crochets ; ils ne sont pas des adresses de siège social. La plage d’années décrit les éditions retenues, pas les dates d’activité de l’éditeur.
Source : Bibliothèque nationale de France, Catalogue général ; métadonnées récupérées le 22 octobre 2026, Licence ouverte de l’État. Chaque résultat renvoie aux notices BnF correspondantes.
Retrouver les éditions de cette bibliographie associées à une identité BnF précise. Les homonymes restent séparés par leur identifiant ; les formes du nom proviennent des notices d’autorité. Les chiffres ci-dessous portent sur toute la sélection du site, avant les autres filtres de livres.
Personne · identifiant de notice BnF 12109839 · Notice d’autorité officielle BnF.
Identifiant(s) ISNI publié(s) dans la notice : 0000000381673874.
Modification indiquée pour la notice : 2007-10-04. Cette date ne date ni un ouvrage, ni un événement biographique.
Lire les notices de la sélection avec ces filtres
242 identité(s) correspondant à la recherche · page 6 sur 14.
| Identité dans la notice BnF | Type | Notices de la sélection | Années des éditions retenues |
|---|---|---|---|
| Gattet, Philippe BnF 15527212 | Personne | 2 notice(s) | 2023–2025 |
| Giniès, Julie BnF 15806633 | Personne | 1 notice(s) | 2011 |
| Giraud, Gabriel, 19..-...., consultant BnF 16611827 | Personne | 1 notice(s) | 2015 |
| Griset, Pascal, 1957-.... BnF 12093959 | Personne | 1 notice(s) | 2013 |
| Groupe de recherche sur les enjeux de la communication, Échirolles, Isère BnF 11864247 | Collectivité | 1 notice(s) | 2012 |
| Groupe EcoInfo BnF 16652593 | Collectivité | 1 notice(s) | 2012 |
| Guastavino, Jean-Marie, 1941-.... BnF 12464276 | Personne | 1 notice(s) | 2000 |
| Guido, Laurent BnF 15127031 | Personne | 1 notice(s) | 2019 |
| Guillois, Jean-Paul BnF 12531549 | Personne | 1 notice(s) | 2011 |
| Guillou, Michel, 1957-.... BnF 12419390 | Personne | 1 notice(s) | 2012 |
| Gyéjacquot, Jean-Pierre BnF 16961070 | Personne | 1 notice(s) | 2016 |
| Hainaut, Béatrice, 1983-.... BnF 18130017 | Personne | 1 notice(s) | 2025 |
| Han, Weiqi BnF 18109755 | Personne | 1 notice(s) | 2023 |
| Hanot, Muriel BnF 13774480 | Personne | 1 notice(s) | 2013 |
| Haute autorité pour la diffusion des oeuvres et la protection des droits sur Internet, France BnF 16650967 | Collectivité | 2 notice(s) | 2012–2019 |
| Huet, Jean-Michel, 1974-.... BnF 15555644 | Personne | 1 notice(s) | 2009 |
| Indexpresse BnF 14039586 | Collectivité | 1 notice(s) | 2020 |
| Institut de la gestion publique et du développement économique, France BnF 15044103 | Collectivité | 1 notice(s) | 2013 |
Un même document peut citer plusieurs contributeurs. Ces nombres ne s’additionnent pas et ne constituent pas un classement.
Source : Bibliothèque nationale de France, Catalogue général, notices bibliographiques et notices d’autorité récupérées le 22 octobre 2026. Les liens reposent exclusivement sur le numéro de notice d’autorité indiqué dans les zones de responsabilité de la notice bibliographique. Le type de la personne ou de la collectivité est contrôlé dans la notice d’autorité ; aucun rapprochement par nom n’est utilisé.
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Les rôles restent ceux formulés ou codés dans chaque notice bibliographique : contributeur ne signifie pas nécessairement auteur du texte. Le répertoire ne certifie ni une profession, ni une qualification, ni une affiliation. Ces nombres ne constituent pas un classement. Les nombres et années concernent les éditions de la sélection, pas l’œuvre complète, la notoriété ou les dates d’activité de la personne ou de l’organisme.
Service SRU de la BnF · Identifiants et liens entre notices · Licence ouverte de l’État et conditions de réutilisation. La BnF signale des ajustements de conversion dans ses données en 2026 ; précisions sur Noemi.
Comprendre les réseaux et les connexions. Les trois parcours ci-dessous organisent les références par angle documentaire. Les mentions d’éditeurs cliquables ouvrent les notices citant le même libellé. La recherche porte sur les titres, les mentions de responsabilité, les contributeurs, les éditeurs, les ISBN et les sujets des notices. Les parcours sont des choix documentaires du site.
| Titre et responsabilité | Édition et publication | ISBN dans la notice | Approfondir |
|---|---|---|---|
| Réseaux Intranet et Internet : architecture et mise en oeuvre Jacques Philipp BnF cb42266718sIdentités BnF liées : Philipp, Jacques. | 2010 Ellipses | 978-2-7298-5425-6 | Sujets, support et comparaison : cb42266718s Notice officielle BnF |
Source : Bibliothèque nationale de France, Catalogue général de la BnF. Métadonnées récupérées le 22 octobre 2026, Licence ouverte de l’État. Chaque fiche conserve son lien pérenne vers la BnF, ses mentions d’origine et ses dates de notice.
La sélection rassemble au plus les 500 premiers résultats de chaque recherche thématique, par pages de 100, triés par date décroissante dans le catalogue, pour des notices de textes monographiques en français et une période de publication interrogée de 2000 à 2026. Un contrôle du titre et des sujets élimine les correspondances qui ne proviennent que d’autres champs. Les notices sans informations documentaires suffisantes et les diagnostics associés à des notices individuelles indisponibles sont écartés. Les ajouts de cette passe disposent d’une indexation thématique ou géographique ; les genres explicites de fiction et de bande dessinée sont écartés. Un ouvrage peut appartenir à plusieurs parcours ; sa notice est comptée une seule fois sur ce site.
Une notice identifie une édition ou une ressource cataloguée, et non nécessairement une œuvre distincte. La date de l’édition ne date pas la création de l’œuvre. Les mentions « DL », les rééditions, les supports et les mentions de responsabilité sont conservés lorsqu’ils sont renseignés. L’ISBN absent reste absent. La présence au catalogue ne confirme ni disponibilité commerciale, ni prêt, ni accès intégral.
Les parcours proposent des angles documentaires ; les ouvrages n’ont pas fait l’objet d’une évaluation critique par le site. Les notices ne valident pas les conseils techniques, médicaux, juridiques ou financiers contenus dans un livre. Aucun résumé de quatrième de couverture, extrait d’ouvrage, prix ou avis n’a été ajouté.
Présentation du catalogue et de son service de recherche · Conditions de réutilisation des métadonnées BnF.
