Annuaire de ressources
Une sélection de ressources pour vérifier l’éligibilité, lire les cartes de couverture, comparer des offres, comprendre la VoIP, explorer les alternatives satellite et connaître les démarches utiles.
Rubriques
Chaque rubrique regroupe des sites à consulter avant de choisir une box, un forfait, une ligne fixe, une solution satellite ou un service professionnel.
5 liens
Vérifiez les technologies à l’adresse complète et, si nécessaire, au bâtiment concerné. Comparez la carte publique avec la réponse de l’opérateur pour l’offre exacte. Une couverture de quartier, une éligibilité commerciale et un raccordement réalisé décrivent trois étapes différentes.
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7 liens
Comparez couverture annoncée et qualité observée sur vos lieux d’usage : logement, travail et trajets. Distinguez intérieur, extérieur, voix et données. Une carte nationale ne prédit pas seule la réception dans une pièce ; examinez les mesures disponibles et les conditions d’un essai.
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5 liens
Fixez vos besoins en données, appels, équipements et destinations, puis comparez le coût sur la même durée. Ajoutez activation, location, options, fin de promotion et résiliation. Une remise mensuelle doit être rapprochée du total et des services réellement nécessaires.
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5 liens
Pour la téléphonie professionnelle, décrivez lignes, utilisateurs, appels simultanés et continuité attendue. Comparez matériel, numérotation, portabilité, installation et assistance. Faites préciser le fonctionnement en cas de coupure Internet et le calendrier d’une migration.
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4 liens
Pour un lieu mal desservi, comparez les solutions sur les usages essentiels, la réception réelle, la latence, le matériel et le coût complet. Vérifiez les contraintes d’installation et de volume. Un débit annoncé ne décrit pas à lui seul la stabilité attendue pour un appel ou un service professionnel.
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17 liens
Partez de votre contrat et de l’événement : facture, panne, changement d’offre ou résiliation. Conservez dates, échanges et références de dossier, puis suivez les interlocuteurs et étapes prévus. Distinguez signalement d’un problème et demande de résolution adressée au fournisseur.
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11 liens
Décrivez appareils, lieux et horaires touchés, puis distinguez accès Internet, réseau intérieur et service utilisé. Comparez des essais dans les mêmes conditions et notez le résultat. Un test isolé en Wi-Fi ne permet pas d’attribuer automatiquement une baisse de débit à la ligne.
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5 liens
Sources officielles pour consulter statistiques fibre, mobile, qualité réseau, open data, déploiements et fermeture du cuivre.
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3 liens
Guides et ressources pour TPE, PME, indépendants, flottes mobiles, fibre pro, cloud, téléphonie et relation fournisseur.
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4 liens
Téléphonie accessible, urgence 114, offres solidaires et accompagnement : ressources officielles et associatives pour préparer un accès adapté.
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4 liens
Ressources pour sécuriser Wi-Fi, box, VPN, terminaux, sauvegardes et procédures de secours en cas d’incident.
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8 liens
Références primaires pour comprendre SIP, RTP, IP, WebRTC et la gestion des box. Vérifiez le statut, la version et les fonctions effectivement prises en charge par vos équipements.
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Ces ressources couvrent les recherches les plus fréquentes : adresse, fibre, mobile, signalement, débit et alternatives lorsque le fixe est insuffisant.
officiel
Domaine arcep.fr
Calendrier officiel, distinction entre fermeture commerciale et technique et vérification à l adresse.
À utiliser pour : Retrouver le calendrier et distinguer l'arrêt de nouvelles ventes sur cuivre de l'extinction technique du réseau dans une commune.
À vérifier : Relever la commune, la date de référence du document et l'étape effectivement annoncée pour l'adresse.
officiel
Domaine arcep.fr
Indicateurs officiels de débit, latence, gigue et qualité de service Internet.
À utiliser pour : Situer un résultat de débit ou de latence dans le cadre des indicateurs publiés par le régulateur.
À vérifier : Comparer des mesures prises avec la même méthode, la même période et un périmètre géographique comparable.
officiel
Domaine anfr.fr
Fiche officielle pour comprendre les brouillages causés par des appareils électriques ou radioélectriques en défaut.
À utiliser pour : Chercher une méthode lorsque plusieurs appareils radio ou une connexion sans fil subissent des perturbations inexpliquées.
À vérifier : Noter les horaires et les appareils concernés avant d'attribuer le brouillage à un équipement précis.
officiel
Domaine cyber.gouv.fr
Recommandations officielles sur les mises à jour, les mots de passe, les sauvegardes et les accès.
À utiliser pour : Préparer une liste de gestes de sécurité pour les comptes, les appareils et les sauvegardes d'un foyer ou d'une petite structure.
À vérifier : Adapter les recommandations aux équipements réellement utilisés et vérifier leur procédure de mise à jour.
officiel
Domaine maconnexioninternet.arcep.fr
Carte officielle des technologies et débits disponibles à l adresse, satellite inclus.
À utiliser pour : Placer une offre satellite parmi les autres technologies fixes indiquées à une adresse avant de comparer les contrats.
À vérifier : Confirmer auprès du fournisseur la visibilité du ciel, l'installation possible et les conditions de la formule.
officiel
Domaine anfr.fr
Fiche officielle sur les risques de brouillage et les conditions d utilisation des répéteurs de téléphonie mobile.
À utiliser pour : Comprendre pourquoi un répéteur mobile ne s'installe pas comme un simple accessoire Wi-Fi.
À vérifier : Contrôler les autorisations requises pour le matériel et envisager d'abord les appels Wi-Fi ou une autre solution conforme.
officiel
Domaine arcep.fr
Fiche officielle sur le RIO, la portabilite fixe ou mobile et la resiliation geree par le nouvel operateur.
À utiliser pour : Préparer la conservation d'un numéro fixe ou mobile lors d'une souscription chez un nouvel opérateur.
À vérifier : Distinguer la ligne concernée, le RIO correspondant et les étapes prises en charge par le nouvel opérateur.
officiel
Domaine arcep.fr
Fiche officielle pour comprendre les limites d un test de debit et verifier appareil, Ethernet, Wi-Fi et protocole de mesure.
À utiliser pour : Mettre au point un protocole de mesure reproductible avant de conclure qu'une ligne est lente.
À vérifier : Consigner appareil, liaison Ethernet ou Wi-Fi, heure et applications actives lors de chaque essai.
officiel
Domaine arcep.fr
Fiche officielle sur le raccordement final, le role du PBO, la pose de la PTO et les demarches selon le batiment.
À utiliser pour : Comprendre les étapes entre le point de branchement, le passage du câble et la prise optique d'un bâtiment déjà construit.
À vérifier : Identifier le type de bâtiment et obtenir le motif précis si la pose échoue sur le terrain.
Domaine digital-strategy.ec.europa.eu
Questions officielles sur Roam like at home, pays couverts et politique d usage raisonnable.
À utiliser pour : Vérifier le cadre européen avant d'utiliser appels, SMS ou données pendant un voyage dans la zone couverte.
À vérifier : Lire aussi la politique d'usage raisonnable et l'enveloppe du forfait particulier, notamment pour les données.
Domaine economie.gouv.fr
Règles 2026 sur le consentement préalable, les horaires et les signalements.
À utiliser pour : Consulter la règle applicable à une sollicitation téléphonique et les voies de signalement prévues.
À vérifier : Vérifier la date de mise à jour de la fiche et conserver les éléments de l'appel ou du message reçu.
officiel
Domaine arcep.fr
Fiche officielle pour comprendre une usurpation de numéro, réunir les éléments utiles et effectuer les signalements adaptés.
À utiliser pour : Comprendre pourquoi un numéro affiché ne prouve pas l'identité de la personne qui appelle.
À vérifier : Ne pas rappeler ni communiquer de code sur la seule foi de l'affichage ; réunir les faits avant le signalement.
Les critères qui changent le choix
Une carte de déploiement, une offre commerciale et un service d’assistance ne répondent pas au même besoin. Consultez la source qui dispose de l’information recherchée et notez sa période de référence.
| Question | Source à privilégier | Information à relever |
|---|---|---|
| La fibre est-elle déployée ? | Carte fibre de l’Arcep. | Adresse, état affiché et date des données. |
| Puis-je souscrire cette offre ? | Test d’éligibilité de l’opérateur. | Adresse reconnue, offre et conditions proposées. |
| Quel réseau mobile couvre mes trajets ? | Mon réseau mobile, puis essai sur place. | Service concerné, lieux et conditions de réception. |
| Ma ligne est-elle en panne ? | Assistance de l’opérateur. | État de ligne, incident déclaré et numéro de dossier. |
Pour vérifier : Arcep : utiliser Ma connexion internet · Arcep : Mon réseau mobile. Repères consultés le 15 octobre 2026.
Données et ressources documentées
Les magasins de matériels de télécommunication ne mesurent pas la couverture fibre, les débits ou la qualité d’un opérateur. France services accompagne les démarches administratives ; sa présence ne vaut pas assistance technique pour une panne de box.
| Catégorie de la source | 2015 | 2020 | 2025 | Évolution 2020–2025 | Historique illustré |
|---|---|---|---|---|---|
| Magasin de matériels de télécommunication B322 | 4 689 | 4 685 | 5 327 | +642 (+13,7 %) | Base zéro · échelle propre à cette ligne |
| Magasin électroménager, matériel audio vidéo informatique B321 | 12 701 | 11 903 | 9 774 | -2 129 (-17,9 %) | Base zéro · échelle propre à cette ligne |
Les valeurs absentes restent « Non renseigné ». Les évolutions portent sur la série comparable publiée par l’Insee, et non sur une soustraction entre deux annuaires. Les catégories peuvent regrouper plusieurs activités ; elles ne mesurent ni les ventes, ni les capacités d’accueil, ni la qualité des prestations.
Insee — Base permanente des équipements · publication du 2026-07-09 · consulté le 22/10/2026 · Licence Ouverte 2.0.
Fichier source : DS_BPE_EVOLUTION_2025_data.csv.
Adresse du relevé utilisé : https://www.insee.fr/fr/statistiques/fichier/8217532/DS_BPE_EVOLUTION_CSV_FR.zip.
Les dates des fiches peuvent être antérieures à celle du fichier. La présence dans ce relevé ne certifie pas une ouverture, une disponibilité ou une prise en charge actuelle. Vérifiez la fiche officielle avant une démarche ou un déplacement.
Les résultats proviennent des relevés indiqués ci-dessous. La zone sélectionnée s’applique aux statistiques et aux lieux, tandis que les aliments, produits, métiers, fiches pratiques, activités, notions, certifications et bibliographies restent des référentiels nationaux. Les travaux de recherche couvrent des références nationales ou internationales.
15 résultats · page 1 sur 1 · jusqu’à 18 entrées affichées. Classement par code ROME.
Comparer les rôles de conception, d’administration, de raccordement et de maintenance. Une fiche métier ne renseigne pas l’éligibilité ou la couverture d’une adresse.
Référentiel national, sélection thématique. Le filtre géographique concerne les statistiques et les lieux ; il ne localise pas les métiers. La recherche porte aussi sur les appellations, savoir-faire, savoirs et contextes publiés dans les fiches.
| Métier et code ROME | Domaine professionnel | Définition du référentiel | Appellations et consultation |
|---|---|---|---|
| Monteur / Monteuse installation réseaux mobiles ROME F1623 | Second oeuvre Domaine F16 | Le Monteur installation réseaux mobiles installe et configure des équipements de télécommunications sur différents sites. Procède à l'installation d'antennes, de pylônes et d'équipements de transmission pour les réseaux mobiles Réalise des tests et des diagnostics de fonctionnement Effectue la maintenance préventive et corrective des équipements de télécommunication | 12 appellations associées
Fiche détaillée et comparaison : Monteur / Monteuse installation réseaux mobiles |
| Antenniste ROME I1307 | Equipements de production, équipements collectifs Domaine I13 | L'Antenniste, installe et règle des antennes individuelles ou collectives ou des paraboles permettant de recevoir et d'émettre les signaux numériques. Pose et oriente les antennes de réception terrestre et satellite selon les normes de sécurité et les réglementations en vigueur Diagnostique et résout les problèmes de réception Assure la maintenance et la mise à jour des équipements Conseille les clients sur les meilleures solutions de réception Peut intervenir dans des environnements variés, des maisons individuelles aux grands immeubles | 2 appellations associées
Fiche détaillée et comparaison : Antenniste |
| Monteur raccordeur / Monteuse raccordeuse fibre optique ROME I1315 | Equipements de production, équipements collectifs Domaine I13 | Le Monteur raccordeur fibre optique participe à l'installation des réseaux de communication et permet l'accès au très haut débit internet. Tire et pose des câbles de fibre optique en souterrain ou aérien jusqu'au raccordement dans les infrastructures et chez le client, utilisateur final Vérifie et mesure le raccordement de l'installation au réseau pour garantir la qualité des connexions Applique les normes et les consignes de sécurité liées à l'environnement de travail (électricité, travail en hauteur) | 4 appellations associées
Fiche détaillée et comparaison : Monteur raccordeur / Monteuse raccordeuse fibre optique |
| Réparateur / Réparatrice en produits de télécommunication et multimédia ROME I1407 | Equipements domestiques et informatique Domaine I14 | Le réparateur en produits de télécommunication et multimédia est un professionnel de la réparation d'équipements électroniques et télécommunication. Diagnostique les pannes et dysfonctionnements des appareils de télécommunication et multimédia Répare et remplace les composants défectueux des smartphones, tablettes et autres appareils connectés Effectue des mises à jour logicielles et des configurations système pour optimiser les performances des appareils Conseille les clients sur l'utilisation optimale de leurs appareils et sur les mesures de prévention des pannes Peut gérer les retours et les garanties des produits réparés avec une assistance technique auprès des clients Maintient à jour ses connaissances sur les dernières normes technologiques et les nouveaux modèles d'appareils | 1 appellation associée
Fiche détaillée et comparaison : Réparateur / Réparatrice en produits de télécommunication et multimédia |
| Ingénieur / Ingénieure télécoms et environnement ROME M1804 | Systèmes d'information et de télécommunication Domaine M18 | L' ingénieur télécoms et environnement conçoit, optimise et sécurise des réseaux télécoms respectueux de l'environnement. Conçoit, développe et optimise les architectures ainsi que les solutions techniques de réseaux de télécommunications (téléphonie, multimédia, informatique, etc.), en intégrant les enjeux environnementaux et la stratégie numérique de l'entreprise ou du client Peut coordonner une équipe ou un projet Prend en charge les aspects sécuritaires et techniques liés aux travaux télécoms Organise l'exécution, le suivi et la réalisation d'essais simples de fonctionnement selon la réglementation | 9 appellations associées
Fiche détaillée et comparaison : Ingénieur / Ingénieure télécoms et environnement |
| Spécialiste outils, systèmes d'exploitation, réseaux et télécoms ROME M1807 | Systèmes d'information et de télécommunication Domaine M18 | Le Spécialiste outils, systèmes d'exploitation, réseaux et télécoms assure un rôle de conseil, d'assistance, d'information, de formation et d'alerte, et peut intervenir directement sur tout ou partie d'un projet qui relève de son domaine d'expertise ; il effectue une veille technologique, participe aux études de l'architecture technique générale et de son évolution ainsi qu'à la qualification des plateformes informatiques. Participe aux études et aux développements Apporte son expertise aux équipes Mène une veille prospective Installe et met à jour les outils, systèmes d'exploitation, réseaux et télécoms des armées | 13 appellations associées
Fiche détaillée et comparaison : Spécialiste outils, systèmes d'exploitation, réseaux et télécoms |
| Technicien / Technicienne réseaux informatiques et télécoms ROME M1816 | Systèmes d'information et de télécommunication Domaine M18 | Le Technicien réseau est essentiel pour garantir la fluidité et la sécurité des communications numériques, jouant notamment un rôle clé dans la gestion et la maintenance des infrastructures réseau critiques. Installe et configure les équipements réseau et les différents types de réseaux virtuels Surveille et optimise les performances du réseau pour garantir une haute disponibilité Diagnostique et résout les problèmes de réseau pour minimiser les interruptions de service Effectue le suivi et la gestion des incidents selon les recommandations de l'ingénieur Assure la sécurité des réseaux en mettant en œuvre des politiques et des technologies de sécurité appropriées Documente les configurations réseau et les interventions pour assurer une traçabilité et une maintenance efficaces. | 14 appellations associées
Fiche détaillée et comparaison : Technicien / Technicienne réseaux informatiques et télécoms |
| Ingénieur / Ingénieure systèmes et réseaux des territoires connectés ROME M1829 | Systèmes d'information et de télécommunication Domaine M18 | L' Ingénieur systèmes et réseaux des territoires connectés est pilier de l'innovation urbaine, œuvre pour des infrastructures numériques robustes et intelligentes qui transforment nos sites, villes en espaces plus sûrs, plus efficaces et plus connectés pour tous les citoyens. Développe les infrastructures numériques des territoires connectés Conçoit les architectures numériques et déploie les réseaux adaptés aux besoins de ces territoires Assure la gestion et la maintenance des infrastructures existantes Assure la sécurité et l'intégrité des données sur les réseaux Optimise les performances des systèmes pour garantir une connectivité fluide | Aucune appellation complémentaire dans cet export. Fiche détaillée et comparaison : Ingénieur / Ingénieure systèmes et réseaux des territoires connectés |
| Administrateur / Administratrice réseaux - télécoms ROME M1830 | Systèmes d'information et de télécommunication Domaine M18 | L' Administrateur réseaux-télécoms assure la fluidité et la sécurité des communications numériques, pouvant se trouver au cœur des territoires connectés pour renforcer les liens entre les communautés et propulser l'innovation au cœur de nos régions. Gère et supervise les opérations quotidiennes nécessaires au bon fonctionnement d'éléments matériels ou logiciels (outils, réseaux, bases de données, messagerie..) Veille à la cohérence, à l'accessibilité et à la sécurité des informations Installe et configure les équipements réseau et télécoms selon les besoins de l'entreprise Surveille et maintient la performance et la sécurité des réseaux Résout les problèmes et assure le support technique aux utilisateurs Collabore avec les équipes IT pour optimiser les infrastructures réseau | 3 appellations associées
Fiche détaillée et comparaison : Administrateur / Administratrice réseaux - télécoms |
| Architecte systèmes et réseaux des territoires connectés ROME M1835 | Systèmes d'information et de télécommunication Domaine M18 | L' Architecte systèmes et réseaux des territoires connectés est à l'avant-garde de la transformation numérique, façonne l'avenir de nos territoires en concevant des infrastructures innovantes et durables pour des villes intelligentes et interconnectées. Conçoit et fait évoluer des systèmes d'information, des équipements connectés, des matériels informatiques, des systèmes d'exploitation, des logiciels ou encore des réseaux pour assurer le bon fonctionnement de sites et territoires connectés Assure l'intégration et l'interopérabilité des systèmes et services Assure la sécurité et la résilience de ces systèmes d'information | 2 appellations associées
Fiche détaillée et comparaison : Architecte systèmes et réseaux des territoires connectés |
| Expert / Experte en communication et réseaux ROME M1847 | Systèmes d'information et de télécommunication Domaine M18 | L' Expert en communication et réseaux orchestre la stratégie de communication digitale et assure la gestion des réseaux. Conçoit et déploie des stratégies de communication adaptées aux objectifs de l'entreprise Gère et optimise les réseaux de communication internes et externes Assure la maintenance et la sécurité des systèmes de communication Analyse les performances des réseaux et propose des améliorations Forme les équipes à l'utilisation des nouveaux outils et technologies de communication Effectue une veille technologique pour rester à la pointe des innovations en communication et réseaux | 1 appellation associée
Fiche détaillée et comparaison : Expert / Experte en communication et réseaux |
| Chef / Cheffe de projet réseau fixe et mobile ROME M1854 | Systèmes d'information et de télécommunication Domaine M18 | Le Chef de projet réseau fixe et mobile pilote la conception, le déploiement et l'évolution de solutions et d'architectures réseaux. Analyse les besoins techniques et fonctionnels pour définir les solutions réseaux adaptées Conçoit, développe et optimise les architectures, solutions techniques de réseaux de télécommunications Planifie et organise les différentes phases du projet, en assurant le respect des délais, des coûts et de la qualité Supervise la mise en œuvre, contrôle la conformité, la sécurité et la performance des solutions déployées Anime et coordonne les équipes internes et externes, tout en gérant la relation avec les clients et partenaires | 5 appellations associées
Fiche détaillée et comparaison : Chef / Cheffe de projet réseau fixe et mobile |
| Responsable d'exploitation fibre optique ROME M1862 | Systèmes d'information et de télécommunication Domaine M18 | Le Responsable d'exploitation fibre optique doit garantir la performance de nos réseaux de communication, en assurant la gestion de l'exploitation du réseau fibre optique de son périmètre. Supervise et coordonne des travaux de déploiement de la fibre optique Assure la maintenance préventive et corrective des installations et des équipements Gère les équipes techniques et veille à la formation continue des collaborateurs Contrôle la qualité des installations et la conformité aux normes en vigueur Développe des stratégies pour améliorer la performance et la couverture du réseau Collabore avec d'autres services et fournisseurs pour garantir l'efficacité du réseau | 3 appellations associées
Fiche détaillée et comparaison : Responsable d'exploitation fibre optique |
| Responsable télécoms ROME M1885 | Systèmes d'information et de télécommunication Domaine M18 | Le Responsable télécoms assure le développement et la maintenance des infrastructures de télécommunication pour garantir une connectivité optimale. Supervise et coordonne les projets de développement des réseaux télécoms Assure la maintenance et l'optimisation des infrastructures existantes Gère les relations avec les fournisseurs et les partenaires technologiques Veille à la conformité des installations avec les normes et régulations en vigueur Dirige les équipes techniques et soutient leur développement professionnel Analyse les besoins en communication de l'entreprise et propose des solutions télécoms adaptées | 15 appellations associées
Fiche détaillée et comparaison : Responsable télécoms |
| Analyste cycle de vie dans les télécoms ROME M1896 | Systèmes d'information et de télécommunication Domaine M18 | L'Analyste de cycle de vie évalue et optimise l'impact environnemental des produits, équipements et services tout au long de leur existence. Organise et supervise les activités de mesure et d'analyse de conformité et de qualité environnementale Intervient selon des protocoles de mesure et contrôle conformes aux normes environnementales et aux spécificités des télécommunications (Green IT, ACV télécoms, directives européennes) Assure la veille réglementaire et normative spécifique au climat et communique les résultats d'analyse aux parties prenantes internes et externes Peut coordonner une équipe d'experts ou de techniciens en analyse environnementale Dirige un service dédié à l'évaluation du cycle de vie et gère le budget associé | 3 appellations associées
Fiche détaillée et comparaison : Analyste cycle de vie dans les télécoms |
Source : France Travail — ROME 4.0, version 62 (26M10) · version publiée le · relevé consulté le 2026-10-22 · Licence Ouverte / Open Licence (Etalab).
Export officiel ROME 4.0, version 62, fichier unix_fiche_emploi_metier_v462.json. Les définitions, appellations, accès, savoir-faire, savoirs, savoir-être, contextes de travail et mobilités sont ceux de cet export. La sélection thématique et les rapprochements proposés pour la lecture sont éditoriaux.
Le référentiel décrit des métiers à l’échelle nationale. Il ne décrit ni les effectifs d’un territoire, ni des offres d’emploi, ni les aptitudes d’une personne ou les compétences vérifiées d’un établissement. Le code ROME diffère du code d’activité NAF d’une entreprise. Les accès et mobilités décrits ne garantissent ni admission à une formation, ni recrutement ou droit d’exercice.
