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Annuaire de ressources

Annuaire télécom : sites utiles pour comparer, vérifier et comprendre

Une sélection de ressources pour vérifier l’éligibilité, lire les cartes de couverture, comparer des offres, comprendre la VoIP, explorer les alternatives satellite et connaître les démarches utiles.

À retenir : un annuaire aide à croiser les sources, mais la disponibilité réelle reste toujours à confirmer avec l’adresse, le code postal ou un test sur place.
Personne consultant une carte et des documents télécoms sur un bureau
Visuel d’illustration.
12rubriquesclassées par usage télécom.
78sitesofficiels, outils et comparateurs.
FRusage localadresse, ville, département et région.

Rubriques

Annuaire par besoin télécom

Chaque rubrique regroupe des sites à consulter avant de choisir une box, un forfait, une ligne fixe, une solution satellite ou un service professionnel.

Technicien examinant un raccordement fibre dans un immeuble résidentiel 5 liens

Eligibilite fixe et fibre

Vérifiez les technologies à l’adresse complète et, si nécessaire, au bâtiment concerné. Comparez la carte publique avec la réponse de l’opérateur pour l’offre exacte. Une couverture de quartier, une éligibilité commerciale et un raccordement réalisé décrivent trois étapes différentes.

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Deux personnes vérifiant leurs smartphones dans une rue 7 liens

Couverture mobile

Comparez couverture annoncée et qualité observée sur vos lieux d’usage : logement, travail et trajets. Distinguez intérieur, extérieur, voix et données. Une carte nationale ne prédit pas seule la réception dans une pièce ; examinez les mesures disponibles et les conditions d’un essai.

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Ordinateur, deux box et carnet pour comparer les offres Internet 5 liens

Comparateurs et guides offres

Fixez vos besoins en données, appels, équipements et destinations, puis comparez le coût sur la même durée. Ajoutez activation, location, options, fin de promotion et résiliation. Une remise mensuelle doit être rapprochée du total et des services réellement nécessaires.

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Téléphone IP, commutateur réseau et ordinateur dans un bureau 5 liens

Telephonie fixe et VoIP

Pour la téléphonie professionnelle, décrivez lignes, utilisateurs, appels simultanés et continuité attendue. Comparez matériel, numérotation, portabilité, installation et assistance. Faites préciser le fonctionnement en cas de coupure Internet et le calendrier d’une migration.

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Antenne satellite sur le toit d’une maison rurale au milieu d’un jardin 4 liens

Satellite, radio et zones peu denses

Pour un lieu mal desservi, comparez les solutions sur les usages essentiels, la réception réelle, la latence, le matériel et le coût complet. Vérifiez les contraintes d’installation et de volume. Un débit annoncé ne décrit pas à lui seul la stabilité attendue pour un appel ou un service professionnel.

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Deux personnes examinant un câble et une box autour d’une table 17 liens

Demarches et signalement

Partez de votre contrat et de l’événement : facture, panne, changement d’offre ou résiliation. Conservez dates, échanges et références de dossier, puis suivez les interlocuteurs et étapes prévus. Distinguez signalement d’un problème et demande de résolution adressée au fournisseur.

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Mains d’un technicien vérifiant des câbles Ethernet et un point d’accès 11 liens

Wi-Fi, reseau local et tests

Décrivez appareils, lieux et horaires touchés, puis distinguez accès Internet, réseau intérieur et service utilisé. Comparez des essais dans les mêmes conditions et notez le résultat. Un test isolé en Wi-Fi ne permet pas d’attribuer automatiquement une baisse de débit à la ligne.

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Sélection rapide

Sites utiles à consulter en priorité

Ces ressources couvrent les recherches les plus fréquentes : adresse, fibre, mobile, signalement, débit et alternatives lorsque le fixe est insuffisant.

officiel

Arcep - fermeture du réseau cuivre

Domaine arcep.fr

Calendrier officiel, distinction entre fermeture commerciale et technique et vérification à l adresse.

À utiliser pour : Retrouver le calendrier et distinguer l'arrêt de nouvelles ventes sur cuivre de l'extinction technique du réseau dans une commune.

À vérifier : Relever la commune, la date de référence du document et l'étape effectivement annoncée pour l'adresse.

officiel

Arcep - qualité de service Internet

Domaine arcep.fr

Indicateurs officiels de débit, latence, gigue et qualité de service Internet.

À utiliser pour : Situer un résultat de débit ou de latence dans le cadre des indicateurs publiés par le régulateur.

À vérifier : Comparer des mesures prises avec la même méthode, la même période et un périmètre géographique comparable.

officiel

ANFR - parasites électromagnétiques

Domaine anfr.fr

Fiche officielle pour comprendre les brouillages causés par des appareils électriques ou radioélectriques en défaut.

À utiliser pour : Chercher une méthode lorsque plusieurs appareils radio ou une connexion sans fil subissent des perturbations inexpliquées.

À vérifier : Noter les horaires et les appareils concernés avant d'attribuer le brouillage à un équipement précis.

officiel

ANSSI - règles d or de sécurité numérique

Domaine cyber.gouv.fr

Recommandations officielles sur les mises à jour, les mots de passe, les sauvegardes et les accès.

À utiliser pour : Préparer une liste de gestes de sécurité pour les comptes, les appareils et les sauvegardes d'un foyer ou d'une petite structure.

À vérifier : Adapter les recommandations aux équipements réellement utilisés et vérifier leur procédure de mise à jour.

officiel

Arcep - Internet par satellite

Domaine maconnexioninternet.arcep.fr

Carte officielle des technologies et débits disponibles à l adresse, satellite inclus.

À utiliser pour : Placer une offre satellite parmi les autres technologies fixes indiquées à une adresse avant de comparer les contrats.

À vérifier : Confirmer auprès du fournisseur la visibilité du ciel, l'installation possible et les conditions de la formule.

officiel

ANFR - répéteurs de téléphonie mobile

Domaine anfr.fr

Fiche officielle sur les risques de brouillage et les conditions d utilisation des répéteurs de téléphonie mobile.

À utiliser pour : Comprendre pourquoi un répéteur mobile ne s'installe pas comme un simple accessoire Wi-Fi.

À vérifier : Contrôler les autorisations requises pour le matériel et envisager d'abord les appels Wi-Fi ou une autre solution conforme.

officiel

Arcep - conserver son numero lors d un changement

Domaine arcep.fr

Fiche officielle sur le RIO, la portabilite fixe ou mobile et la resiliation geree par le nouvel operateur.

À utiliser pour : Préparer la conservation d'un numéro fixe ou mobile lors d'une souscription chez un nouvel opérateur.

À vérifier : Distinguer la ligne concernée, le RIO correspondant et les étapes prises en charge par le nouvel opérateur.

officiel

Arcep - fiabiliser un test de debit

Domaine arcep.fr

Fiche officielle pour comprendre les limites d un test de debit et verifier appareil, Ethernet, Wi-Fi et protocole de mesure.

À utiliser pour : Mettre au point un protocole de mesure reproductible avant de conclure qu'une ligne est lente.

À vérifier : Consigner appareil, liaison Ethernet ou Wi-Fi, heure et applications actives lors de chaque essai.

officiel

Arcep - raccordement fibre d un batiment existant

Domaine arcep.fr

Fiche officielle sur le raccordement final, le role du PBO, la pose de la PTO et les demarches selon le batiment.

À utiliser pour : Comprendre les étapes entre le point de branchement, le passage du câble et la prise optique d'un bâtiment déjà construit.

À vérifier : Identifier le type de bâtiment et obtenir le motif précis si la pose échoue sur le terrain.

officiel

Commission européenne - itinérance mobile

Domaine digital-strategy.ec.europa.eu

Questions officielles sur Roam like at home, pays couverts et politique d usage raisonnable.

À utiliser pour : Vérifier le cadre européen avant d'utiliser appels, SMS ou données pendant un voyage dans la zone couverte.

À vérifier : Lire aussi la politique d'usage raisonnable et l'enveloppe du forfait particulier, notamment pour les données.

officiel

DGCCRF - démarchage téléphonique

Domaine economie.gouv.fr

Règles 2026 sur le consentement préalable, les horaires et les signalements.

À utiliser pour : Consulter la règle applicable à une sollicitation téléphonique et les voies de signalement prévues.

À vérifier : Vérifier la date de mise à jour de la fiche et conserver les éléments de l'appel ou du message reçu.

officiel

Arcep - usurpation de numéro de téléphone

Domaine arcep.fr

Fiche officielle pour comprendre une usurpation de numéro, réunir les éléments utiles et effectuer les signalements adaptés.

À utiliser pour : Comprendre pourquoi un numéro affiché ne prouve pas l'identité de la personne qui appelle.

À vérifier : Ne pas rappeler ni communiquer de code sur la seule foi de l'affichage ; réunir les faits avant le signalement.

Les critères qui changent le choix

Choisir la bonne source selon la question

Une carte de déploiement, une offre commerciale et un service d’assistance ne répondent pas au même besoin. Consultez la source qui dispose de l’information recherchée et notez sa période de référence.

Quel interlocuteur pour quelle vérification ?
QuestionSource à privilégierInformation à relever
La fibre est-elle déployée ?Carte fibre de l’Arcep.Adresse, état affiché et date des données.
Puis-je souscrire cette offre ?Test d’éligibilité de l’opérateur.Adresse reconnue, offre et conditions proposées.
Quel réseau mobile couvre mes trajets ?Mon réseau mobile, puis essai sur place.Service concerné, lieux et conditions de réception.
Ma ligne est-elle en panne ?Assistance de l’opérateur.État de ligne, incident déclaré et numéro de dossier.
Recoupez un problème d’adresse ou d’éligibilité avec l’opérateur : une carte publique peut avoir une date de mise à jour différente.

Pour vérifier : Arcep : utiliser Ma connexion internet · Arcep : Mon réseau mobile. Repères consultés le 15 octobre 2026.

Données et ressources documentées

Télécommunications et accompagnement aux démarches numériques

Les magasins de matériels de télécommunication ne mesurent pas la couverture fibre, les débits ou la qualité d’un opérateur. France services accompagne les démarches administratives ; sa présence ne vaut pas assistance technique pour une panne de box.

Équipements recensés — France

Insee : séries comparables, géographie au 1er janvier 2026 — France
Catégorie de la source201520202025Évolution 2020–2025Historique illustré
Magasin de matériels de télécommunication
B322
4 6894 6855 327+642 (+13,7 %)201520202025Base zéro · échelle propre à cette ligne
Magasin électroménager, matériel audio vidéo informatique
B321
12 70111 9039 774-2 129 (-17,9 %)201520202025Base zéro · échelle propre à cette ligne

Les valeurs absentes restent « Non renseigné ». Les évolutions portent sur la série comparable publiée par l’Insee, et non sur une soustraction entre deux annuaires. Les catégories peuvent regrouper plusieurs activités ; elles ne mesurent ni les ventes, ni les capacités d’accueil, ni la qualité des prestations.

Insee — Base permanente des équipements · publication du 2026-07-09 · consulté le 22/10/2026 · Licence Ouverte 2.0.

Précisions sur le relevé et la provenance

Fichier source : DS_BPE_EVOLUTION_2025_data.csv.

Adresse du relevé utilisé : https://www.insee.fr/fr/statistiques/fichier/8217532/DS_BPE_EVOLUTION_CSV_FR.zip.

Les dates des fiches peuvent être antérieures à celle du fichier. La présence dans ce relevé ne certifie pas une ouverture, une disponibilité ou une prise en charge actuelle. Vérifiez la fiche officielle avant une démarche ou un déplacement.

Explorer les entrées et leurs sources

Les résultats proviennent des relevés indiqués ci-dessous. La zone sélectionnée s’applique aux statistiques et aux lieux, tandis que les aliments, produits, métiers, fiches pratiques, activités, notions, certifications et bibliographies restent des référentiels nationaux. Les travaux de recherche couvrent des références nationales ou internationales.

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176 résultats · page 1 sur 10 · jusqu’à 18 entrées affichées. Classement alphabétique par intitulé.

Lire les compétences d’installation, d’exploitation et de maintenance des réseaux, ainsi que leurs évaluations. La recherche porte sur les intitulés, codes, certificateurs, domaines Formacode et titres des blocs. Les référentiels sont nationaux ; le choix d’un territoire ne localise pas une formation.

Certifications actives dans l’export France compétences du 22 octobre 2026
Certification et référenceRépertoire et niveauFin d’enregistrement et blocsConsulter
Acoustique (fiche nationale)
RNCP41856
RNCP
Niveau 6
31/08/2030
8 blocs publiés
Compétences et accès : RNCP41856
Fiche officielle
Administrateur de systèmes et réseaux sécurisés
RNCP38108
RNCP
Niveau 6
18/10/2028
4 blocs publiés
Compétences et accès : RNCP38108
Fiche officielle
Administrateur des systèmes, réseaux et sécurité
RNCP41807
RNCP
Niveau 6
18/12/2028
4 blocs publiés
Compétences et accès : RNCP41807
Fiche officielle
Administrateur réseau NetOps
RNCP36163
RNCP
Niveau 6
31/01/2027
3 blocs publiés
Compétences et accès : RNCP36163
Fiche officielle
Administrateur réseaux et télécommunications
RNCP38338
RNCP
Niveau 5
17/10/2028
3 blocs publiés
Compétences et accès : RNCP38338
Fiche officielle
Administrateur système et réseau
RNCP41776
RNCP
Niveau 6
18/12/2028
4 blocs publiés
Compétences et accès : RNCP41776
Fiche officielle
Administrateur systèmes et réseaux
RNCP36075
RNCP
Niveau 6
15/12/2026
4 blocs publiés
Compétences et accès : RNCP36075
Fiche officielle
Administrateur systèmes et réseaux
RNCP39996
RNCP
Niveau 6
18/12/2029
3 blocs publiés
Compétences et accès : RNCP39996
Fiche officielle
Administrateur systèmes, réseaux et bases de données
RNCP41996
RNCP
Niveau 6
27/02/2031
4 blocs publiés
Compétences et accès : RNCP41996
Fiche officielle
Administrateur systèmes, réseaux et cybersécurité
RNCP39611
RNCP
Niveau 6
01/10/2029
4 blocs publiés
Compétences et accès : RNCP39611
Fiche officielle
Administrateur systèmes, réseaux et cybersécurité
RNCP42837
RNCP
Niveau 6
30/09/2031
4 blocs publiés
Compétences et accès : RNCP42837
Fiche officielle
Administrateur systèmes, réseaux et cybersécurité
RNCP40356
RNCP
Niveau 6
28/03/2030
4 blocs publiés
Compétences et accès : RNCP40356
Fiche officielle
Administrateur systèmes, réseaux et sécurité
RNCP39851
RNCP
Niveau 6
28/11/2026
4 blocs publiés
Compétences et accès : RNCP39851
Fiche officielle
Administrateur systèmes, réseaux et sécurité des infrastructures IT/OT
RNCP42829
RNCP
Niveau 6
30/09/2029
4 blocs publiés
Compétences et accès : RNCP42829
Fiche officielle
Analyste en acoustique et vibration
RNCP36184
RNCP
Niveau 6
27/01/2027
3 blocs publiés
Compétences et accès : RNCP36184
Fiche officielle
Architecte réseaux et cybersécurité (MS)
RNCP38140
RNCP
Niveau 7
18/10/2028
4 blocs publiés
Compétences et accès : RNCP38140
Fiche officielle
Chargé d'affaires réseaux
RNCP42831
RNCP
Niveau 6
30/09/2031
6 blocs publiés
Compétences et accès : RNCP42831
Fiche officielle
Chargé d'études de réseaux de télécommunications
RNCP40698
RNCP
Niveau 5
31/08/2030
3 blocs publiés
Compétences et accès : RNCP40698
Fiche officielle
Source et lecture des certifications

Source : France compétences, exports RNCP et Répertoire spécifique au format 4.1 du 22 octobre 2026. Seules les fiches indiquées « Publiée » et « Actif : Oui » sont retenues dans cette photographie. Le statut et les dates doivent être vérifiés sur la fiche officielle avant toute inscription.

Le RNCP décrit des qualifications professionnelles avec un niveau lorsqu’il est renseigné. Le Répertoire spécifique (RS) décrit des compétences complémentaires ou des habilitations ; aucun niveau RNCP ne lui est attribué ici. Les numéros de certification distinguent des enregistrements, même lorsque leurs intitulés sont identiques.

La sélection RNCP s’appuie sur les codes ROME publiés dans les fiches et sur des intitulés liés au thème. La sélection RS repose sur les intitulés : l’export RS ne publie pas de codes ROME. Les liens métier-certification utilisent uniquement un code présent dans les deux référentiels ; ils ne valent ni équivalence, ni condition suffisante d’accès à un emploi.

Une fiche décrit une certification, ses compétences et son certificateur. Elle ne constitue pas une offre de formation, une admission, une autorisation d’exercice ou une garantie de financement. Les organismes partenaires, sessions, tarifs et disponibilités ne sont pas recensés ici. La date de fin d’enregistrement et la date limite de délivrance sont présentées séparément lorsqu’elles sont renseignées.

Jeu de données officiel RNCP et RS · Recherche officielle des certifications · Licence Ouverte 2.0.

Ingénieur diplômé de l'école nationale supérieure des mines d'Alès de l'Institut Mines-Télécom, spécialité informatique et réseaux

RNCP42548 · RNCP · Niveau 7.

Fiche publiée et indiquée active dans l’export du 22 octobre 2026. Vérifier la fiche officielle et son statut actuel.

Date d’effet
01/09/2026
Échéance de l’enregistrement
31/08/2031
Date limite de délivrance
31/08/2031

Organismes certificateurs publiés

  • INSTITUT MINES TELECOM - ECOLE NATIONALE SUPERIEURE DES MINES D'ALES — SIRET 18009202500113 — état dans la source : Actif
  • MINISTERE DE L'ECONOMIE DES FINANCES ET DE LA SOUVERAINETE INDUSTRIELLE ET NUMERIQUE — SIRET 11002001300097 — état dans la source : Actif
  • MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE — SIRET 11004401300040 — état dans la source : Actif

Le certificateur porte la certification. Cette liste ne recense pas les organismes proposant une session de formation et n’attribue aucune habilitation aux établissements de l’annuaire.

Objectifs et contexte publiés
Selon le rapport de France Stratégie « Les métiers en 2030 » publié en mars 2022, le métier d’« Ingénieur en informatique » serait le plus créateur d’emplois entre 2019 et 2030, avec une augmentation prévisionnelle de 26%, correspondant à 115000 emplois créés, auxquels s’ajouteraient 75 000 départs à la retraite à compenser.

D’après ce même rapport, concernant « les ingénieurs de l’informatique, les jeunes débutants combleraient plus des trois quarts des besoins de recrutement. »

Ce profil d’ingénieur joue un rôle essentiel dans la satisfaction des besoins de la société. Ils sont responsables de la conception, de la mise en oeuvre et de la maintenance des systèmes d'information qui permettent, aujourd’hui, aux entreprises et aux organisations de fonctionner efficacement et d’être compétitives.

Dans ce contexte de fort besoin en personnel compétent pour faire face aux défis technologiques et environnementaux à venir, la certification d’ingénieur spécialité « Informatique et Réseaux » d’IMT Mines Alès a toute sa place.

L’ingénieur se trouve confronté aujourd’hui à : - Un monde en évolution numérique ininterrompue, impliquant des évolutions de méthodologies, d’ habitudes, d’organisations et des risques associés accrus ; - Un environnement de plus en plus concurrentiel à l’international ; - Une demande croissante en matière de sécurité des systèmes d’information ; - La transformation numérique des entreprises et la nécessité d’adaptation aux environnements de travail collaboratif ; - L’augmentation du recours aux solutions de virtualisation et de cloud computing - L’émergence de l’IA, à la fois en termes d’innovation et de recherche de nouvelles solutions ainsi que dans le quotidien de l’humanité, les questions éthiques et de sécurité qui en découlent ; - La nécessaire transition écologique impliquant sa prise en compte dans toutes les phases d’un projet informatique et la sensibilisation des utilisateurs finaux, - Une pénurie de compétences dans le domaine, qui exige formation tout au long de la vie et capacité d'adaptation permanente aux nouvelles technologies et aux tendances du marché.

Pour répondre au mieux à ce contexte en forte évolution et ces enjeux, les ingénieurs de demain devront mobiliser expertise, ingéniosité, agilité, responsabilité et influence.
Activités visées
L’ingénieur certifié de l’École Nationale supérieure des Mines d’Alès de l’Institut Mines-Télécom spécialité Informatique et Réseaux développe des activités, dans un contexte de systèmes d’exploitation, de réseaux (physiques ou virtuels) et d’applications informatiques, qui intègrent :

Recueil de l'expression du besoin fonctionnel d’un système d’informations (SI).

Analyse des besoins fonctionnels d’un SI.

Rédaction du cahier des charges d’un SI.

Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées, des spécifications techniques d’un SI.

Conception de l'architecture et des différentes composantes d’un SI.

Choix des logiciels et/ou équipements d’un SI.

Déploiement des solutions informatiques logicielles et/ou matérielles retenues.

Supervision des services informatiques logiciels et/ou matériels.

Gestion des incidents utilisateurs, applicatifs ou matériels.

Maintenance corrective et évolutive d’un SI.

Réalisation d'audits de sécurité d’un SI.

Identification et analyse des risques et menaces pouvant affecter un SI.

Veille technologique sur les solutions de sécurisation d’un SI.

Veille réglementaire en matière de cybersécurité.

Définition d'une stratégie de sécurisation d’un SI.

Conception de solution de sécurisation d’un SI.

Déploiement de tests et équipements de sécurisation d’un SI.

Supervision de la sécurité d’un SI.

Gestion des incidents de sécurité d’un SI.

Maintenance évolutive des outils logiciels et matériels de sécurisation d’un SI.

Recueil de l'expression du besoin fonctionnel d’une infrastructure réseau. Analyse des besoins fonctionnels d’une infrastructure réseau.

Rédaction du cahier des charges d’une infrastructure réseau.

Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées et des spécifications techniques d’une architecture réseau.

Conception d’une architecture réseau.

Déploiement d’une infrastructure réseau.

Développement de scripts de configuration et d'automatisation de procédures.

Supervision du fonctionnement des équipements réseaux.

Déploiement de test de fiabilité des équipements réseaux.

Maintenance corrective et évolutive des équipements et outils réseaux.

Veille technologique sur les équipements et outils de gestion des réseaux.

Recueil de l'expression du besoin logiciel.

Analyse des besoins fonctionnels d’une solution logicielle.

Rédaction du cahier des charges d’une solution logicielle.

Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées et des spécifications techniques d’une solution logicielle.

Développement de solution logicielle.

Conception de modèles de données adaptés à une solution logicielle.

Consolidation de données informatiques hétérogènes à exploiter.

Déploiement de solution logicielle dans son écosystème.

Réalisation, automatisation de tests d’une solution logicielle.

Maintenance corrective et évolutive d’une solution logicielle.

Veille technologique sur les outils de gestion logicielle.

Mise en œuvre d'une méthodologie de gestion de projet informatique et outils associés.

Évaluation des moyens humains, techniques et financiers nécessaires à un projet informatique.

Phasage et planification d’un projet informatique.

Suivi des activités d’un projet informatique.

Gestion des ressources humaines, techniques et financières dévolues à un projet informatique.

Production de la documentation associée à un projet informatique.

Organisation et animation de réunions d'avancement d’un projet informatique.

Coordination des actions entre les parties prenantes d’un projet informatique jusqu'à la recette finale.

Adaptation du déroulement d’un projet informatique en conformité avec les attentes client et les objectifs.
Compétences attestées
Analyser les besoins des services du SI en identifiant les spécificités métiers des parties prenantes, en évaluant les problèmes techniques pouvant affecter sa disponibilité, sa fiabilité, ses performances et sa sauvegarde, afin de définir les fonctionnalités requises, les exigences techniques nécessaires à l’ amélioration ou la conception du SI et la maîtrise des coûts. Concevoir les services du SI en assurant sa disponibilité, sa fiabilité, sa sauvegarde et ses performances, en mettant en place une veille technologique et réglementaire, en minimisant les coûts d’exploitation, en définissant les responsabilités des parties prenantes afin de mettre en place un SI opérationnel conforme à l'analyse des besoins et des réglementations en vigueur (comme RGPD, RSE, RGAA) et le développement durable (GreenIT) Déployer les solutions de mise à disposition des services du SI en intégrant et configurant ses différents organes (équipements réseaux, serveurs, logiciels), en sensibilisant ou responsabilisant les parties prenantes afin de disposer d’un SI opérationnel, robuste, conforme et de qualité. Superviser, monitorer et tester les services du SI en détectant des anomalies dans le comportement du système, en apportant des mesures correctives, en intégrant des organes de supervision et de monitoring d’accessibilité (RGAA) et de performance, afin de s’assurer de la robustesse des services, d’optimiser le système, de réduire les coûts d’exploitation.

Analyser les risques de sécurité de l’ infrastructure et des logiciels du SI en identifiant ses vulnérabilités et les menaces potentielles tout au long du cycle de vie, à l’aide de méthodologies d’ audit, de veille et d’outils informatiques appropriés, ainsi que les spécificités métiers des parties prenantes, afin d'évaluer les conséquences potentielles et définir la stratégie de sécurité. Concevoir la stratégie de sécurité de l’infrastructure et des applications du SI en identifiant les mesures nécessaires pour la réduction ou l’éradication des vulnérabilités et des menaces, en définissant les responsabilités des parties prenantes, afin de mettre en place une politique de sécurité répondant aux usages et objectifs des parties prenantes. Déployer les mesures de sécurité de l’ infrastructure et des applications du SI en configurant les différents organes (équipements réseaux, serveurs, logiciels) du SI, en introduisant des organes de sécurité complémentaires, en sensibilisant et responsabilisant les parties prenantes afin de disposer d’un SI opérationnel et sécurisé conforme aux politiques de sécurité. Superviser et tester la sécurité de l’infrastructure et des logiciels du SI en détectant des anomalies dans le comportement du système, en apportant des mesures correctives, en améliorant la politique de sécurité, en intégrant des organes de supervision et de monitoring, en s’informant de l’ évolution des menaces afin de s'assurer de l'efficience des politiques de sécurité et de garantir la pérennité du SI.

Planifier et organiser un projet en identifiant les objectifs de toutes les parties prenantes, en déployant les méthodes de gestion de projets adéquates (comme les méthodes agiles), en décomposant les étapes, en définissant des indicateurs de performance et de fonctionnement attendus, ainsi que les risques potentiels afin d'anticiper et de structurer les moyens nécessaires au bon déroulement du projet informatique, et de garantir sa performance économique. Communiquer, y compris dans un contexte multiculturel, inclusif et international, en effectuant des réunions régulières avec les parties prenantes du projet, en utilisant les outils de gestion de projet en ligne et les canaux de communication associés afin d’assurer la coordination de l’équipe et son efficacité. Collaborer en déployant des méthodes et outils (y compris numériques) dans le respect de l'éthique et de l'épanouissement de toutes les parties prenantes afin de s’assurer de la qualité du projet. S’adapter en temps réel et en continu en évaluant les priorités et processus de travail et en identifiant leurs points faibles afin de les optimiser ou de mettre en place des actions correctives sur les processus défaillants.

Compétences spécifiques

Analyser la fiabilité et les performances des services réseaux en évaluant les cas d’ indisponibilité des services réseaux du système en place, en identifiant la qualité de service rendu de l’ infrastructure réseau, en intégrant les spécificités métiers des parties prenantes et leurs besoins afin de déterminer les capacités réelles ou à venir des services rendus par l’ infrastructure réseau (mono-site ou multi-site) nécessaires à son optimisation. Concevoir les solutions de mise à disposition des services réseaux fiables et performants en identifiant les mesures nécessaires pour s’ assurer de leur disponibilité, en intégrant les équipements réseaux et serveurs adéquats, en mettant en place des systèmes d’automatisation de configuration des équipements (réseau basé sur l’intention), en optimisant la qualité de service rendu, en tenant compte des considérations éthiques et réglementaires afin de mettre en place une architecture réseau capable de fournir des services conformes à l'analyse des besoins et respectueuse des engagements de services. Déployer les solutions de mise à disposition des services réseaux fiables et performants en intégrant et configurant manuellement les différents équipements réseaux et serveurs, ou en mettant en place des systèmes de configuration automatique, en sensibilisant ou responsabilisant les parties prenantes afin de disposer d’une infrastructure réseau fournissant des services opérationnels robustes et performants. Superviser et tester la fiabilité et la performance des services réseaux en détectant, en temps réel, des anomalies dans le comportement du réseau, en gérant les logs et indicateurs de performances, en apportant des mesures correctives, en effectuant une veille technologique et réglementaire afin de s’assurer de la robustesse des services réseaux, d’ optimiser la qualité de service réseau, de réduire les coûts d’exploitation, de s’adapter aux nouvelles technologies.

Analyser les besoins utilisateurs et les exigences en identifiant les spécificités métiers des parties prenantes, en tenant compte de l’existant, en utilisant les outils de modélisation appropriés, afin de les caractériser et d'y répondre. Concevoir une solution logicielle en définissant ses composants, fonctionnalités et interfaces, les paradigmes de programmation appropriés et les outils adaptés (comme l’IA), en tenant compte des considérations éthiques et des réglementations en vigueur (comme RGPD, RSE, RGAA) afin de fournir une solution efficace, fonctionnelle et qui répond aux besoins des utilisateurs finaux. Collecter, analyser et traiter les données en utilisant des algorithmes d’extraction et de consolidation des données, un système de gestion de base de données et des outils d’ analyse adéquats (comme le data mining et le machine learning) afin de transformer des données brutes en informations utiles. Déployer une solution logicielle en garantissant le respect des exigences du système, des ressources disponibles et du processus de développement, tout en assurant la sécurité et la protection des données afin de permettre aux utilisateurs finaux d'accéder au logiciel et de bénéficier de ses fonctionnalités. Tester et évaluer les performances d’un logiciel en identifiant les outils de test, les scénarios de test, les stratégies de gestion des logs et de monitoring, ainsi qu'en effectuant une veille technologique afin d’améliorer la fiabilité, la sécurité et l'efficacité du logiciel.
Prérequis d’entrée en formation
Le candidat doit être titulaire, en adéquation avec la spécialité de la certification :

A minima, d'un diplôme de niveau 5 (BTS, DUT, ...) ou niveau équivalent ou d'un diplôme de niveau 6 (licence, BUT, M1, ...)
Prérequis à la validation de la certification
.
Secteurs d’activité visés
L’ingénieur diplômé de l’École nationale supérieure des mines d'Alès de l'Institut Mines-Télécom, spécialité Informatique et Réseaux est amené à exercer au sein d’entreprises éditant des logiciels, effectuant de l’ hébergement de services ou leur infogérance, et dans la plupart des entreprises utilisatrices ayant une entité Recherche & Développement ou une Direction des Services Informatiques de taille significative. On le retrouve bien évidemment au sein des sociétés de services (ESN), dans le cadre de projets au forfait (solution clé en main), ou lors d'une prestation en régie (rémunération en dépense contrôlée). Ils exercent aussi au sein des entreprises utilisatrices de l'informatique, soit en tant qu'activité principale, soit en tant que support de ses activités métier.
Types d’emplois accessibles indiqués
Ingénieur réseaux, ingénieur systèmes, ingénieur d'étude, administrateur de base de données, chef de projet informatique, architecte réseau, ingénieur Recherche et Développement, consultant, ingénieur sécurité, et autres emplois liés à l'exploitation et l'élaboration du système d'information
Réglementations mentionnées dans la fiche
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Blocs de compétences RNCP — 5 blocs publiés

RNCP42548BC01 — Concevoir et maintenir en conditions opérationnelles le système d'information
Compétences du bloc
Analyser les besoins des services du SI en identifiant les spécificités métiers des parties prenantes, en évaluant les problèmes techniques pouvant affecter sa disponibilité, sa fiabilité, ses performances et sa sauvegarde, afin de définir les fonctionnalités requises, les exigences techniques nécessaires à l’ amélioration ou la conception du SI et la maîtrise des coûts.

Concevoir les services du SI en assurant sa disponibilité, sa fiabilité, sa sauvegarde et ses performances, en mettant en place une veille technologique et réglementaire, en minimisant les coûts d’exploitation, en définissant les responsabilités des parties prenantes afin de mettre en place un SI opérationnel conforme à l'analyse des besoins et des réglementations en vigueur (comme RGPD, RSE, RGAA) et le développement durable (GreenIT)

Déployer les solutions de mise à disposition des services du SI en intégrant et configurant ses différents organes (équipements réseaux, serveurs, logiciels), en sensibilisant ou responsabilisant les parties prenantes afin de disposer d’un SI opérationnel, robuste, conforme et de qualité.

Superviser, monitorer et tester les services du SI en détectant des anomalies dans le comportement du système, en apportant des mesures correctives, en intégrant des organes de supervision et de monitoring d’accessibilité (RGAA) et de performance, afin de s’assurer de la robustesse des services, d’optimiser le système, de réduire les coûts d’exploitation.
Modalités d’évaluation du bloc
Dans le cas des enseignements Ressources : contrôles de connaissances (examens écrits, évaluations pratiques, quizz, oraux…)

Dans le cas des situations d'apprentissage et d'évaluation (SAÉ): projets, soutenances, rapports écrits, jeux sérieux, oraux, mémoire et soutenance finale et évaluations en situations professionnelles
RNCP42548BC02 — Sécuriser et superviser le système d’ information
Compétences du bloc
Analyser les risques de sécurité de l’ infrastructure et des logiciels du SI en identifiant ses vulnérabilités et les menaces potentielles tout au long du cycle de vie, à l’aide de méthodologies d’ audit, de veille et d’outils informatiques appropriés, ainsi que les spécificités métiers des parties prenantes, afin d'évaluer les conséquences potentielles et définir la stratégie de sécurité.

Concevoir la stratégie de sécurité de l’infrastructure et des applications du SI en identifiant les mesures nécessaires pour la réduction ou l’éradication des vulnérabilités et des menaces, en définissant les responsabilités des parties prenantes, afin de mettre en place une politique de sécurité répondant aux usages et objectifs des parties prenantes.

Déployer les mesures de sécurité de l’ infrastructure et des applications du SI en configurant les différents organes (équipements réseaux, serveurs, logiciels) du SI, en introduisant des organes de sécurité complémentaires, en sensibilisant et responsabilisant les parties prenantes afin de disposer d’un SI opérationnel et sécurisé conforme aux politiques de sécurité.

Superviser et tester la sécurité de l’infrastructure et des logiciels du SI en détectant des anomalies dans le comportement du système, en apportant des mesures correctives, en améliorant la politique de sécurité, en intégrant des organes de supervision et de monitoring, en s’informant de l’ évolution des menaces afin de s'assurer de l'efficience des politiques de sécurité et de garantir la pérennité du SI.
Modalités d’évaluation du bloc
Dans le cas des enseignements Ressources : contrôles de connaissances (examens écrits, évaluations pratiques, quizz, oraux…)

Dans le cas des situations d'apprentissage et d'évaluation (SAÉ): projets, soutenances, rapports écrits, jeux sérieux, oraux, mémoire et soutenance finale et évaluations en situations professionnelles
RNCP42548BC03 — Conduire des projets informatiques
Compétences du bloc
Planifier et organiser un projet en identifiant les objectifs de toutes les parties prenantes, en déployant les méthodes de gestion de projets adéquates (comme les méthodes agiles), en décomposant les étapes, en définissant des indicateurs de performance et de fonctionnement attendus, ainsi que les risques potentiels afin d'anticiper et de structurer les moyens nécessaires au bon déroulement du projet informatique, et de garantir sa performance économique.

Communiquer, y compris dans un contexte multiculturel, inclusif et international, en effectuant des réunions régulières avec les parties prenantes du projet, en utilisant les outils de gestion de projet en ligne et les canaux de communication associés afin d’assurer la coordination de l’équipe et son efficacité.

Collaborer en déployant des méthodes et outils (y compris numériques) dans le respect de l'éthique et de l'épanouissement de toutes les parties prenantes afin de s’assurer de la qualité du projet.

S’adapter en temps réel et en continu en évaluant les priorités et processus de travail et en identifiant leurs points faibles afin de les optimiser ou de mettre en place des actions correctives sur les processus défaillants.
Modalités d’évaluation du bloc
Dans le cas des enseignements Ressources : contrôles de connaissances (examens écrits, évaluations pratiques, quizz, oraux…)

Dans le cas des situations d'apprentissage et d'évaluation (SAÉ): projets, soutenances, rapports écrits, jeux sérieux, oraux, mémoire et soutenance finale et évaluations en situations professionnelles
RNCP42548BC04 — Concevoir et maintenir en conditions opérationnelles une infrastructure réseau complexe (bloc optionnel)
Compétences du bloc
Analyser la fiabilité et les performances des services réseaux en évaluant les cas d’ indisponibilité des services réseaux du système en place, en identifiant la qualité de service rendu de l’ infrastructure réseau, en intégrant les spécificités métiers des parties prenantes et leurs besoins afin de déterminer les capacités réelles ou à venir des services rendus par l’ infrastructure réseau (mono-site ou multi-site) nécessaires à son optimisation.

Concevoir les solutions de mise à disposition des services réseaux fiables et performants en identifiant les mesures nécessaires pour s’ assurer de leur disponibilité, en intégrant les équipements réseaux et serveurs adéquats, en mettant en place des systèmes d’automatisation de configuration des équipements (réseau basé sur l’intention), en optimisant la qualité de service rendu, en tenant compte des considérations éthiques et réglementaires afin de mettre en place une architecture réseau capable de fournir des services conformes à l'analyse des besoins et respectueuse des engagements de services.

Déployer les solutions de mise à disposition des services réseaux fiables et performants en intégrant et configurant manuellement les différents équipements réseaux et serveurs, ou en mettant en place des systèmes de configuration automatique, en sensibilisant ou responsabilisant les parties prenantes afin de disposer d’une infrastructure réseau fournissant des services opérationnels robustes et performants.

Superviser et tester la fiabilité et la performance des services réseaux en détectant, en temps réel, des anomalies dans le comportement du réseau, en gérant les logs et indicateurs de performances, en apportant des mesures correctives, en effectuant une veille technologique et réglementaire afin de s’assurer de la robustesse des services réseaux, d’ optimiser la qualité de service réseau, de réduire les coûts d’exploitation, de s’adapter aux nouvelles technologies.
Modalités d’évaluation du bloc
Dans le cas des enseignements Ressources : contrôles de connaissances (examens écrits, évaluations pratiques, quizz, oraux…)

Dans le cas des situations d'apprentissage et d'évaluation (SAÉ): projets, soutenances, rapports écrits, jeux sérieux, oraux, mémoire et soutenance finale et évaluations en situations professionnelles
RNCP42548BC05 — Concevoir, développer, intégrer et faire évoluer des applications informatiques (bloc optionnel)
Compétences du bloc
Analyser les besoins utilisateurs et les exigences en identifiant les spécificités métiers des parties prenantes, en tenant compte de l’existant, en utilisant les outils de modélisation appropriés, afin de les caractériser et d'y répondre.

Concevoir une solution logicielle en définissant ses composants, fonctionnalités et interfaces, les paradigmes de programmation appropriés et les outils adaptés (comme l’IA), en tenant compte des considérations éthiques et des réglementations en vigueur (comme RGPD, RSE, RGAA) afin de fournir une solution efficace, fonctionnelle et qui répond aux besoins des utilisateurs finaux.

Collecter, analyser et traiter les données en utilisant des algorithmes d’extraction et de consolidation des données, un système de gestion de base de données et des outils d’ analyse adéquats (comme le data mining et le machine learning) afin de transformer des données brutes en informations utiles.

Déployer une solution logicielle en garantissant le respect des exigences du système, des ressources disponibles et du processus de développement, tout en assurant la sécurité et la protection des données afin de permettre aux utilisateurs finaux d'accéder au logiciel et de bénéficier de ses fonctionnalités.

Tester et évaluer les performances d’un logiciel en identifiant les outils de test, les scénarios de test, les stratégies de gestion des logs et de monitoring, ainsi qu'en effectuant une veille technologique afin d’améliorer la fiabilité, la sécurité et l'efficacité du logiciel.
Modalités d’évaluation du bloc
Dans le cas des enseignements Ressources : contrôles de connaissances (examens écrits, évaluations pratiques, quizz, oraux…)

Dans le cas des situations d'apprentissage et d'évaluation (SAÉ): projets, soutenances, rapports écrits, jeux sérieux, oraux, mémoire et soutenance finale et évaluations en situations professionnelles

Voies d’accès et jurys indiqués

Indications de la fiche RNCP42548 ; vérifier les prérequis et les conditions auprès du certificateur
Voie d’accèsIndication de la sourceComposition du jury publiée
Formation initiale sous statut d’élève ou d’étudiantNonNon renseignée
Contrat d’apprentissageOuiLe Jury des études FISA réunit :

* le directeur ou la directrice de l’école ; ou son représentant

* le directeur ou la directrice des formations ; ou son représentant

* le ou la responsable des formations d’ingénieur de spécialité sous statut apprenti

* huit responsables ou enseignants* couvrant les différentes spécialités, désignés par le directeur ou la directrice de l’école ; ou leurs représentants

* le ou la secrétaire de séance ; ou son remplaçant (sans voix délibérative)

* un élève représentant de chaque promotion concernée est invité. Il n’assiste pas aux délibérations.

*Nota : Une décision du directeur ou de la directrice de l’école est dûment prise à cet effet rappelant la composition du jury et le nom des huit responsables ou enseignants couvrant les différentes spécialités.
Formation continueOuiLe Jury des études FISA réunit :

* le directeur ou la directrice de l’école ; ou son représentant

* le directeur ou la directrice des formations ; ou son représentant

* le ou la responsable des formations d’ingénieur de spécialité sous statut apprenti

* huit responsables ou enseignants* couvrant les différentes spécialités, désignés par le directeur ou la directrice de l’école ; ou leurs représentants

* le ou la secrétaire de séance ; ou son remplaçant (sans voix délibérative)

* un élève représentant de chaque promotion concernée est invité. Il n’assiste pas aux délibérations.

*Nota : Une décision du directeur ou de la directrice de l’école est dûment prise à cet effet rappelant la composition du jury et le nom des huit responsables ou enseignants couvrant les différentes spécialités.
Contrat de professionnalisationOuiLe Jury des études FISA réunit :

* le directeur ou la directrice de l’école ; ou son représentant

* le directeur ou la directrice des formations ; ou son représentant

* le ou la responsable des formations d’ingénieur de spécialité sous statut apprenti

* huit responsables ou enseignants* couvrant les différentes spécialités, désignés par le directeur ou la directrice de l’école ; ou leurs représentants

* le ou la secrétaire de séance ; ou son remplaçant (sans voix délibérative)

* un élève représentant de chaque promotion concernée est invité. Il n’assiste pas aux délibérations.

*Nota : Une décision du directeur ou de la directrice de l’école est dûment prise à cet effet rappelant la composition du jury et le nom des huit responsables ou enseignants couvrant les différentes spécialités.
Candidature individuelleNonNon renseignée
Expérience (VAE)OuiPrésident du jury : un industriel ou un professionnel choisi parmi les membres du jury.

Membres du jury :

3industriels ou professionnels,

3 membres académiques de l’école,

le/la directeur(rice) des formations, secrétaire de séance.

Codes ROME publiés dans la fiche de certification

  • M1803 — Direction des systèmes d'information
  • M1810 — Production et exploitation de systèmes d'information
  • M1801 — Administration de systèmes d'information
  • M1805 — Études et développement informatique
  • M1802 — Expertise et support en systèmes d'information

Le rapprochement repose sur un code publié dans les deux sources. Les intitulés ROME peuvent avoir évolué ; il ne s’agit pas d’une équivalence de diplômes.

Domaines Formacode

  • 31054 — Informatique - Systèmes d’information et numérique
  • 24231 — Réseau informatique
  • 32062 — Recherche développement
  • 15099 — Résolution problème
  • 32154 — Encadrement management

Nomenclature des spécialités de formation (NSF)

  • 326 — Informatique, traitement de l'information, réseaux de transmission

Enregistrements antérieurs cités

Consulter la fiche complète et les organismes habilités sur France compétences