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Annuaire de ressources

Annuaire télécom : sites utiles pour comparer, vérifier et comprendre

Une sélection de ressources pour vérifier l’éligibilité, lire les cartes de couverture, comparer des offres, comprendre la VoIP, explorer les alternatives satellite et connaître les démarches utiles.

À retenir : un annuaire aide à croiser les sources, mais la disponibilité réelle reste toujours à confirmer avec l’adresse, le code postal ou un test sur place.
Personne consultant une carte et des documents télécoms sur un bureau
Visuel d’illustration.
12rubriquesclassées par usage télécom.
78sitesofficiels, outils et comparateurs.
FRusage localadresse, ville, département et région.

Rubriques

Annuaire par besoin télécom

Chaque rubrique regroupe des sites à consulter avant de choisir une box, un forfait, une ligne fixe, une solution satellite ou un service professionnel.

Technicien examinant un raccordement fibre dans un immeuble résidentiel 5 liens

Eligibilite fixe et fibre

Vérifiez les technologies à l’adresse complète et, si nécessaire, au bâtiment concerné. Comparez la carte publique avec la réponse de l’opérateur pour l’offre exacte. Une couverture de quartier, une éligibilité commerciale et un raccordement réalisé décrivent trois étapes différentes.

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Deux personnes vérifiant leurs smartphones dans une rue 7 liens

Couverture mobile

Comparez couverture annoncée et qualité observée sur vos lieux d’usage : logement, travail et trajets. Distinguez intérieur, extérieur, voix et données. Une carte nationale ne prédit pas seule la réception dans une pièce ; examinez les mesures disponibles et les conditions d’un essai.

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Ordinateur, deux box et carnet pour comparer les offres Internet 5 liens

Comparateurs et guides offres

Fixez vos besoins en données, appels, équipements et destinations, puis comparez le coût sur la même durée. Ajoutez activation, location, options, fin de promotion et résiliation. Une remise mensuelle doit être rapprochée du total et des services réellement nécessaires.

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Téléphone IP, commutateur réseau et ordinateur dans un bureau 5 liens

Telephonie fixe et VoIP

Pour la téléphonie professionnelle, décrivez lignes, utilisateurs, appels simultanés et continuité attendue. Comparez matériel, numérotation, portabilité, installation et assistance. Faites préciser le fonctionnement en cas de coupure Internet et le calendrier d’une migration.

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Antenne satellite sur le toit d’une maison rurale au milieu d’un jardin 4 liens

Satellite, radio et zones peu denses

Pour un lieu mal desservi, comparez les solutions sur les usages essentiels, la réception réelle, la latence, le matériel et le coût complet. Vérifiez les contraintes d’installation et de volume. Un débit annoncé ne décrit pas à lui seul la stabilité attendue pour un appel ou un service professionnel.

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Deux personnes examinant un câble et une box autour d’une table 17 liens

Demarches et signalement

Partez de votre contrat et de l’événement : facture, panne, changement d’offre ou résiliation. Conservez dates, échanges et références de dossier, puis suivez les interlocuteurs et étapes prévus. Distinguez signalement d’un problème et demande de résolution adressée au fournisseur.

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Mains d’un technicien vérifiant des câbles Ethernet et un point d’accès 11 liens

Wi-Fi, reseau local et tests

Décrivez appareils, lieux et horaires touchés, puis distinguez accès Internet, réseau intérieur et service utilisé. Comparez des essais dans les mêmes conditions et notez le résultat. Un test isolé en Wi-Fi ne permet pas d’attribuer automatiquement une baisse de débit à la ligne.

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Sélection rapide

Sites utiles à consulter en priorité

Ces ressources couvrent les recherches les plus fréquentes : adresse, fibre, mobile, signalement, débit et alternatives lorsque le fixe est insuffisant.

officiel

Arcep - fermeture du réseau cuivre

Domaine arcep.fr

Calendrier officiel, distinction entre fermeture commerciale et technique et vérification à l adresse.

À utiliser pour : Retrouver le calendrier et distinguer l'arrêt de nouvelles ventes sur cuivre de l'extinction technique du réseau dans une commune.

À vérifier : Relever la commune, la date de référence du document et l'étape effectivement annoncée pour l'adresse.

officiel

Arcep - qualité de service Internet

Domaine arcep.fr

Indicateurs officiels de débit, latence, gigue et qualité de service Internet.

À utiliser pour : Situer un résultat de débit ou de latence dans le cadre des indicateurs publiés par le régulateur.

À vérifier : Comparer des mesures prises avec la même méthode, la même période et un périmètre géographique comparable.

officiel

ANFR - parasites électromagnétiques

Domaine anfr.fr

Fiche officielle pour comprendre les brouillages causés par des appareils électriques ou radioélectriques en défaut.

À utiliser pour : Chercher une méthode lorsque plusieurs appareils radio ou une connexion sans fil subissent des perturbations inexpliquées.

À vérifier : Noter les horaires et les appareils concernés avant d'attribuer le brouillage à un équipement précis.

officiel

ANSSI - règles d or de sécurité numérique

Domaine cyber.gouv.fr

Recommandations officielles sur les mises à jour, les mots de passe, les sauvegardes et les accès.

À utiliser pour : Préparer une liste de gestes de sécurité pour les comptes, les appareils et les sauvegardes d'un foyer ou d'une petite structure.

À vérifier : Adapter les recommandations aux équipements réellement utilisés et vérifier leur procédure de mise à jour.

officiel

Arcep - Internet par satellite

Domaine maconnexioninternet.arcep.fr

Carte officielle des technologies et débits disponibles à l adresse, satellite inclus.

À utiliser pour : Placer une offre satellite parmi les autres technologies fixes indiquées à une adresse avant de comparer les contrats.

À vérifier : Confirmer auprès du fournisseur la visibilité du ciel, l'installation possible et les conditions de la formule.

officiel

ANFR - répéteurs de téléphonie mobile

Domaine anfr.fr

Fiche officielle sur les risques de brouillage et les conditions d utilisation des répéteurs de téléphonie mobile.

À utiliser pour : Comprendre pourquoi un répéteur mobile ne s'installe pas comme un simple accessoire Wi-Fi.

À vérifier : Contrôler les autorisations requises pour le matériel et envisager d'abord les appels Wi-Fi ou une autre solution conforme.

officiel

Arcep - conserver son numero lors d un changement

Domaine arcep.fr

Fiche officielle sur le RIO, la portabilite fixe ou mobile et la resiliation geree par le nouvel operateur.

À utiliser pour : Préparer la conservation d'un numéro fixe ou mobile lors d'une souscription chez un nouvel opérateur.

À vérifier : Distinguer la ligne concernée, le RIO correspondant et les étapes prises en charge par le nouvel opérateur.

officiel

Arcep - fiabiliser un test de debit

Domaine arcep.fr

Fiche officielle pour comprendre les limites d un test de debit et verifier appareil, Ethernet, Wi-Fi et protocole de mesure.

À utiliser pour : Mettre au point un protocole de mesure reproductible avant de conclure qu'une ligne est lente.

À vérifier : Consigner appareil, liaison Ethernet ou Wi-Fi, heure et applications actives lors de chaque essai.

officiel

Arcep - raccordement fibre d un batiment existant

Domaine arcep.fr

Fiche officielle sur le raccordement final, le role du PBO, la pose de la PTO et les demarches selon le batiment.

À utiliser pour : Comprendre les étapes entre le point de branchement, le passage du câble et la prise optique d'un bâtiment déjà construit.

À vérifier : Identifier le type de bâtiment et obtenir le motif précis si la pose échoue sur le terrain.

officiel

Commission européenne - itinérance mobile

Domaine digital-strategy.ec.europa.eu

Questions officielles sur Roam like at home, pays couverts et politique d usage raisonnable.

À utiliser pour : Vérifier le cadre européen avant d'utiliser appels, SMS ou données pendant un voyage dans la zone couverte.

À vérifier : Lire aussi la politique d'usage raisonnable et l'enveloppe du forfait particulier, notamment pour les données.

officiel

DGCCRF - démarchage téléphonique

Domaine economie.gouv.fr

Règles 2026 sur le consentement préalable, les horaires et les signalements.

À utiliser pour : Consulter la règle applicable à une sollicitation téléphonique et les voies de signalement prévues.

À vérifier : Vérifier la date de mise à jour de la fiche et conserver les éléments de l'appel ou du message reçu.

officiel

Arcep - usurpation de numéro de téléphone

Domaine arcep.fr

Fiche officielle pour comprendre une usurpation de numéro, réunir les éléments utiles et effectuer les signalements adaptés.

À utiliser pour : Comprendre pourquoi un numéro affiché ne prouve pas l'identité de la personne qui appelle.

À vérifier : Ne pas rappeler ni communiquer de code sur la seule foi de l'affichage ; réunir les faits avant le signalement.

Les critères qui changent le choix

Choisir la bonne source selon la question

Une carte de déploiement, une offre commerciale et un service d’assistance ne répondent pas au même besoin. Consultez la source qui dispose de l’information recherchée et notez sa période de référence.

Quel interlocuteur pour quelle vérification ?
QuestionSource à privilégierInformation à relever
La fibre est-elle déployée ?Carte fibre de l’Arcep.Adresse, état affiché et date des données.
Puis-je souscrire cette offre ?Test d’éligibilité de l’opérateur.Adresse reconnue, offre et conditions proposées.
Quel réseau mobile couvre mes trajets ?Mon réseau mobile, puis essai sur place.Service concerné, lieux et conditions de réception.
Ma ligne est-elle en panne ?Assistance de l’opérateur.État de ligne, incident déclaré et numéro de dossier.
Recoupez un problème d’adresse ou d’éligibilité avec l’opérateur : une carte publique peut avoir une date de mise à jour différente.

Pour vérifier : Arcep : utiliser Ma connexion internet · Arcep : Mon réseau mobile. Repères consultés le 15 octobre 2026.

Données et ressources documentées

Télécommunications et accompagnement aux démarches numériques

Les magasins de matériels de télécommunication ne mesurent pas la couverture fibre, les débits ou la qualité d’un opérateur. France services accompagne les démarches administratives ; sa présence ne vaut pas assistance technique pour une panne de box.

Équipements recensés — France

Insee : séries comparables, géographie au 1er janvier 2026 — France
Catégorie de la source201520202025Évolution 2020–2025Historique illustré
Magasin de matériels de télécommunication
B322
4 6894 6855 327+642 (+13,7 %)201520202025Base zéro · échelle propre à cette ligne
Magasin électroménager, matériel audio vidéo informatique
B321
12 70111 9039 774-2 129 (-17,9 %)201520202025Base zéro · échelle propre à cette ligne

Les valeurs absentes restent « Non renseigné ». Les évolutions portent sur la série comparable publiée par l’Insee, et non sur une soustraction entre deux annuaires. Les catégories peuvent regrouper plusieurs activités ; elles ne mesurent ni les ventes, ni les capacités d’accueil, ni la qualité des prestations.

Insee — Base permanente des équipements · publication du 2026-07-09 · consulté le 22/10/2026 · Licence Ouverte 2.0.

Précisions sur le relevé et la provenance

Fichier source : DS_BPE_EVOLUTION_2025_data.csv.

Adresse du relevé utilisé : https://www.insee.fr/fr/statistiques/fichier/8217532/DS_BPE_EVOLUTION_CSV_FR.zip.

Les dates des fiches peuvent être antérieures à celle du fichier. La présence dans ce relevé ne certifie pas une ouverture, une disponibilité ou une prise en charge actuelle. Vérifiez la fiche officielle avant une démarche ou un déplacement.

Explorer les entrées et leurs sources

Les résultats proviennent des relevés indiqués ci-dessous. La zone sélectionnée s’applique aux statistiques et aux lieux, tandis que les aliments, produits, métiers, fiches pratiques, activités, notions, certifications et bibliographies restent des référentiels nationaux. Les travaux de recherche couvrent des références nationales ou internationales.

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176 résultats · page 1 sur 10 · jusqu’à 18 entrées affichées. Classement alphabétique par intitulé.

Lire les compétences d’installation, d’exploitation et de maintenance des réseaux, ainsi que leurs évaluations. La recherche porte sur les intitulés, codes, certificateurs, domaines Formacode et titres des blocs. Les référentiels sont nationaux ; le choix d’un territoire ne localise pas une formation.

Certifications actives dans l’export France compétences du 22 octobre 2026
Certification et référenceRépertoire et niveauFin d’enregistrement et blocsConsulter
Acoustique (fiche nationale)
RNCP41856
RNCP
Niveau 6
31/08/2030
8 blocs publiés
Compétences et accès : RNCP41856
Fiche officielle
Administrateur de systèmes et réseaux sécurisés
RNCP38108
RNCP
Niveau 6
18/10/2028
4 blocs publiés
Compétences et accès : RNCP38108
Fiche officielle
Administrateur des systèmes, réseaux et sécurité
RNCP41807
RNCP
Niveau 6
18/12/2028
4 blocs publiés
Compétences et accès : RNCP41807
Fiche officielle
Administrateur réseau NetOps
RNCP36163
RNCP
Niveau 6
31/01/2027
3 blocs publiés
Compétences et accès : RNCP36163
Fiche officielle
Administrateur réseaux et télécommunications
RNCP38338
RNCP
Niveau 5
17/10/2028
3 blocs publiés
Compétences et accès : RNCP38338
Fiche officielle
Administrateur système et réseau
RNCP41776
RNCP
Niveau 6
18/12/2028
4 blocs publiés
Compétences et accès : RNCP41776
Fiche officielle
Administrateur systèmes et réseaux
RNCP36075
RNCP
Niveau 6
15/12/2026
4 blocs publiés
Compétences et accès : RNCP36075
Fiche officielle
Administrateur systèmes et réseaux
RNCP39996
RNCP
Niveau 6
18/12/2029
3 blocs publiés
Compétences et accès : RNCP39996
Fiche officielle
Administrateur systèmes, réseaux et bases de données
RNCP41996
RNCP
Niveau 6
27/02/2031
4 blocs publiés
Compétences et accès : RNCP41996
Fiche officielle
Administrateur systèmes, réseaux et cybersécurité
RNCP39611
RNCP
Niveau 6
01/10/2029
4 blocs publiés
Compétences et accès : RNCP39611
Fiche officielle
Administrateur systèmes, réseaux et cybersécurité
RNCP42837
RNCP
Niveau 6
30/09/2031
4 blocs publiés
Compétences et accès : RNCP42837
Fiche officielle
Administrateur systèmes, réseaux et cybersécurité
RNCP40356
RNCP
Niveau 6
28/03/2030
4 blocs publiés
Compétences et accès : RNCP40356
Fiche officielle
Administrateur systèmes, réseaux et sécurité
RNCP39851
RNCP
Niveau 6
28/11/2026
4 blocs publiés
Compétences et accès : RNCP39851
Fiche officielle
Administrateur systèmes, réseaux et sécurité des infrastructures IT/OT
RNCP42829
RNCP
Niveau 6
30/09/2029
4 blocs publiés
Compétences et accès : RNCP42829
Fiche officielle
Analyste en acoustique et vibration
RNCP36184
RNCP
Niveau 6
27/01/2027
3 blocs publiés
Compétences et accès : RNCP36184
Fiche officielle
Architecte réseaux et cybersécurité (MS)
RNCP38140
RNCP
Niveau 7
18/10/2028
4 blocs publiés
Compétences et accès : RNCP38140
Fiche officielle
Chargé d'affaires réseaux
RNCP42831
RNCP
Niveau 6
30/09/2031
6 blocs publiés
Compétences et accès : RNCP42831
Fiche officielle
Chargé d'études de réseaux de télécommunications
RNCP40698
RNCP
Niveau 5
31/08/2030
3 blocs publiés
Compétences et accès : RNCP40698
Fiche officielle
Source et lecture des certifications

Source : France compétences, exports RNCP et Répertoire spécifique au format 4.1 du 22 octobre 2026. Seules les fiches indiquées « Publiée » et « Actif : Oui » sont retenues dans cette photographie. Le statut et les dates doivent être vérifiés sur la fiche officielle avant toute inscription.

Le RNCP décrit des qualifications professionnelles avec un niveau lorsqu’il est renseigné. Le Répertoire spécifique (RS) décrit des compétences complémentaires ou des habilitations ; aucun niveau RNCP ne lui est attribué ici. Les numéros de certification distinguent des enregistrements, même lorsque leurs intitulés sont identiques.

La sélection RNCP s’appuie sur les codes ROME publiés dans les fiches et sur des intitulés liés au thème. La sélection RS repose sur les intitulés : l’export RS ne publie pas de codes ROME. Les liens métier-certification utilisent uniquement un code présent dans les deux référentiels ; ils ne valent ni équivalence, ni condition suffisante d’accès à un emploi.

Une fiche décrit une certification, ses compétences et son certificateur. Elle ne constitue pas une offre de formation, une admission, une autorisation d’exercice ou une garantie de financement. Les organismes partenaires, sessions, tarifs et disponibilités ne sont pas recensés ici. La date de fin d’enregistrement et la date limite de délivrance sont présentées séparément lorsqu’elles sont renseignées.

Jeu de données officiel RNCP et RS · Recherche officielle des certifications · Licence Ouverte 2.0.

Manager en infrastructures et cybersécurité des systèmes d’information

RNCP38779 · RNCP · Niveau 7.

Fiche publiée et indiquée active dans l’export du 22 octobre 2026. Vérifier la fiche officielle et son statut actuel.

Décision d’enregistrement
27/03/2024
Échéance de l’enregistrement
27/03/2029
Date limite de délivrance
27/03/2033

Organismes certificateurs publiés

  • CESI — SIRET 77572257201109 — état dans la source : Actif

Le certificateur porte la certification. Cette liste ne recense pas les organismes proposant une session de formation et n’attribue aucune habilitation aux établissements de l’annuaire.

Objectifs et contexte publiés
Le Manager en infrastructures et cybersécurité des SI a pour fonction principale de concevoir et mettre en œuvre des architectures réseaux sécurisées dans le respect des normes et règlements en vigueur, de gérer des projets de migration ou de sécurisation des SI, d’évaluer, au travers de différentes méthodes et outils d’audit, les vulnérabilités et le niveau de résilience du SI, de manager une équipe et de conduire le changement au sein de son organisation
Activités visées
Manager les équipes et la transformation du SI

Superviser le portefeuille projets de la DSI et sa mise en œuvre

Concevoir l'infrastructure du système d'information

Sécuriser les infrastructures du système d'information (accès, réseaux et données)
Compétences attestées
Gérer et encadrer son équipe (responsabilité hiérarchique) pour développer les compétences et optimiser l'organisation du système d'information en s’assurant que les tâches affectées soient accessibles et en cohérence avec les compétences des membres de l’équipe

Organiser et piloter une équipe (responsabilité fonctionnelle) pour optimiser la réalisation des projets IT en utilisant des outils collaboratifs et en adaptant son style de management

Manager les relations clients/fournisseurs pour optimiser la mise en œuvre des projets IT en utilisant les moyens de communications et les outils collaboratifs adaptés et accessibles

Analyser l’environnement technique et métier utilisant le système d’information pour en identifier les processus, les workflows et les technologies existantes en exploitant les données disponibles (documentations techniques, rapports d'activités, audits, interviews, etc.)

Modéliser le SI en synthétisant les données utiles pour le rendre compréhensible par les décideurs

Identifier les améliorations possibles du SI pour optimiser les flux métiers en répondant aux enjeux stratégiques de l’entreprise

Identifier une méthode de gestion du changement pour garantir l’adhésion des parties prenantes en s’appuyant sur les leviers de motivation et d’engagement identifiés

Définir et conduire le plan d’accompagnement en identifiant les acteurs et les actions à mener (formation, communication, régulation, mesure, etc.) pour s’assurer de l’appropriation par tous de la transformation induite par la stratégie de la DSI

Élaborer le référentiel documentaire des projets IT afin de garantir son appropriation par les acteurs des projets et d’harmoniser la formalisation et la gestion des projets (réception de la demande, analyse de faisabilité, etc.) en se basant sur les pratiques de l’entreprise et les référentiels existants (méthodologies de type cycle en V, méthodologies agiles, etc.)

Définir des critères de choix pertinents pour gérer les priorités du portefeuille projets du SI et ordonnancer l’ensemble des projets proposés en tenant compte des règles applicables (législatives, normatives, culturelles, éthiques, etc.)

Exposer et défendre les choix effectués pour permettre une lecture claire et cohérente auprès des hiérarchiques et des fonctionnels lors de la sélection des projets informatiques grâce à une présentation des cotations réalisées

S’approprier le contexte et le périmètre de chaque projet IT en identifiant ses objectifs, ses enjeux et ses contraintes spécifiés afin d’apporter une réponse au besoin exprimé par la maîtrise d’ouvrage

Établir le plan de management (gestion des risques, planification, organisation, budget, indicateurs, parties prenantes, plan de communication, etc.) de chaque projet IT à conduire afin de pouvoir en suivre l'avancée en s’appuyant sur les outils de management de projet

Contrôler et valider les différents livrables des projets IT pour respecter le triangle d’or (qualité, coût, délai) attendu en mettant à jour les tableaux de bord de suivi du projet

Organiser les recettes (fonctionnelle et technique) de chaque projet IT pour livrer un produit conforme aux exigences du client en établissant les cahiers de recette

Établir les documents administratifs, contractuels et techniques des projets IT (solde des contrats, procès-verbaux de recette, documentations techniques, etc.) pour formaliser la clôture du projet dans le respect des règlements en vigueur (RGPD, droit commercial, etc.) et aux exigences fonctionnelles et techniques

Organiser et animer la capitalisation de l'expérience à l'issue des projets IT au sein des équipes projet (réunions, documentation, etc.) en analysant les indicateurs de performance du projet (État d’avancement, économie réalisée, avancée technique, etc.) dans un objectif d’amélioration continue

Auditer l'infrastructure du SI pour identifier les limites et points faibles en vérifiant la conformité par rapport aux standards technologiques, organisationnels et de cybersécurité (Préconisation ANSSI et principaux éditeurs)

Étudier et comparer les différentes solutions technologiques afin de réaliser les choix adaptés aux besoins métiers de l’entreprise

Concevoir une infrastructure informatique sécurisée (réseaux, cloud, ERP, data, sauvegarde, etc.) en s’appuyant sur les besoins clients, les standards d’architecture des SI et les bonnes pratiques en terme de cybersécurité

Identifier les projets qui composeront le portefeuille projet d'évolution et de migration de l'architecture du SI

Organiser et animer un système de veille active sur les technologies des SI et les menaces en cybersécurité en s’informant auprès des éditeurs, prestataires et organismes de référence de type ANSSI

Analyser les solutions implantées pour identifier les besoins de mises à jour ou d'évolutions du SI en définissant des indicateurs d’activité ou de détection de problèmes de sécurité

Conseiller la direction sur les projets et investissements à conduire pour aider à la prise de décision et à la gouvernance du SI en présentant des indicateurs formalisés sous forme de tableaux de bord par exemple

Auditer l'infrastructure du SI afin d'identifier les éléments nécessitant une sécurisation ainsi que le niveau de sécurité nécessaire (accès, données, etc.) en utilisant des outils de pentesting associés à une méthodologie d’audit

Identifier les droits, les obligations et normes applicables en matière de sécurisation du SI afin de garantir sa conformité réglementaire et normative en s’appuyant sur les standards et normes relatives à la cybersécurité (RGPD, ISO27001, CNIL, etc.)

Concevoir le plan de sécurisation et de supervision du SI pour répondre au niveau de sécurisation attendu en s’appuyant sur les résultats de l’audit et dans le respect des obligations règlementaires et normatives (RGPD, CNIL, etc.) ainsi que sur les bonnes pratiques de sécurisation des SI

Identifier les opérations et les parties prenantes pour organiser et planifier les projets de sécurisation du SI en s’appuyant sur une méthodologie de gestion de projet de type AGILE

Suivre et superviser la mise en œuvre des solutions de sécurisation pour mesurer leur efficacité et garantir le niveau de sécurisation requis en définissant des indicateurs de suivis appropriés et des outils de surveillance de type SIEM

Organiser et animer un système de veille active pour se tenir à jour sur les menaces en cybersécurité et solutions de sécurisation en s’informant auprès des éditeurs, prestataires et organismes de référence (ANSSI, CERT, etc.)

Analyser les indicateurs d'activité pour identifier les besoins de mises à jour, évolutions ou failles de sécurité en s’appuyant sur les informations de veille

Conseiller la direction sur les projets et investissements à conduire en terme de cybersécurité et aider à la mise en œuvre d’une gouvernance de la sécurité SI en présentant des indicateurs formalisés sous forme de tableaux de bord par exemple

Anticiper la crise cyber pour réagir rapidement et gérer ses impacts en mettant en place une évaluation des risques, un plan de continuité d’activité, un plan de communication et une identification des rôles et responsabilités

Détecter et identifier l’attaque pour adapter la réponse en analysant les données de surveillance et les incidents de sécurité

Gérer l’incident et répondre à la crise pour stopper sa progression et rétablir un système d’information sain en rendant le plan de communication accessible à tous les acteurs internes et externes ainsi qu'en activant les solutions de restauration

Evaluer les dommages pour améliorer la résilience du SI en analysant l’attaque, les pertes subies et en mettant à jour les solutions techniques et le plan de crise cyber
Prérequis d’entrée en formation
Le candidat doit être titulaire :

ou d’un niveau 5 en informatique pour le cycle de préparation en 36 mois ;

ou d’un niveau 6 en informatique pour le cycle de préparation en 24 mois ;

ou d’un niveau 6 en informatique avec 3 ans d’expérience professionnelle en informatique pour le cycle de préparation en 12 mois.

Tout autre profil relève du dérogatoire.

La sélection des candidats comprend un dossier de candidature avec CV et lettre de motivation - des tests de positionnement - un entretien individuel de sélection.
Secteurs d’activité visés
Le Manager en infrastructures et cybersécurité des systèmes d’information exerce sa fonction, pour tous les secteurs d’activité, au sein d’organisations dotées d’un système d’information. Ce métier répond particulièrement aux besoins des ESN dont la particularité est d’intervenir en sous-traitance pour des clients d’activités et de structures variées.
Types d’emplois accessibles indiqués
Ingénieur système et réseaux et/ou cybersécurité

Chef de projet infrastructures / systèmes d'information / cybersécurité

Consultant en système d’information ou cybersécurité

Responsable des systèmes d'information

Responsable de la sécurité du système d’information

Ingénieur Infrastructures

Architecte en systèmes d’information ou en cybersécurité

Expert technique (cybersécurité ou Infrastructures informatiques)

Manager du système d’information

Directeur des systèmes d’information

Responsable informatique
Réglementations mentionnées dans la fiche
Le Manager en infrastructures et cybersécurité des SI exerce dans un cadre réglementaire très précis. En fonction de l’environnement dans lequel il évolue, il ne peut se soustraire :

Aux règlements :

Règlement (UE) « eIDAS » n°910/2014 du 23 juillet 2014 relatif aux transactions électroniques au sein du marché intérieur permettant d’établir un socle commun pour les interactions électroniques sécurisées entre les citoyens, les entreprises et les autorités publiques

Règlement (UE) 2019/881 du Parlement européen et du Conseil du 17 avril 2019 relatif à l’ENISA (Agence de l’Union européenne pour la cybersécurité) et à la certification de cybersécurité des technologies de l’information et des communications, et abrogeant le règlement (UE) no 526/2013 (règlement sur la cybersécurité)

Aux directives :

Directive (UE) 2016/1148 du Parlement Européen et du Conseil du 6 juillet 2016 concernant des mesures destinées à assurer un niveau élevé commun de sécurité des réseaux et des systèmes d'information dans l'Union

Directive (UE) 2022/2555 du Parlement européen et du Conseil du 14 décembre 2022 concernant des mesures destinées à assurer un niveau élevé commun de cybersécurité dans l’ensemble de l’Union, modifiant le règlement (UE) no 910/2014 et la directive (UE) 2018/1972, et abrogeant la directive (UE) 2016/1148 (directive SRI 2) (Texte présentant de l’intérêt pour l’EEE)

Aux lois :

Loi de programmation militaire (loi n° 2013-1168 du 18 décembre 2013) - article 22 - qui impose aux opérateurs d’importance vitale le renforcement de la sécurité des systèmes d’information critiques qu’ils exploitent : les systèmes d’information d’importance vitale (SIIV)

Loi n°2018-607 relative à la programmation militaire pour les années 2019 - 2025 promulguée par la Président de la République le 13 juillet 2018. Elle comporte des dispositions relatives au renforcement des capacités de détection des attaques informatiques, aujourd’hui indispensables pour élever le niveau de sécurité de la Nation

Aux décrets :

Décret n°2015-351 relatif à la sécurité des systèmes d’information des opérateurs d’importance vitale

Décret n°2015-350 relatif à la qualification des produits de sécurité et des prestataires de services de confiance pour les besoins de la sécurité nationale

Décret n° 2018-384 du 23 mai 2018 relatif à la sécurité des réseaux et systèmes d'information des opérateurs de services essentiels et des fournisseurs de service numérique

Aux instructions :

Instruction générale interministérielle n°2100 du 1er décembre 1975 pour l’application en France du système de sécurité de l’Organisation du traité de l’Atlantique nord

Instruction interministérielle n°920 du 12 janvier 2005 relative aux systèmes traitant des informations classifiées de défense de niveau confidentiel-défense

Instruction générale interministérielle n°2102 du 12 juillet 2013 sur la protection en France des informations classifiées de l’Union Européenne

Instruction interministérielle n° 910 du 22 octobre 2013 relative aux articles contrôlés de la sécurité des systèmes d’information (ACSSI).

Instruction interministérielle n° 300 du 23 juin 2014 relative à la protection contre les signaux compromettants

Instruction interministérielle n° 901 du 28 janvier 2015 relative à la protection des systèmes d’information sensibles, notamment ceux traitant des informations portant la mention Diffusion Restreinte

Instruction générale interministérielle n°1300 du 9 août 2021 sur la protection du secret de la défense nationale

Au référentiel :

Référentiel général de sécurité pris en application du décret n° 2010-112 du 2 février 2010 pris pour l’application des articles 9, 10 et 12 de l’ordonnance n° 2005-1516 du 8 décembre 2005 relative aux échanges électroniques entre les usagers et les autorités administratives

A la circulaire :

Circulaire du Premier ministre n° 5725/SG du 17 juillet 2014 relative à la politique de sécurité des systèmes d’information (PSSIE)

Blocs de compétences RNCP — 4 blocs publiés

RNCP38779BC01 — Manager les équipes et la transformation du SI
Compétences du bloc
Gérer et encadrer son équipe (responsabilité hiérarchique) pour développer les compétences et optimiser l'organisation du système d'information en s’assurant que les tâches affectées soient accessibles et en cohérence avec les compétences des membres de l’équipe

Organiser et piloter une équipe (responsabilité fonctionnelle) pour optimiser la réalisation des projets IT en utilisant des outils collaboratifs et en adaptant son style de management

Manager les relations clients/fournisseurs pour optimiser la mise en œuvre des projets IT en utilisant les moyens de communications et les outils collaboratifs adaptés et accessibles

Analyser l’environnement technique et métier utilisant le système d’information pour en identifier les processus, les workflows et les technologies existantes en exploitant les données disponibles (documentations techniques, rapports d'activités, audits, interviews, etc.)

Modéliser le SI en synthétisant les données utiles pour le rendre compréhensible par les décideurs

Identifier les améliorations possibles du SI pour optimiser les flux métiers en répondant aux enjeux stratégiques de l’entreprise

Identifier une méthode de gestion du changement pour garantir l’adhésion des parties prenantes en s’appuyant sur les leviers de motivation et d’engagement identifiés

Définir et conduire le plan d’accompagnement en identifiant les acteurs et les actions à mener (formation, communication, régulation, mesure, etc.) pour s’assurer de l’appropriation par tous de la transformation induite par la stratégie de la DSI
Modalités d’évaluation du bloc
Application professionnelle (réelle ou simulée) de management de la transformation du SI donnant lieu à une soutenance orale
RNCP38779BC02 — Superviser le portefeuille projets de la DSI et sa mise en œuvre
Compétences du bloc
Élaborer le référentiel documentaire des projets IT afin de garantir son appropriation par les acteurs des projets et d’harmoniser la formalisation et la gestion des projets (réception de la demande, analyse de faisabilité, etc.) en se basant sur les pratiques de l’entreprise et les référentiels existants (méthodologies de type cycle en V, méthodologies agiles, etc.)

Définir des critères de choix pertinents pour gérer les priorités du portefeuille projets du SI et ordonnancer l’ensemble des projets proposés en tenant compte des règles applicables (législatives, normatives, culturelles, éthiques, etc.)

Exposer et défendre les choix effectués pour permettre une lecture claire et cohérente auprès des hiérarchiques et des fonctionnels lors de la sélection des projets informatiques grâce à une présentation des cotations réalisées

S’approprier le contexte et le périmètre de chaque projet IT en identifiant ses objectifs, ses enjeux et ses contraintes spécifiés afin d’apporter une réponse au besoin exprimé par la maîtrise d’ouvrage

Établir le plan de management (gestion des risques, planification, organisation, budget, indicateurs, parties prenantes, plan de communication, etc.) de chaque projet IT à conduire afin de pouvoir en suivre l'avancée en s’appuyant sur les outils de management de projet

Contrôler et valider les différents livrables des projets IT pour respecter le triangle d’or (qualité, coût, délai) attendu en mettant à jour les tableaux de bord de suivi du projet

Organiser les recettes (fonctionnelle et technique) de chaque projet IT pour livrer un produit conforme aux exigences du client en établissant les cahiers de recette

Établir les documents administratifs, contractuels et techniques des projets IT (solde des contrats, procès-verbaux de recette, documentations techniques, etc.) pour formaliser la clôture du projet dans le respect des règlements en vigueur (RGPD, droit commercial, etc.) et aux exigences fonctionnelles et techniques

Organiser et animer la capitalisation de l'expérience à l'issue des projets IT au sein des équipes projet (réunions, documentation, etc.) en analysant les indicateurs de performance du projet (État d’avancement, économie réalisée, avancée technique, etc.) dans un objectif d’amélioration continue
Modalités d’évaluation du bloc
Application professionnelle (réelle ou simulée) sur la supervision d’un portefeuille projets donnant lieu à la production d'un document écrit
RNCP38779BC03 — Concevoir l'infrastructure du système d'Information
Compétences du bloc
Auditer l'infrastructure du SI pour identifier les limites et points faibles en vérifiant la conformité par rapport aux standards technologiques, organisationnels et de cybersécurité (Préconisation ANSSI et principaux éditeurs)

Étudier et comparer les différentes solutions technologiques afin de réaliser les choix adaptés aux besoins métiers de l’entreprise

Concevoir une infrastructure informatique sécurisée (réseaux, cloud, ERP, data, sauvegarde, etc.) en s’appuyant sur les besoins clients, les standards d’architecture des SI et les bonnes pratiques en terme de cybersécurité

Identifier les projets qui composeront le portefeuille projet d'évolution et de migration de l'architecture du SI

Organiser et animer un système de veille active sur les technologies des SI et les menaces en cybersécurité en s’informant auprès des éditeurs, prestataires et organismes de référence de type ANSSI

Analyser les solutions implantées pour identifier les besoins de mises à jour ou d'évolutions du SI en définissant des indicateurs d’activité ou de détection de problèmes de sécurité

Conseiller la direction sur les projets et investissements à conduire pour aider à la prise de décision et à la gouvernance du SI en présentant des indicateurs formalisés sous forme de tableaux de bord par exemple
Modalités d’évaluation du bloc
Application professionnelle (réelle ou simulée) sur la conception d’une infrastructure informatique sécurisée donnant lieu à une soutenance orale
RNCP38779BC04 — Sécuriser les infrastructures du système d'Information (accès, réseaux et données)
Compétences du bloc
Auditer l'infrastructure du SI afin d'identifier les éléments nécessitant une sécurisation ainsi que le niveau de sécurité nécessaire (accès, données, etc.) en utilisant des outils de pentesting associés à une méthodologie d’audit

Identifier les droits, les obligations et normes applicables en matière de sécurisation du SI afin de garantir sa conformité réglementaire et normative en s’appuyant sur les standards et normes relatives à la cybersécurité (RGPD, ISO27001, CNIL, etc.)

Concevoir le plan de sécurisation et de supervision du SI pour répondre au niveau de sécurisation attendu en s’appuyant sur les résultats de l’audit et dans le respect des obligations règlementaires et normatives (RGPD, CNIL, etc.) ainsi que sur les bonnes pratiques de sécurisation des SI

Identifier les opérations et les parties prenantes pour organiser et planifier les projets de sécurisation du SI en s’appuyant sur une méthodologie de gestion de projet de type AGILE

Suivre et superviser la mise en œuvre des solutions de sécurisation pour mesurer leur efficacité et garantir le niveau de sécurisation requis en définissant des indicateurs de suivis appropriés et des outils de surveillance de type SIEM

Organiser et animer un système de veille active pour se tenir à jour sur les menaces en cybersécurité et solutions de sécurisation en s’informant auprès des éditeurs, prestataires et organismes de référence (ANSSI, CERT, etc.)

Analyser les indicateurs d'activité pour identifier les besoins de mises à jour, évolutions ou failles de sécurité en s’appuyant sur les informations de veille

Conseiller la direction sur les projets et investissements à conduire en terme de cybersécurité et aider à la mise en œuvre d’une gouvernance de la sécurité SI en présentant des indicateurs formalisés sous forme de tableaux de bord par exemple

Anticiper la crise cyber pour réagir rapidement et gérer ses impacts en mettant en place une évaluation des risques, un plan de continuité d’activité, un plan de communication et une identification des rôles et responsabilités

Détecter et identifier l’attaque pour adapter la réponse en analysant les données de surveillance et les incidents de sécurité

Gérer l’incident et répondre à la crise pour stopper sa progression et rétablir un système d’information sain en rendant le plan de communication accessible à tous les acteurs internes et externes ainsi qu'en activant les solutions de restauration

Evaluer les dommages pour améliorer la résilience du SI en analysant l’attaque, les pertes subies et en mettant à jour les solutions techniques et le plan de crise cyber
Modalités d’évaluation du bloc
Application professionnelle (réelle ou simulée) sur la sécurisation d’une infrastructure informatique donnant lieu à la production d'un document écrit

Voies d’accès et jurys indiqués

Indications de la fiche RNCP38779 ; vérifier les prérequis et les conditions auprès du certificateur
Voie d’accèsIndication de la sourceComposition du jury publiée
Formation initiale sous statut d’élève ou d’étudiantOuiLe jury national unique est composé de 4 membres professionnels externes dont 50% en activité dans le métier ou qui supervisent des personnes l'exerçant
Contrat d’apprentissageOuiLe jury national unique est composé de 4 membres professionnels externes dont 50% en activité dans le métier ou qui supervisent des personnes l'exerçant
Formation continueOuiLe jury national unique est composé de 4 membres professionnels externes dont 50% en activité dans le métier ou qui supervisent des personnes l'exerçant
Contrat de professionnalisationOuiLe jury national unique est composé de 4 membres professionnels externes dont 50% en activité dans le métier ou qui supervisent des personnes l'exerçant
Candidature individuelleOuiLe jury national unique est composé de 4 membres professionnels externes dont 50% en activité dans le métier ou qui supervisent des personnes l'exerçant
Expérience (VAE)OuiLe jury national unique est composé de 4 membres professionnels externes dont 50% en activité dans le métier ou qui supervisent des personnes l'exerçant

Codes ROME publiés dans la fiche de certification

Le rapprochement repose sur un code publié dans les deux sources. Les intitulés ROME peuvent avoir évolué ; il ne s’agit pas d’une équivalence de diplômes.

Domaines Formacode

  • 31009 — Architecture système information
  • 31045 — Cybersécurité
  • 24231 — Réseau informatique
  • 31094 — Gestion projet informatique
  • 24293 — Sécurité télécommunication

Nomenclature des spécialités de formation (NSF)

  • 326 — Informatique, traitement de l'information, réseaux de transmission
  • 326m — Informatique, traitement de l'information
  • 326n — Analyse informatique, conception d'architecture de réseaux

Enregistrements antérieurs cités

Consulter la fiche complète et les organismes habilités sur France compétences