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Annuaire de ressources

Annuaire télécom : sites utiles pour comparer, vérifier et comprendre

Une sélection de ressources pour vérifier l’éligibilité, lire les cartes de couverture, comparer des offres, comprendre la VoIP, explorer les alternatives satellite et connaître les démarches utiles.

À retenir : un annuaire aide à croiser les sources, mais la disponibilité réelle reste toujours à confirmer avec l’adresse, le code postal ou un test sur place.
Personne consultant une carte et des documents télécoms sur un bureau
Visuel d’illustration.
12rubriquesclassées par usage télécom.
78sitesofficiels, outils et comparateurs.
FRusage localadresse, ville, département et région.

Rubriques

Annuaire par besoin télécom

Chaque rubrique regroupe des sites à consulter avant de choisir une box, un forfait, une ligne fixe, une solution satellite ou un service professionnel.

Technicien examinant un raccordement fibre dans un immeuble résidentiel 5 liens

Eligibilite fixe et fibre

Vérifiez les technologies à l’adresse complète et, si nécessaire, au bâtiment concerné. Comparez la carte publique avec la réponse de l’opérateur pour l’offre exacte. Une couverture de quartier, une éligibilité commerciale et un raccordement réalisé décrivent trois étapes différentes.

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Deux personnes vérifiant leurs smartphones dans une rue 7 liens

Couverture mobile

Comparez couverture annoncée et qualité observée sur vos lieux d’usage : logement, travail et trajets. Distinguez intérieur, extérieur, voix et données. Une carte nationale ne prédit pas seule la réception dans une pièce ; examinez les mesures disponibles et les conditions d’un essai.

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Ordinateur, deux box et carnet pour comparer les offres Internet 5 liens

Comparateurs et guides offres

Fixez vos besoins en données, appels, équipements et destinations, puis comparez le coût sur la même durée. Ajoutez activation, location, options, fin de promotion et résiliation. Une remise mensuelle doit être rapprochée du total et des services réellement nécessaires.

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Téléphone IP, commutateur réseau et ordinateur dans un bureau 5 liens

Telephonie fixe et VoIP

Pour la téléphonie professionnelle, décrivez lignes, utilisateurs, appels simultanés et continuité attendue. Comparez matériel, numérotation, portabilité, installation et assistance. Faites préciser le fonctionnement en cas de coupure Internet et le calendrier d’une migration.

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Antenne satellite sur le toit d’une maison rurale au milieu d’un jardin 4 liens

Satellite, radio et zones peu denses

Pour un lieu mal desservi, comparez les solutions sur les usages essentiels, la réception réelle, la latence, le matériel et le coût complet. Vérifiez les contraintes d’installation et de volume. Un débit annoncé ne décrit pas à lui seul la stabilité attendue pour un appel ou un service professionnel.

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Deux personnes examinant un câble et une box autour d’une table 17 liens

Demarches et signalement

Partez de votre contrat et de l’événement : facture, panne, changement d’offre ou résiliation. Conservez dates, échanges et références de dossier, puis suivez les interlocuteurs et étapes prévus. Distinguez signalement d’un problème et demande de résolution adressée au fournisseur.

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Mains d’un technicien vérifiant des câbles Ethernet et un point d’accès 11 liens

Wi-Fi, reseau local et tests

Décrivez appareils, lieux et horaires touchés, puis distinguez accès Internet, réseau intérieur et service utilisé. Comparez des essais dans les mêmes conditions et notez le résultat. Un test isolé en Wi-Fi ne permet pas d’attribuer automatiquement une baisse de débit à la ligne.

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Sélection rapide

Sites utiles à consulter en priorité

Ces ressources couvrent les recherches les plus fréquentes : adresse, fibre, mobile, signalement, débit et alternatives lorsque le fixe est insuffisant.

officiel

Arcep - fermeture du réseau cuivre

Domaine arcep.fr

Calendrier officiel, distinction entre fermeture commerciale et technique et vérification à l adresse.

À utiliser pour : Retrouver le calendrier et distinguer l'arrêt de nouvelles ventes sur cuivre de l'extinction technique du réseau dans une commune.

À vérifier : Relever la commune, la date de référence du document et l'étape effectivement annoncée pour l'adresse.

officiel

Arcep - qualité de service Internet

Domaine arcep.fr

Indicateurs officiels de débit, latence, gigue et qualité de service Internet.

À utiliser pour : Situer un résultat de débit ou de latence dans le cadre des indicateurs publiés par le régulateur.

À vérifier : Comparer des mesures prises avec la même méthode, la même période et un périmètre géographique comparable.

officiel

ANFR - parasites électromagnétiques

Domaine anfr.fr

Fiche officielle pour comprendre les brouillages causés par des appareils électriques ou radioélectriques en défaut.

À utiliser pour : Chercher une méthode lorsque plusieurs appareils radio ou une connexion sans fil subissent des perturbations inexpliquées.

À vérifier : Noter les horaires et les appareils concernés avant d'attribuer le brouillage à un équipement précis.

officiel

ANSSI - règles d or de sécurité numérique

Domaine cyber.gouv.fr

Recommandations officielles sur les mises à jour, les mots de passe, les sauvegardes et les accès.

À utiliser pour : Préparer une liste de gestes de sécurité pour les comptes, les appareils et les sauvegardes d'un foyer ou d'une petite structure.

À vérifier : Adapter les recommandations aux équipements réellement utilisés et vérifier leur procédure de mise à jour.

officiel

Arcep - Internet par satellite

Domaine maconnexioninternet.arcep.fr

Carte officielle des technologies et débits disponibles à l adresse, satellite inclus.

À utiliser pour : Placer une offre satellite parmi les autres technologies fixes indiquées à une adresse avant de comparer les contrats.

À vérifier : Confirmer auprès du fournisseur la visibilité du ciel, l'installation possible et les conditions de la formule.

officiel

ANFR - répéteurs de téléphonie mobile

Domaine anfr.fr

Fiche officielle sur les risques de brouillage et les conditions d utilisation des répéteurs de téléphonie mobile.

À utiliser pour : Comprendre pourquoi un répéteur mobile ne s'installe pas comme un simple accessoire Wi-Fi.

À vérifier : Contrôler les autorisations requises pour le matériel et envisager d'abord les appels Wi-Fi ou une autre solution conforme.

officiel

Arcep - conserver son numero lors d un changement

Domaine arcep.fr

Fiche officielle sur le RIO, la portabilite fixe ou mobile et la resiliation geree par le nouvel operateur.

À utiliser pour : Préparer la conservation d'un numéro fixe ou mobile lors d'une souscription chez un nouvel opérateur.

À vérifier : Distinguer la ligne concernée, le RIO correspondant et les étapes prises en charge par le nouvel opérateur.

officiel

Arcep - fiabiliser un test de debit

Domaine arcep.fr

Fiche officielle pour comprendre les limites d un test de debit et verifier appareil, Ethernet, Wi-Fi et protocole de mesure.

À utiliser pour : Mettre au point un protocole de mesure reproductible avant de conclure qu'une ligne est lente.

À vérifier : Consigner appareil, liaison Ethernet ou Wi-Fi, heure et applications actives lors de chaque essai.

officiel

Arcep - raccordement fibre d un batiment existant

Domaine arcep.fr

Fiche officielle sur le raccordement final, le role du PBO, la pose de la PTO et les demarches selon le batiment.

À utiliser pour : Comprendre les étapes entre le point de branchement, le passage du câble et la prise optique d'un bâtiment déjà construit.

À vérifier : Identifier le type de bâtiment et obtenir le motif précis si la pose échoue sur le terrain.

officiel

Commission européenne - itinérance mobile

Domaine digital-strategy.ec.europa.eu

Questions officielles sur Roam like at home, pays couverts et politique d usage raisonnable.

À utiliser pour : Vérifier le cadre européen avant d'utiliser appels, SMS ou données pendant un voyage dans la zone couverte.

À vérifier : Lire aussi la politique d'usage raisonnable et l'enveloppe du forfait particulier, notamment pour les données.

officiel

DGCCRF - démarchage téléphonique

Domaine economie.gouv.fr

Règles 2026 sur le consentement préalable, les horaires et les signalements.

À utiliser pour : Consulter la règle applicable à une sollicitation téléphonique et les voies de signalement prévues.

À vérifier : Vérifier la date de mise à jour de la fiche et conserver les éléments de l'appel ou du message reçu.

officiel

Arcep - usurpation de numéro de téléphone

Domaine arcep.fr

Fiche officielle pour comprendre une usurpation de numéro, réunir les éléments utiles et effectuer les signalements adaptés.

À utiliser pour : Comprendre pourquoi un numéro affiché ne prouve pas l'identité de la personne qui appelle.

À vérifier : Ne pas rappeler ni communiquer de code sur la seule foi de l'affichage ; réunir les faits avant le signalement.

Les critères qui changent le choix

Choisir la bonne source selon la question

Une carte de déploiement, une offre commerciale et un service d’assistance ne répondent pas au même besoin. Consultez la source qui dispose de l’information recherchée et notez sa période de référence.

Quel interlocuteur pour quelle vérification ?
QuestionSource à privilégierInformation à relever
La fibre est-elle déployée ?Carte fibre de l’Arcep.Adresse, état affiché et date des données.
Puis-je souscrire cette offre ?Test d’éligibilité de l’opérateur.Adresse reconnue, offre et conditions proposées.
Quel réseau mobile couvre mes trajets ?Mon réseau mobile, puis essai sur place.Service concerné, lieux et conditions de réception.
Ma ligne est-elle en panne ?Assistance de l’opérateur.État de ligne, incident déclaré et numéro de dossier.
Recoupez un problème d’adresse ou d’éligibilité avec l’opérateur : une carte publique peut avoir une date de mise à jour différente.

Pour vérifier : Arcep : utiliser Ma connexion internet · Arcep : Mon réseau mobile. Repères consultés le 15 octobre 2026.

Données et ressources documentées

Télécommunications et accompagnement aux démarches numériques

Les magasins de matériels de télécommunication ne mesurent pas la couverture fibre, les débits ou la qualité d’un opérateur. France services accompagne les démarches administratives ; sa présence ne vaut pas assistance technique pour une panne de box.

Équipements recensés — France

Insee : séries comparables, géographie au 1er janvier 2026 — France
Catégorie de la source201520202025Évolution 2020–2025Historique illustré
Magasin de matériels de télécommunication
B322
4 6894 6855 327+642 (+13,7 %)201520202025Base zéro · échelle propre à cette ligne
Magasin électroménager, matériel audio vidéo informatique
B321
12 70111 9039 774-2 129 (-17,9 %)201520202025Base zéro · échelle propre à cette ligne

Les valeurs absentes restent « Non renseigné ». Les évolutions portent sur la série comparable publiée par l’Insee, et non sur une soustraction entre deux annuaires. Les catégories peuvent regrouper plusieurs activités ; elles ne mesurent ni les ventes, ni les capacités d’accueil, ni la qualité des prestations.

Insee — Base permanente des équipements · publication du 2026-07-09 · consulté le 22/10/2026 · Licence Ouverte 2.0.

Précisions sur le relevé et la provenance

Fichier source : DS_BPE_EVOLUTION_2025_data.csv.

Adresse du relevé utilisé : https://www.insee.fr/fr/statistiques/fichier/8217532/DS_BPE_EVOLUTION_CSV_FR.zip.

Les dates des fiches peuvent être antérieures à celle du fichier. La présence dans ce relevé ne certifie pas une ouverture, une disponibilité ou une prise en charge actuelle. Vérifiez la fiche officielle avant une démarche ou un déplacement.

Explorer les entrées et leurs sources

Les résultats proviennent des relevés indiqués ci-dessous. La zone sélectionnée s’applique aux statistiques et aux lieux, tandis que les aliments, produits, métiers, fiches pratiques, activités, notions, certifications et bibliographies restent des référentiels nationaux. Les travaux de recherche couvrent des références nationales ou internationales.

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176 résultats · page 1 sur 10 · jusqu’à 18 entrées affichées. Classement alphabétique par intitulé.

Lire les compétences d’installation, d’exploitation et de maintenance des réseaux, ainsi que leurs évaluations. La recherche porte sur les intitulés, codes, certificateurs, domaines Formacode et titres des blocs. Les référentiels sont nationaux ; le choix d’un territoire ne localise pas une formation.

Certifications actives dans l’export France compétences du 22 octobre 2026
Certification et référenceRépertoire et niveauFin d’enregistrement et blocsConsulter
Acoustique (fiche nationale)
RNCP41856
RNCP
Niveau 6
31/08/2030
8 blocs publiés
Compétences et accès : RNCP41856
Fiche officielle
Administrateur de systèmes et réseaux sécurisés
RNCP38108
RNCP
Niveau 6
18/10/2028
4 blocs publiés
Compétences et accès : RNCP38108
Fiche officielle
Administrateur des systèmes, réseaux et sécurité
RNCP41807
RNCP
Niveau 6
18/12/2028
4 blocs publiés
Compétences et accès : RNCP41807
Fiche officielle
Administrateur réseau NetOps
RNCP36163
RNCP
Niveau 6
31/01/2027
3 blocs publiés
Compétences et accès : RNCP36163
Fiche officielle
Administrateur réseaux et télécommunications
RNCP38338
RNCP
Niveau 5
17/10/2028
3 blocs publiés
Compétences et accès : RNCP38338
Fiche officielle
Administrateur système et réseau
RNCP41776
RNCP
Niveau 6
18/12/2028
4 blocs publiés
Compétences et accès : RNCP41776
Fiche officielle
Administrateur systèmes et réseaux
RNCP36075
RNCP
Niveau 6
15/12/2026
4 blocs publiés
Compétences et accès : RNCP36075
Fiche officielle
Administrateur systèmes et réseaux
RNCP39996
RNCP
Niveau 6
18/12/2029
3 blocs publiés
Compétences et accès : RNCP39996
Fiche officielle
Administrateur systèmes, réseaux et bases de données
RNCP41996
RNCP
Niveau 6
27/02/2031
4 blocs publiés
Compétences et accès : RNCP41996
Fiche officielle
Administrateur systèmes, réseaux et cybersécurité
RNCP39611
RNCP
Niveau 6
01/10/2029
4 blocs publiés
Compétences et accès : RNCP39611
Fiche officielle
Administrateur systèmes, réseaux et cybersécurité
RNCP42837
RNCP
Niveau 6
30/09/2031
4 blocs publiés
Compétences et accès : RNCP42837
Fiche officielle
Administrateur systèmes, réseaux et cybersécurité
RNCP40356
RNCP
Niveau 6
28/03/2030
4 blocs publiés
Compétences et accès : RNCP40356
Fiche officielle
Administrateur systèmes, réseaux et sécurité
RNCP39851
RNCP
Niveau 6
28/11/2026
4 blocs publiés
Compétences et accès : RNCP39851
Fiche officielle
Administrateur systèmes, réseaux et sécurité des infrastructures IT/OT
RNCP42829
RNCP
Niveau 6
30/09/2029
4 blocs publiés
Compétences et accès : RNCP42829
Fiche officielle
Analyste en acoustique et vibration
RNCP36184
RNCP
Niveau 6
27/01/2027
3 blocs publiés
Compétences et accès : RNCP36184
Fiche officielle
Architecte réseaux et cybersécurité (MS)
RNCP38140
RNCP
Niveau 7
18/10/2028
4 blocs publiés
Compétences et accès : RNCP38140
Fiche officielle
Chargé d'affaires réseaux
RNCP42831
RNCP
Niveau 6
30/09/2031
6 blocs publiés
Compétences et accès : RNCP42831
Fiche officielle
Chargé d'études de réseaux de télécommunications
RNCP40698
RNCP
Niveau 5
31/08/2030
3 blocs publiés
Compétences et accès : RNCP40698
Fiche officielle
Source et lecture des certifications

Source : France compétences, exports RNCP et Répertoire spécifique au format 4.1 du 22 octobre 2026. Seules les fiches indiquées « Publiée » et « Actif : Oui » sont retenues dans cette photographie. Le statut et les dates doivent être vérifiés sur la fiche officielle avant toute inscription.

Le RNCP décrit des qualifications professionnelles avec un niveau lorsqu’il est renseigné. Le Répertoire spécifique (RS) décrit des compétences complémentaires ou des habilitations ; aucun niveau RNCP ne lui est attribué ici. Les numéros de certification distinguent des enregistrements, même lorsque leurs intitulés sont identiques.

La sélection RNCP s’appuie sur les codes ROME publiés dans les fiches et sur des intitulés liés au thème. La sélection RS repose sur les intitulés : l’export RS ne publie pas de codes ROME. Les liens métier-certification utilisent uniquement un code présent dans les deux référentiels ; ils ne valent ni équivalence, ni condition suffisante d’accès à un emploi.

Une fiche décrit une certification, ses compétences et son certificateur. Elle ne constitue pas une offre de formation, une admission, une autorisation d’exercice ou une garantie de financement. Les organismes partenaires, sessions, tarifs et disponibilités ne sont pas recensés ici. La date de fin d’enregistrement et la date limite de délivrance sont présentées séparément lorsqu’elles sont renseignées.

Jeu de données officiel RNCP et RS · Recherche officielle des certifications · Licence Ouverte 2.0.

Administrateur réseaux et télécommunications

RNCP38338 · RNCP · Niveau 5.

Fiche publiée et indiquée active dans l’export du 22 octobre 2026. Vérifier la fiche officielle et son statut actuel.

Date d’effet
17/10/2023
Échéance de l’enregistrement
17/10/2028
Date limite de délivrance
17/10/2028

Organismes certificateurs publiés

  • MINISTERE DES ARMEES — SIRET 11009001600053 — état dans la source : Actif

Le certificateur porte la certification. Cette liste ne recense pas les organismes proposant une session de formation et n’attribue aucune habilitation aux établissements de l’annuaire.

Objectifs et contexte publiés
Militaire :

Le ministère des armées s’est résolument engagé dans une dynamique de professionnalisation basée sur l’acquisition et la reconnaissance des compétences de son personnel spécialiste. Cette reconnaissance permet de :

* favoriser le recrutement, avec une visibilité du parcours professionnel, la garantie de pouvoir bénéficier de formations reconnues et de développer les compétences en emploi au sein de l’institution ;

* baliser le parcours professionnel par la reconnaissance de la montée en compétences ;

* répondre à un besoin de valorisation des spécialistes « réseaux et télécommunications» ;

* favoriser le reclassement facilité par une reconnaissance des niveaux de compétence et d’expertise atteints ;

* reconnaitre certaines compétences en les rendant lisibles et transférables dans le secteur civil.

Civil :

Après plus de 18 mois de crise sanitaire, les indicateurs passent au vert pour le marché de l’emploi IT. Si la digitalisation de l’économie n’est pas chose nouvelle, du jour au lendemain, avec la crise sanitaire, les entreprises ont été confrontées aux limites de leur système d’information et de communications, à sa vétusté ou au contraire à sa viabilité. Cette épreuve "inattendue" a conduit pour certains à ajuster leurs systèmes et pour d'autres à accélérer leur transformation numérique. La fonction de technicien réseau informatique est une position très recherchée par les entreprises, dans le privé comme le public
Activités visées
Afin d'assurer les liaisons de données, il est amené à déployer, paramétrer et administrer différents équipements réseaux et télécom. En télécommunication, il déploie, paramètre et administre les réseaux de téléphonie et réalise les liaisons filaires, hertziennes ou satellitaires afin de connecter entre elles des entités distantes. En administration réseaux, il intervient au cœur de ce dernier, maitrisant les protocoles permettant de cloisonner, router et filtrer les flux d'informations. Les emplois se situent chez les installateurs, dans les sociétés de service et les entreprises utilisatrices.

Les activités visées sont le suivantes :

1. Mettre en œuvre des équipements réseaux et de télécommunications dans le cadre d’une installation

o Préparation du déploiement

o Déploiement des équipements

2. Administrer des infrastructures réseaux et/ou des moyens de télécommunications en garantissant leur sécurité

o Préparation de la configuration

o Configuration des moyens de télécommunications

o Administration des équipements

3. Assurer le maintien en condition opérationnelle des réseaux et/ou des moyens de télécommunications

o Supervision des réseaux informatiques ou de télécommunications

o Réalisation des opérations de maintenance préventive

o Réalisation des actions de dépannage
Compétences attestées
1. Mettre en œuvre des équipements réseaux et de télécommunications dans le cadre d’une installation

Rechercher et exploiter la documentation en français et en anglais.

Étudier le projet d'architecture réseau ou de déploiement de moyens de télécommunication.

Collationner le matériel (équipement et appareil de mesure) nécessaire à l'intervention, en vérifiant au préalable sa disponibilité et son adéquation avec l'architecture.

Définir et planifier les étapes de l'intervention en fonction des contraintes technico-logistiques et des caractéristiques du lieu d'implantation.

Sécuriser la zone d'intervention, avant la mise en œuvre du matériel en utilisant les moyens de protection adaptés, pour réduire le risque d'accident.

Encadrer une équipe d'opérateurs en répartissant les différentes actions à effectuer.

Superviser l'activité des opérateurs lors des interventions.

Installer des équipements actifs de réseau, des moyens de télécommunication, conformément à la procédure d'installation.

Assurer les opérations de raccordement électrique dans le respect des règles de sécurité.

Raccorder les équipements actifs avec les connectiques adaptées à la nature des informations à transmettre.

Mettre en service des éléments actifs du réseau et des équipements de télécommunication en vérifiant leur fonctionnement nominal.

Paramétrer les équipements télécommunications et réseaux en préalable de la phase d'administration.

Contrôler la conformité des valeurs des signaux mesurés.

2. Administrer des infrastructures réseaux et/ou des moyens de télécommunications en garantissant leur sécurité

Étudier le projet d'architecture réseau ou de déploiement de moyens de télécommunication.

Rechercher et exploiter la documentation en français et en anglais.

Se connecter aux équipements en respectant les procédures d'accès et la politique de sécurité.

Paramétrer les équipements dans le cadre de la création de réseaux de télécommunication.

Configurer des liaisons radioélectriques de courtes et longues distances afin d'interconnecter des points distants (hertziens, satellitaires, WIFI).

Gérer le parc des abonnés téléphoniques, compléments de service, en fonction des droits des utilisateurs.

Paramétrer et sécuriser les accès aux équipements actifs pour une prise en main à distance.

Créer et configurer un réseau local virtuel (VLAN) en fonction du plan réseau défini.

Sécuriser les ports des switchs pour contrôler les accès des équipements terminaux.

Créer des routes pour interconnecter des réseaux conformément au plan réseau.

Configurer des équipements de filtrage (pare-feu) en fonction des équipements utilisés et dans le cadre de la cyber sécurité.

Créer de la redondance de liens et d'équipement pour assurer la résilience.

Sauvegarder une configuration et/ou un système afin d'être en mesure de le restaurer en cas de défaillance.

Rendre compte de l'état de fonctionnement des équipements au responsable hiérarchique et aux utilisateurs.

Conseiller la hiérarchie sur l'administration réseaux et moyens de télécommunication.

3. Assurer le maintien en condition opérationnelle des réseaux et/ou des moyens de télécommunications

Prendre en compte l'architecture réseau ou de moyens de télécommunication.

Détecter et catégoriser les alertes et incidents de sécurité, à l'aide d'outils de supervision.

Contrôler l'état des liaisons et de la qualité des données transmises à l'aide des outils de supervision.

Examiner les équipements actifs après une prise en main à distance (SSH).

Superviser à distance l'état des équipements d'environnement d'infrastructure (incendie énergie accessibilité, hydro).

Alerter les intervenants en fonction du type de défaut.

Vérifier l'état des équipements afin de garantir un fonctionnement optimal.

Réaliser l'entretien courant des équipements réseaux et /ou de télécommunication dans le respect des procédures de maintenance.

Mettre à jour des logiciels, des firmwares, des licences antivirus selon les directives en vigueur.

Sauvegarder une configuration et/ou un système afin d'être en mesure de le restaurer en cas de défaillance.

Rendre compte de l'état de fonctionnement des équipements au responsable hiérarchique et aux utilisateurs.

Exploiter un ticket d'incident à l'aide d'outils informatiques dédiés.

Rechercher auprès des usagers les informations complémentaires et nécessaires à l'intervention.

Étudier l'architecture réseau ou des moyens de télécommunication.

Collationner le matériel (équipement et appareil de mesure) nécessaire à l'intervention, en vérifiant au préalable sa disponibilité et son adéquation avec l'architecture.

Encadrer une équipe d'opérateurs en répartissant les différentes actions à effectuer.

Superviser l'activité des opérateurs lors des interventions en réorientant les actions correctives le cas échéant.

Coordonner l'intervention avec les acteurs concernés par l'incident en optimisant leurs actions.

Diagnostiquer localement ou à distance les causes d’un problème en adoptant une méthodologie de recherche de pannes (OSI, Dichotomie, boucle, mirroring).

Réaliser les opérations d'échanges standards d'équipements conformément à la documentation en vigueur.

Apporter une solution appropriée en fonction des caractéristiques de la panne ou du dysfonctionnement.

Réaliser la confection de différents types de câbles dans le respect des normes.

Guider et conseiller les équipiers dans leurs actions de maintenance en apportant son expertise personnelle.

Accompagner les utilisateurs ou les techniciens dans le cadre d'un dépannage à distance.

Effectuer des essais fonctionnels d'équipements réseaux et de télécommunication.

Réaliser un compte rendu d'intervention en utilisant un logiciel de ticketting.

Participer aux opérations logistiques à l'aide du système d'information en vigueur.
Prérequis à la validation de la certification
Pour l’armée de l’air et de l’espace :

Cette certification est accessible selon conditions après un parcours professionnel validé par l’attribution du brevet élémentaire de « TSN 8000 filière STR ».

Pour l’armée de Terre :

Pour prétendre à la présente certification professionnelle, le candidat devra suivre et réussir, selon les modalités pratiques en vigueur, la formation de spécialité de 1er niveau (FS1) réseaux (EDR).

Pour la marine nationale :

Cette certification est attribuée aux personnes ayant totalement validé

- la formation du brevet d’aptitude technique Réseaux et communications (BAT RECOM)

- ou ou la formation du brevet supérieur Réseaux et communications (BS RECOM).
Secteurs d’activité visés
Au sein du MINARM :

En fonction de son affectation, l’administrateur réseaux et télécommunications peut être employé au sein d’un centre national de mise en œuvre des réseaux, d’un centre de mise en œuvre des réseaux de desserte, d’un centre interarmées des réseaux d’infrastructure des systèmes d’informations ou en unité opérationnelle. L’effectif varie entre 100 et 500 personnes.

Au sein du secteur civil :

L’administrateur réseaux et télécommunications travaille dans une entreprise de services du numérique (ESN) ou au sein de la direction des systèmes d’information (DSI) d’une entreprise, d’une administration ou d’une collectivité territoriale. L’administrateur réseaux et télécommunications expérimenté peut également profiter de son expérience, son réseau, pour se lancer à son compte et développer sa propre activité de consulting en informatique.

La taille des entreprises est inégale et peut varier selon le secteur d’activités dans lequel le technicien exerce.
Types d’emplois accessibles indiqués
Métier et fonctions accessibles au sein du ministère des armées :

* Administrateur réseaux et télécommunications ;

* Technicien administrateur réseaux ;

* Technicien Cloud et réseaux.

Métier et fonctions accessibles dans le secteur civil

* Technicien systèmes et réseaux;

* Technicien support ;

* Technicien réseaux ;

* Technicien informatique ;

* Technicien d’exploitation ;

* Technicien d’intégration ;

* Technicien télécom ;

* Technicien d’infrastructure.
Réglementations mentionnées dans la fiche
Réglementation relative à la protection du secret :

* arrêté du 09 août 2021 portant approbation de l’instruction générale interministérielle n°1300 sur la protection du secret de la défense nationale.

L’obtention de la certification professionnelle inscrite au RNCP ne permet pas à elle seule de l’exercer au ministère des armées.

Pour exercer au sein du ministère des armées, le statut de personnel militaire ou civil des Armées est nécessaire.

Blocs de compétences RNCP — 3 blocs publiés

RNCP38338BC01 — Mettre en œuvre des équipements réseaux et de télécommunications dans le cadre d'une installation
Compétences du bloc
Préparation du déploiement

Rechercher et exploiter la documentation en français et en anglais.

Étudier le projet d'architecture réseau ou de déploiement de moyens de télécommunication.

Collationner le matériel (équipement et appareil de mesure) nécessaire à l'intervention, en vérifiant au préalable sa disponibilité et son adéquation avec l'architecture.

Définir et planifier les étapes de l'intervention en fonction des contraintes technico-logistiques et des caractéristiques du lieu d'implantation.

Sécuriser la zone d'intervention, avant la mise en œuvre du matériel en utilisant les moyens de protection adaptés, pour réduire le risque d'accident.

Déploiement des équipements

Encadrer une équipe d'opérateurs en répartissant les différentes actions à effectuer.

Superviser l'activité des opérateurs lors des interventions.

Installer des équipements actifs de réseau, des moyens de télécommunication, conformément à la procédure d'installation.

Assurer les opérations de raccordement électrique dans le respect des règles de sécurité.

Raccorder les équipements actifs avec les connectiques adaptées à la nature des informations à transmettre.

Mettre en service des éléments actifs du réseau et des équipements de télécommunication en vérifiant leur fonctionnement nominal.

Paramétrer les équipements télécommunications et réseaux en préalable de la phase d'administration.

Contrôler la conformité des valeurs des signaux mesurés.
Modalités d’évaluation du bloc
Voie formative :

- contrôles de connaissances ;

- mises en situation contextualisées ;

- études de cas et/ou de restitutions technico-opérationnelles.

VAE :

- étude du livret 2 ;

- entretien avec le jury ;

- mise en situation,

simulée ou réelle, si nécessaire
RNCP38338BC02 — Administrer des infrastructures réseaux et/ou des moyens de télécommunication en garantissant leur sécurité
Compétences du bloc
Préparation de la configuration

Étudier le projet d'architecture réseau ou de déploiement de moyens de télécommunication.

Rechercher et exploiter la documentation en français et en anglais.

Se connecter aux équipements en respectant les procédures d'accès et la politique de sécurité.

Configuration des moyens de télécommunication

Paramétrer les équipements dans le cadre de la création de réseaux de télécommunication.

Configurer des liaisons radioélectriques de courtes et longues distances afin d'interconnecter des points distants (hertziens, satellitaires, WIFI).

Gérer le parc des abonnés téléphoniques, compléments de service, en fonction des droits des utilisateurs.

Administration des équipements

Paramétrer et sécuriser les accès aux équipements actifs pour une prise en main à distance.

Créer et configurer un réseau local virtuel (VLAN) en fonction du plan réseau défini.

Sécuriser les ports des switchs pour contrôler les accès des équipements terminaux.

Créer des routes pour interconnecter des réseaux conformément au plan réseau.

Configurer des équipements de filtrage (pare-feu) en fonction des équipements utilisés et dans le cadre de la cyber sécurité.

Créer de la redondance de liens et d'équipement pour assurer la résilience.

Sauvegarder une configuration et/ou un système afin d'être en mesure de le restaurer en cas de défaillance.

Rendre compte de l'état de fonctionnement des équipements au responsable hiérarchique et aux utilisateurs.

Conseiller la hiérarchie sur l'administration réseaux et moyens de télécommunication.
Modalités d’évaluation du bloc
Voie formative :

- contrôles de connaissances ;

- mises en situation contextualisées ;

- études de cas et/ou de restitutions technico-opérationnelles.

VAE :

- étude du livret 2 ;

- entretien avec le jury ;

- mise en situation,

simulée ou réelle, si nécessaire
RNCP38338BC03 — Assurer le maintien en condition opérationnelle des réseaux et/ou des moyens de télécommunication
Compétences du bloc
Supervision des réseaux informatiques ou de télécommunication

Prendre en compte l'architecture réseau ou de moyens de télécommunication.

Détecter et catégoriser les alertes et incidents de sécurité, à l'aide d'outils de supervision.

Contrôler l'état des liaisons et de la qualité des données transmises à l'aide des outils de supervision.

Examiner les équipements actifs après une prise en main à distance (SSH).

Superviser à distance l'état des équipements d'environnement d'infrastructure (incendie énergie accessibilité, hydro).

Alerter les intervenants en fonction du type de défaut.

Réalisation des opérations de maintenance préventive

Vérifier l'état des équipements afin de garantir un fonctionnement optimal.

Réaliser l'entretien courant des équipements réseaux et /ou de télécommunication dans le respect des procédures de maintenance.

Mettre à jour des logiciels, des firmwares, des licences antivirus selon les directives en vigueur.

Sauvegarder une configuration et/ou un système afin d'être en mesure de le restaurer en cas de défaillance.

Rendre compte de l'état de fonctionnement des équipements au responsable hiérarchique et aux utilisateurs.

Réalisation des actions de dépannage

Exploiter un ticket d'incident à l'aide d'outils informatiques dédiés.

Rechercher auprès des usagers les informations complémentaires et nécessaires à l'intervention.

Étudier l'architecture réseau ou des moyens de télécommunication.

Collationner le matériel (équipement et appareil de mesure) nécessaire à l'intervention, en vérifiant au préalable sa disponibilité et son adéquation avec l'architecture.

Encadrer une équipe d'opérateurs en répartissant les différentes actions à effectuer.

Superviser l'activité des opérateurs lors des interventions en réorientant les actions correctives le cas échéant.

Coordonner l'intervention avec les acteurs concernés par l'incident en optimisant leurs actions.

Diagnostiquer localement ou à distance les causes d’un problème en adoptant une méthodologie de recherche de pannes (OSI, Dichotomie, boucle, mirroring).

Réaliser les opérations d'échanges standards d'équipements conformément à la documentation en vigueur.

Apporter une solution appropriée en fonction des caractéristiques de la panne ou du dysfonctionnement.

Réaliser la confection de différents types de câbles dans le respect des normes.

Guider et conseiller les équipiers dans leurs actions de maintenance en apportant son expertise personnelle.

Accompagner les utilisateurs ou les techniciens dans le cadre d'un dépannage à distance.

Effectuer des essais fonctionnels d'équipements réseaux et de télécommunication.

Réaliser un compte rendu d'intervention en utilisant un logiciel de ticketting.

Participer aux opérations logistiques à l'aide du système d'information en vigueur.
Modalités d’évaluation du bloc
Voie formative :

- contrôles de connaissances ;

- mises en situation contextualisées ;

- études de cas et/ou de restitutions technico-opérationnelles.

VAE :

- étude du livret 2 ;

- entretien avec le jury ;

- mise en situation,

simulée ou réelle, si nécessaire.

Voies d’accès et jurys indiqués

Indications de la fiche RNCP38338 ; vérifier les prérequis et les conditions auprès du certificateur
Voie d’accèsIndication de la sourceComposition du jury publiée
Formation initiale sous statut d’élève ou d’étudiantNonNon renseignée
Contrat d’apprentissageNonNon renseignée
Formation continueOuiNombre et profils des personnes composant le jury :

Le jury de certification hors VAE pourra comprendre jusqu’à cinq membres avec, si possible, une représentation équilibrée des hommes et des femmes :

* un président ;

* deux membres du collège dit « professionnel » ;

* deux membres du collège dit « formateur » ;

Des suppléants sont également désignés.

Le jury de certification hors VAE pourra être réduit à trois membres avec, si possible, une représentation équilibrée des hommes et des femmes. Dans ce cas, il devra comprendre au moins deux professionnels du secteur :

* un président, professionnel du secteur et non formateur ;

* un représentant qualifié de la profession, non formateur ;

* un représentant qualifié de la profession, non formateur, ou un formateur.

Des suppléants sont également désignés.

Les membres dits « professionnels » proviennent du secteur concerné, hors formateurs et hors organisme certificateur, si possible.

Qualité du président du jury :

* le commandant de l’école des transmissions ou son représentant pour l’armée de terre ;

* le directeur des formations ou son représentant pour l’armée de l’air et de l’espace.

Mode de désignation :

Le président et les membres du jury, ainsi que les suppléants, sont désignés par le commandant de l’organisme certificateur pour une période d’un an renouvelable.

Pourcentage de membres extérieurs à l’autorité délivrant la certification dont professionnels qualifiés :

50 % au moins, dans la mesure du possible, hormis le président.
Contrat de professionnalisationNonNon renseignée
Candidature individuelleNonNon renseignée
Expérience (VAE)OuiNombre et profils des personnes composant le jury :

Le jury de certification par VAE pourra comprendre jusqu’à cinq membres avec, si possible, une représentation équilibrée des hommes et des femmes :

* un président

* deux membres du collège dit « professionnel »

* deux membres du collège dit « formateur »

Des suppléants sont également désignés.

Selon la situation, le jury de certification par VAE pourra être composé de trois membres avec, si possible, une représentation équilibrée des hommes et des femmes. Dans ce cas, il devra comprendre au moins deux professionnels du secteur :

* un président, professionnel du secteur et non formateur

* un représentant qualifié de la profession, non formateur

* un représentant qualifié de la profession, non formateur, ou un formateur

Des suppléants sont également désignés.

Les « professionnels » doivent exercer dans le domaine, ne pas être formateurs et, si possible, ailleurs qu’au sein de l’organisme certificateur.

Qualité du président du jury :

* le commandant de l’école des transmissions ou son représentant pour l’armée de terre

* le directeur des formations ou son représentant pour l’armée de l’air et de l’espace

Mode de désignation :

Le président et les membres du jury, ainsi que les suppléants, sont désignés par le commandant de l’organisme certificateur pour une période d’un an renouvelable.

Pourcentage de membres extérieurs à l’autorité délivrant la certification dont professionnels qualifiés : 50% au moins, dans la mesure du possible, hormis le président.

Codes ROME publiés dans la fiche de certification

  • M1801 — Administration de systèmes d'information

Le rapprochement repose sur un code publié dans les deux sources. Les intitulés ROME peuvent avoir évolué ; il ne s’agit pas d’une équivalence de diplômes.

Domaines Formacode

  • 24220 — Gestion réseau informatique
  • 31082 — Intégration informatique
  • 24284 — Architecture client serveur

Nomenclature des spécialités de formation (NSF)

  • 326r — Assistance informatique, maintenance de logiciels et réseaux

Enregistrements antérieurs cités

Consulter la fiche complète et les organismes habilités sur France compétences