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Annuaire de ressources

Annuaire télécom : sites utiles pour comparer, vérifier et comprendre

Une sélection de ressources pour vérifier l’éligibilité, lire les cartes de couverture, comparer des offres, comprendre la VoIP, explorer les alternatives satellite et connaître les démarches utiles.

À retenir : un annuaire aide à croiser les sources, mais la disponibilité réelle reste toujours à confirmer avec l’adresse, le code postal ou un test sur place.
Personne consultant une carte et des documents télécoms sur un bureau
Visuel d’illustration.
12rubriquesclassées par usage télécom.
78sitesofficiels, outils et comparateurs.
FRusage localadresse, ville, département et région.

Rubriques

Annuaire par besoin télécom

Chaque rubrique regroupe des sites à consulter avant de choisir une box, un forfait, une ligne fixe, une solution satellite ou un service professionnel.

Technicien examinant un raccordement fibre dans un immeuble résidentiel 5 liens

Eligibilite fixe et fibre

Vérifiez les technologies à l’adresse complète et, si nécessaire, au bâtiment concerné. Comparez la carte publique avec la réponse de l’opérateur pour l’offre exacte. Une couverture de quartier, une éligibilité commerciale et un raccordement réalisé décrivent trois étapes différentes.

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Deux personnes vérifiant leurs smartphones dans une rue 7 liens

Couverture mobile

Comparez couverture annoncée et qualité observée sur vos lieux d’usage : logement, travail et trajets. Distinguez intérieur, extérieur, voix et données. Une carte nationale ne prédit pas seule la réception dans une pièce ; examinez les mesures disponibles et les conditions d’un essai.

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Ordinateur, deux box et carnet pour comparer les offres Internet 5 liens

Comparateurs et guides offres

Fixez vos besoins en données, appels, équipements et destinations, puis comparez le coût sur la même durée. Ajoutez activation, location, options, fin de promotion et résiliation. Une remise mensuelle doit être rapprochée du total et des services réellement nécessaires.

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Téléphone IP, commutateur réseau et ordinateur dans un bureau 5 liens

Telephonie fixe et VoIP

Pour la téléphonie professionnelle, décrivez lignes, utilisateurs, appels simultanés et continuité attendue. Comparez matériel, numérotation, portabilité, installation et assistance. Faites préciser le fonctionnement en cas de coupure Internet et le calendrier d’une migration.

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Antenne satellite sur le toit d’une maison rurale au milieu d’un jardin 4 liens

Satellite, radio et zones peu denses

Pour un lieu mal desservi, comparez les solutions sur les usages essentiels, la réception réelle, la latence, le matériel et le coût complet. Vérifiez les contraintes d’installation et de volume. Un débit annoncé ne décrit pas à lui seul la stabilité attendue pour un appel ou un service professionnel.

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Deux personnes examinant un câble et une box autour d’une table 17 liens

Demarches et signalement

Partez de votre contrat et de l’événement : facture, panne, changement d’offre ou résiliation. Conservez dates, échanges et références de dossier, puis suivez les interlocuteurs et étapes prévus. Distinguez signalement d’un problème et demande de résolution adressée au fournisseur.

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Mains d’un technicien vérifiant des câbles Ethernet et un point d’accès 11 liens

Wi-Fi, reseau local et tests

Décrivez appareils, lieux et horaires touchés, puis distinguez accès Internet, réseau intérieur et service utilisé. Comparez des essais dans les mêmes conditions et notez le résultat. Un test isolé en Wi-Fi ne permet pas d’attribuer automatiquement une baisse de débit à la ligne.

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Sélection rapide

Sites utiles à consulter en priorité

Ces ressources couvrent les recherches les plus fréquentes : adresse, fibre, mobile, signalement, débit et alternatives lorsque le fixe est insuffisant.

officiel

Arcep - fermeture du réseau cuivre

Domaine arcep.fr

Calendrier officiel, distinction entre fermeture commerciale et technique et vérification à l adresse.

À utiliser pour : Retrouver le calendrier et distinguer l'arrêt de nouvelles ventes sur cuivre de l'extinction technique du réseau dans une commune.

À vérifier : Relever la commune, la date de référence du document et l'étape effectivement annoncée pour l'adresse.

officiel

Arcep - qualité de service Internet

Domaine arcep.fr

Indicateurs officiels de débit, latence, gigue et qualité de service Internet.

À utiliser pour : Situer un résultat de débit ou de latence dans le cadre des indicateurs publiés par le régulateur.

À vérifier : Comparer des mesures prises avec la même méthode, la même période et un périmètre géographique comparable.

officiel

ANFR - parasites électromagnétiques

Domaine anfr.fr

Fiche officielle pour comprendre les brouillages causés par des appareils électriques ou radioélectriques en défaut.

À utiliser pour : Chercher une méthode lorsque plusieurs appareils radio ou une connexion sans fil subissent des perturbations inexpliquées.

À vérifier : Noter les horaires et les appareils concernés avant d'attribuer le brouillage à un équipement précis.

officiel

ANSSI - règles d or de sécurité numérique

Domaine cyber.gouv.fr

Recommandations officielles sur les mises à jour, les mots de passe, les sauvegardes et les accès.

À utiliser pour : Préparer une liste de gestes de sécurité pour les comptes, les appareils et les sauvegardes d'un foyer ou d'une petite structure.

À vérifier : Adapter les recommandations aux équipements réellement utilisés et vérifier leur procédure de mise à jour.

officiel

Arcep - Internet par satellite

Domaine maconnexioninternet.arcep.fr

Carte officielle des technologies et débits disponibles à l adresse, satellite inclus.

À utiliser pour : Placer une offre satellite parmi les autres technologies fixes indiquées à une adresse avant de comparer les contrats.

À vérifier : Confirmer auprès du fournisseur la visibilité du ciel, l'installation possible et les conditions de la formule.

officiel

ANFR - répéteurs de téléphonie mobile

Domaine anfr.fr

Fiche officielle sur les risques de brouillage et les conditions d utilisation des répéteurs de téléphonie mobile.

À utiliser pour : Comprendre pourquoi un répéteur mobile ne s'installe pas comme un simple accessoire Wi-Fi.

À vérifier : Contrôler les autorisations requises pour le matériel et envisager d'abord les appels Wi-Fi ou une autre solution conforme.

officiel

Arcep - conserver son numero lors d un changement

Domaine arcep.fr

Fiche officielle sur le RIO, la portabilite fixe ou mobile et la resiliation geree par le nouvel operateur.

À utiliser pour : Préparer la conservation d'un numéro fixe ou mobile lors d'une souscription chez un nouvel opérateur.

À vérifier : Distinguer la ligne concernée, le RIO correspondant et les étapes prises en charge par le nouvel opérateur.

officiel

Arcep - fiabiliser un test de debit

Domaine arcep.fr

Fiche officielle pour comprendre les limites d un test de debit et verifier appareil, Ethernet, Wi-Fi et protocole de mesure.

À utiliser pour : Mettre au point un protocole de mesure reproductible avant de conclure qu'une ligne est lente.

À vérifier : Consigner appareil, liaison Ethernet ou Wi-Fi, heure et applications actives lors de chaque essai.

officiel

Arcep - raccordement fibre d un batiment existant

Domaine arcep.fr

Fiche officielle sur le raccordement final, le role du PBO, la pose de la PTO et les demarches selon le batiment.

À utiliser pour : Comprendre les étapes entre le point de branchement, le passage du câble et la prise optique d'un bâtiment déjà construit.

À vérifier : Identifier le type de bâtiment et obtenir le motif précis si la pose échoue sur le terrain.

officiel

Commission européenne - itinérance mobile

Domaine digital-strategy.ec.europa.eu

Questions officielles sur Roam like at home, pays couverts et politique d usage raisonnable.

À utiliser pour : Vérifier le cadre européen avant d'utiliser appels, SMS ou données pendant un voyage dans la zone couverte.

À vérifier : Lire aussi la politique d'usage raisonnable et l'enveloppe du forfait particulier, notamment pour les données.

officiel

DGCCRF - démarchage téléphonique

Domaine economie.gouv.fr

Règles 2026 sur le consentement préalable, les horaires et les signalements.

À utiliser pour : Consulter la règle applicable à une sollicitation téléphonique et les voies de signalement prévues.

À vérifier : Vérifier la date de mise à jour de la fiche et conserver les éléments de l'appel ou du message reçu.

officiel

Arcep - usurpation de numéro de téléphone

Domaine arcep.fr

Fiche officielle pour comprendre une usurpation de numéro, réunir les éléments utiles et effectuer les signalements adaptés.

À utiliser pour : Comprendre pourquoi un numéro affiché ne prouve pas l'identité de la personne qui appelle.

À vérifier : Ne pas rappeler ni communiquer de code sur la seule foi de l'affichage ; réunir les faits avant le signalement.

Les critères qui changent le choix

Choisir la bonne source selon la question

Une carte de déploiement, une offre commerciale et un service d’assistance ne répondent pas au même besoin. Consultez la source qui dispose de l’information recherchée et notez sa période de référence.

Quel interlocuteur pour quelle vérification ?
QuestionSource à privilégierInformation à relever
La fibre est-elle déployée ?Carte fibre de l’Arcep.Adresse, état affiché et date des données.
Puis-je souscrire cette offre ?Test d’éligibilité de l’opérateur.Adresse reconnue, offre et conditions proposées.
Quel réseau mobile couvre mes trajets ?Mon réseau mobile, puis essai sur place.Service concerné, lieux et conditions de réception.
Ma ligne est-elle en panne ?Assistance de l’opérateur.État de ligne, incident déclaré et numéro de dossier.
Recoupez un problème d’adresse ou d’éligibilité avec l’opérateur : une carte publique peut avoir une date de mise à jour différente.

Pour vérifier : Arcep : utiliser Ma connexion internet · Arcep : Mon réseau mobile. Repères consultés le 15 octobre 2026.

Données et ressources documentées

Télécommunications et accompagnement aux démarches numériques

Les magasins de matériels de télécommunication ne mesurent pas la couverture fibre, les débits ou la qualité d’un opérateur. France services accompagne les démarches administratives ; sa présence ne vaut pas assistance technique pour une panne de box.

Équipements recensés — France

Insee : séries comparables, géographie au 1er janvier 2026 — France
Catégorie de la source201520202025Évolution 2020–2025Historique illustré
Magasin de matériels de télécommunication
B322
4 6894 6855 327+642 (+13,7 %)201520202025Base zéro · échelle propre à cette ligne
Magasin électroménager, matériel audio vidéo informatique
B321
12 70111 9039 774-2 129 (-17,9 %)201520202025Base zéro · échelle propre à cette ligne

Les valeurs absentes restent « Non renseigné ». Les évolutions portent sur la série comparable publiée par l’Insee, et non sur une soustraction entre deux annuaires. Les catégories peuvent regrouper plusieurs activités ; elles ne mesurent ni les ventes, ni les capacités d’accueil, ni la qualité des prestations.

Insee — Base permanente des équipements · publication du 2026-07-09 · consulté le 22/10/2026 · Licence Ouverte 2.0.

Précisions sur le relevé et la provenance

Fichier source : DS_BPE_EVOLUTION_2025_data.csv.

Adresse du relevé utilisé : https://www.insee.fr/fr/statistiques/fichier/8217532/DS_BPE_EVOLUTION_CSV_FR.zip.

Les dates des fiches peuvent être antérieures à celle du fichier. La présence dans ce relevé ne certifie pas une ouverture, une disponibilité ou une prise en charge actuelle. Vérifiez la fiche officielle avant une démarche ou un déplacement.

Explorer les entrées et leurs sources

Les résultats proviennent des relevés indiqués ci-dessous. La zone sélectionnée s’applique aux statistiques et aux lieux, tandis que les aliments, produits, métiers, fiches pratiques, activités, notions, certifications et bibliographies restent des référentiels nationaux. Les travaux de recherche couvrent des références nationales ou internationales.

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176 résultats · page 1 sur 10 · jusqu’à 18 entrées affichées. Classement alphabétique par intitulé.

Lire les compétences d’installation, d’exploitation et de maintenance des réseaux, ainsi que leurs évaluations. La recherche porte sur les intitulés, codes, certificateurs, domaines Formacode et titres des blocs. Les référentiels sont nationaux ; le choix d’un territoire ne localise pas une formation.

Certifications actives dans l’export France compétences du 22 octobre 2026
Certification et référenceRépertoire et niveauFin d’enregistrement et blocsConsulter
Acoustique (fiche nationale)
RNCP41856
RNCP
Niveau 6
31/08/2030
8 blocs publiés
Compétences et accès : RNCP41856
Fiche officielle
Administrateur de systèmes et réseaux sécurisés
RNCP38108
RNCP
Niveau 6
18/10/2028
4 blocs publiés
Compétences et accès : RNCP38108
Fiche officielle
Administrateur des systèmes, réseaux et sécurité
RNCP41807
RNCP
Niveau 6
18/12/2028
4 blocs publiés
Compétences et accès : RNCP41807
Fiche officielle
Administrateur réseau NetOps
RNCP36163
RNCP
Niveau 6
31/01/2027
3 blocs publiés
Compétences et accès : RNCP36163
Fiche officielle
Administrateur réseaux et télécommunications
RNCP38338
RNCP
Niveau 5
17/10/2028
3 blocs publiés
Compétences et accès : RNCP38338
Fiche officielle
Administrateur système et réseau
RNCP41776
RNCP
Niveau 6
18/12/2028
4 blocs publiés
Compétences et accès : RNCP41776
Fiche officielle
Administrateur systèmes et réseaux
RNCP36075
RNCP
Niveau 6
15/12/2026
4 blocs publiés
Compétences et accès : RNCP36075
Fiche officielle
Administrateur systèmes et réseaux
RNCP39996
RNCP
Niveau 6
18/12/2029
3 blocs publiés
Compétences et accès : RNCP39996
Fiche officielle
Administrateur systèmes, réseaux et bases de données
RNCP41996
RNCP
Niveau 6
27/02/2031
4 blocs publiés
Compétences et accès : RNCP41996
Fiche officielle
Administrateur systèmes, réseaux et cybersécurité
RNCP39611
RNCP
Niveau 6
01/10/2029
4 blocs publiés
Compétences et accès : RNCP39611
Fiche officielle
Administrateur systèmes, réseaux et cybersécurité
RNCP42837
RNCP
Niveau 6
30/09/2031
4 blocs publiés
Compétences et accès : RNCP42837
Fiche officielle
Administrateur systèmes, réseaux et cybersécurité
RNCP40356
RNCP
Niveau 6
28/03/2030
4 blocs publiés
Compétences et accès : RNCP40356
Fiche officielle
Administrateur systèmes, réseaux et sécurité
RNCP39851
RNCP
Niveau 6
28/11/2026
4 blocs publiés
Compétences et accès : RNCP39851
Fiche officielle
Administrateur systèmes, réseaux et sécurité des infrastructures IT/OT
RNCP42829
RNCP
Niveau 6
30/09/2029
4 blocs publiés
Compétences et accès : RNCP42829
Fiche officielle
Analyste en acoustique et vibration
RNCP36184
RNCP
Niveau 6
27/01/2027
3 blocs publiés
Compétences et accès : RNCP36184
Fiche officielle
Architecte réseaux et cybersécurité (MS)
RNCP38140
RNCP
Niveau 7
18/10/2028
4 blocs publiés
Compétences et accès : RNCP38140
Fiche officielle
Chargé d'affaires réseaux
RNCP42831
RNCP
Niveau 6
30/09/2031
6 blocs publiés
Compétences et accès : RNCP42831
Fiche officielle
Chargé d'études de réseaux de télécommunications
RNCP40698
RNCP
Niveau 5
31/08/2030
3 blocs publiés
Compétences et accès : RNCP40698
Fiche officielle
Source et lecture des certifications

Source : France compétences, exports RNCP et Répertoire spécifique au format 4.1 du 22 octobre 2026. Seules les fiches indiquées « Publiée » et « Actif : Oui » sont retenues dans cette photographie. Le statut et les dates doivent être vérifiés sur la fiche officielle avant toute inscription.

Le RNCP décrit des qualifications professionnelles avec un niveau lorsqu’il est renseigné. Le Répertoire spécifique (RS) décrit des compétences complémentaires ou des habilitations ; aucun niveau RNCP ne lui est attribué ici. Les numéros de certification distinguent des enregistrements, même lorsque leurs intitulés sont identiques.

La sélection RNCP s’appuie sur les codes ROME publiés dans les fiches et sur des intitulés liés au thème. La sélection RS repose sur les intitulés : l’export RS ne publie pas de codes ROME. Les liens métier-certification utilisent uniquement un code présent dans les deux référentiels ; ils ne valent ni équivalence, ni condition suffisante d’accès à un emploi.

Une fiche décrit une certification, ses compétences et son certificateur. Elle ne constitue pas une offre de formation, une admission, une autorisation d’exercice ou une garantie de financement. Les organismes partenaires, sessions, tarifs et disponibilités ne sont pas recensés ici. La date de fin d’enregistrement et la date limite de délivrance sont présentées séparément lorsqu’elles sont renseignées.

Jeu de données officiel RNCP et RS · Recherche officielle des certifications · Licence Ouverte 2.0.

Ingénieur systèmes, réseaux et cybersécurité

RNCP38117 · RNCP · Niveau 7.

Fiche publiée et indiquée active dans l’export du 22 octobre 2026. Vérifier la fiche officielle et son statut actuel.

Décision d’enregistrement
18/10/2023
Échéance de l’enregistrement
18/10/2028
Date limite de délivrance
18/10/2032

Organismes certificateurs publiés

  • INSTITUT EUROPEEN F 2I — SIRET 41904518200054 — état dans la source : Actif
  • INSTITUT EUROPEEN F 2I — SIRET 41904518200013 — état dans la source : Inactif

Le certificateur porte la certification. Cette liste ne recense pas les organismes proposant une session de formation et n’attribue aucune habilitation aux établissements de l’annuaire.

Objectifs et contexte publiés
Le fonctionnement de tout système d’information dépend de la qualité de la disponibilité de son réseau informatique. Afin d’optimiser le rendement en matière de qualité de services, de sécurité, de gestion des applications par lot, d’applications interactives et en temps réels, les réseaux sont omniprésents et deviennent de plus en plus complexes avec notamment les logiciels SDN, l’internet des objets (IoT) et d’autres technologies.

L'Ingénieur systèmes réseaux et cybersécurité est responsable de la mise en place, de l’intégration et de la maintenance des matériels et logiciels d’un système d’exploitation sur des serveurs internes ou situés dans des data centers hors de l’entreprise. Il peut intervenir dans le cadre de la mise en service de plateformes informatiques et de traitements distants, à la demande et mutualisés. Il définit les besoins et l’architecture informatique de l’entreprise. Il est garant du bon fonctionnement, de la stabilité et de la qualité du réseau, participe à son évolution, pilote l’accès aux utilisateurs et assure l'équilibre entre le matériel, l'intégralité du système et les logiciels associés.

De manière générale, la fonction d'Ingénieur systèmes, réseaux et cybersécurité varie selon le type de structure et l'organisation de la DSI de l'entreprise, on peut distinguer trois types d'activités : il peut travailler pour des entreprises, des constructeurs ou pour des SSII.
Activités visées
Mise en œuvre d’un processus d’audits des systèmes et réseaux d’une organisation

Analyse critique des architectures systèmes et réseaux existantes

Définir l’architecture systèmes et réseaux de l’organisation adaptée aux besoins et aux contraintes définis en amont du projet

Expertise et formulation de recommandations pertinentes des systèmes et réseaux

Conception d’une stratégie de développement des systèmes et réseaux sécurisée

Pilotage de la conception de l’infrastructure systèmes et réseaux sécurisée

Mise en place de la stratégie de configuration de routage

Mise en place de la stratégie de paramétrage des serveurs

Pilotage du déploiement de l’environnement logiciels et applicatifs

Analyse et prévention des risques d’intrusion et de rupture des systèmes et réseaux

Définition de la stratégie de paramétrage des équipements de sécurité

Gestion des comptes et contrôle des accès

Mise en place d’un processus de protection des données au repos et en transit

Définition des critères de mesure de la performance des systèmes et réseaux

Analyse des résultats de mesure de la performance

Optimisation de la performance de l’infrastructure systèmes et réseaux

Management des équipes intervenant sur les systèmes et les réseaux

Pilotage des projets de développement des organisations

Identification des évolutions probables dans l’utilisation des systèmes et réseaux de l’entreprise

Evaluation des investissements nécessaires

Accompagnement à la conduite du changement auprès des utilisateurs

Utilisation de l’anglais technique dans son activité professionnelle
Compétences attestées
Mettre en œuvre un processus d’audit des systèmes et réseaux en s’appuyant sur la mise en place d’une méthodologie d’inventaire et la planification des tests de l’architecture informatique, en coordonnant les équipes informatiques et les utilisateurs concernés afin de déterminer les modes d’utilisation des systèmes et réseaux par les parties prenantes internes et externes à l’entreprise.

Evaluer les architectures systèmes réseaux existantes, selon une méthodologie d’évaluation, au regard des besoins et comportements des utilisateurs identifiés, en exploitant les schémas et données techniques, afin d’identifier les failles et améliorations possibles du service rendu, et conseiller la Direction informatique sur des évolutions et solutions en techniques nouvelles.

Réaliser les entretiens d’audit organisationnel en prenant en compte tous les besoins des parties prenantes, en analysant les modes de circulation de l’information au sein de l’entreprise et les échanges avec l’extérieur (clients, fournisseurs, etc.) et en sélectionnant les ressources matérielles et logicielles (machines locales, externes, en cloud) afin de définir une infrastructure systèmes et réseaux adaptée.

Spécifier les besoins et comportements des utilisateurs en s’appuyant sur la description des scenarii utilisateurs, l’identification des besoins afin de déterminer les types de systèmes et réseaux adaptés

(local, à distance, sans fil, etc.) aux besoins exprimés par les parties prenantes.

Concevoir une stratégie de développement des systèmes et réseaux conforme aux besoins exprimés, aux objectifs de la structure, et à la réglementation en matière de sécurisation informatique, de cybersécurité, d’éthique, de green IT et d’accessibilité, en s’appuyant sur l’audit organisationnel et technique, afin d’anticiper sur les besoins présents et futurs des différentes parties prenantes.

Piloter la conception d’une infrastructure systèmes et réseaux sécurisée en maîtrisant la méthodologie de conception des architectures systèmes et réseaux, en mobilisant les équipements réseaux en charge de la disponibilité des machines et des services, en respectant les recommandations techniques des constructeurs et les caractéristiques matérielles en termes de capacité ainsi que le budget afin de répondre aux besoins du projet défini.

Mettre en place une stratégie de configuration des protocoles de routage adaptés aux configurations, en se conformant aux besoins des utilisateurs et aux règles de sécurité informatique en vigueur, en vue de déterminer le raccordement des postes à un ou plusieurs serveurs.

Analyser l’activité des serveurs et des réseaux, en se basant sur une analyse fonctionnelle de l’activité, le respect du schéma général de routage ainsi que la maîtrise de la notion de continuité d’activité ou de service en vue de mettre en place une stratégie de paramétrage des serveurs conforme aux configurations.

Mettre en place une stratégie de paramétrage des serveurs à partir des indicateurs définis, de l’estimation prévisionnelle des usages (capacity planning), de la quantification et de la hiérarchisation des risques de rupture afin d’anticiper les risques de rupture et ainsi garantir la disponibilité des serveurs.

Piloter le déploiement de l’environnement logiciels et applicatifs en analysant la compatibilité des applications et des logiciels utilisés avec les systèmes d’exploitation et le matériel utilisé, afin de prévenir les risques de dysfonctionnement et d’assurer la continuité de l’activité (PCA).

Recenser les points de vulnérabilité de l’architecture informatique, en s’appuyant sur la mise en œuvre des normes et recommandations notamment en matière de cybersécurité afin de définir des processus de gestion de crise et ainsi anticiper tout type d’incident sur les systèmes et réseaux informatiques de l’entreprise.

Utiliser des scenarii d’attaques de réseaux, selon les recommandations de l’ANSSI, en mettant en place des alertes adaptées aux risques, en définissant des processus de gestion de crise, en élaborant un processus de bascule adaptées aux configurations sur les réseaux secondaires et en formant les équipes informatiques et les utilisateurs afin de prévenir les risques en matière de sécurité.

Délimiter des zones de sensibilité en se basant sur une cartographie des zones réseaux, la mise en en œuvre des systèmes d’alarmes et de protection intégrés au système d’information afin de définir une stratégie de paramétrage des équipements de sécurité.

Analyser les besoins de connexions des différentes catégories d’utilisateurs en prenant en compte les tailles et types de données, en vue de superviser le paramétrage des accès aux réseaux de l’entreprise, dans des conditions de sécurité optimales.

Analyser les possibilités d’accès à distance à partir d’un recensement exhaustif, par l’équipe systèmes et réseaux, afin de sélectionner des protocoles adaptés aux besoins des utilisateurs (taille et types de données partagées etc.).

Identifier les failles du logiciel de messagerie en se basant sur les risques de piratages des comptes et des données, en définissant des chaînes d’authentification uniques (fédération d’identité, Single Sign-On (SSO)) et l’architecture logique des services d’identité (IAM, forêts, domaines et relations d’approbation Active Directory) en vue de mettre en place un processus de prévention et de sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques de protection et de prévention des intrusions informatiques.

Mettre en place un processus de protections des données au repos et en transit en définissant des formats et des modalités de stockage et d’archivage des données, en configurant les bases de données en respectant la réglementation en vigueur (Règles de sécurisation, RGPD, etc.), en s’assurant de l’adéquation des plateformes d’échange, de transfert et de partage de fichiers et de données dans le but de répondre à des besoins logistiques et opérationnels.

Analyser les besoins de protection de données en ayant recourt à la méthodologie d'analyse, en respectant les normes en vigueur et recommandations en matière de

sécurisation des données en vue de rechercher et mettre en œuvre des solutions de cryptage adaptées.

Définir des critères de mesure de la performance des systèmes et réseaux en mobilisant les méthodes de tests de mesure de performance, en élaborant des outils de mesure de performance et en définissant des métriques pertinentes et leurs seuils d’alerte afin de mesurer les performances de systèmes et réseaux informatiques.

Analyser les niveaux de performance de l’infrastructure des systèmes et réseaux en se basant sur les indicateurs des niveaux/seuils de performance, le choix des référentiels théoriques, l’analyse et la présentation des résultats et les capacités de commutation théoriques afin d’évaluer les systèmes et réseaux d’organisations et ainsi identifier les problèmes récurrents.

Optimiser la performance de l’infrastructure systèmes et réseaux en étudiant les risques éventuels de modification des systèmes et réseaux, les résultats de mesures de performance pour identifier les zones de défaillance afin de proposer des mesures correctives automatisées dans le cadre du processus d’amélioration continue.

Estimer les possibilités de gains de performances des systèmes et réseaux en se basant sur les risques éventuels de modification de réseaux et systèmes, la localisation des zones de défaillance en vue de concevoir et d’organiser des interventions d’amélioration de la performance des systèmes et réseaux informatiques.

Analyser les coûts et les risques éventuels de modification des systèmes et réseaux en analysant les conditions de mise en place d’axes d’amélioration afin de conseiller des décisionnaires.

Manager les équipes qui interviennent sur les systèmes et réseaux en établissant un planning projet présentant les risques éventuels de modification de systèmes et réseaux, en définissant les feuilles de route des membres de l’équipe, en recensant les compétences nécessaires, en mettant en œuvre la méthode agile afin de mobiliser des ressources compétentes sur des étapes déterminées.

Analyser les évolutions programmées de besoins ou d’activités à partir d’une méthodologie d’études, d’analyse des enjeux du développement de nouvelles solutions systèmes et réseaux dans le but d’identifier les modifications d’architecture à effectuer et ainsi rédiger le cahier des charges relatifs aux types de solutions recherchées.

Réaliser des enquêtes auprès d’utilisateurs types en respectant la méthodologie d’enquête afin d’identifier des besoins en termes d’intégration de fonctionnalités ou de possibilités d’utilisation spécifiques.

Réaliser des études de faisabilité en prenant en compte les enjeux stratégiques et financiers pour évaluer des possibilités de développement et de mise en place de solutions spécifiques sécurisées.

Estimer des coûts de mise en place et de maintenance sur la durée du cycle de vie des systèmes et réseaux en prenant en comptes les besoins de l’entreprise pour les intégrer aux budgets prévisionnels d’investissements.

Anticiper des conséquences d’interventions sur les systèmes et réseaux en se basant sur la méthodologie d’accompagnement du changement (rédaction et diffusion des compte-rendu, documentation) pour élaborer des programmes d’accompagnement adaptés des utilisateurs.

Identifier des besoins de formation des utilisateurs des systèmes et réseaux à travers une analyse des compétences afin de programmer des sessions de formations individuelles ou collectives adaptées et inclusives.

Maîtriser l’anglais technique dans son activité professionnelle afin de mener une veille efficace et comprendre une information technique relative à l’infrastructure systèmes et réseaux en anglais.
Prérequis d’entrée en formation
Être titulaire d’une certification de niveau 6 (EU) ou d’un diplôme équivalent ou disposer d’une expérience professionnelle dans le domaine.
Prérequis à la validation de la certification
La certification complète s'obtient par la validation des 5 blocs qui la constituent, complétée de la validation d'une compétence transversale en anglais technique : "Maîtriser l’anglais technique dans son activité professionnelle afin de mener une veille efficace et comprendre une information technique relative à l’infrastructure systèmes et réseaux en anglais", établie par l'évaluation de la capacité du candidat à rédiger un compte-rendu de veille technologique ou réglementaire en français depuis des sources anglophones.
Secteurs d’activité visés
Le secteur de l'informatique est un secteur en constante évolution, qui englobe de nombreux domaines tels que le développement de logiciels, les systèmes d'information, les réseaux, la cybersécurité, l'intelligence artificielle, la réalité virtuelle, la blockchain, etc. En France, l'industrie informatique est l'un des secteurs les plus dynamiques de l'économie, avec une forte croissance ces dernières années.

La pandémie de COVID-19 a accéléré la transformation numérique des entreprises, stimulant la demande pour les technologies de l'information et de la communication (TIC). Les entreprises cherchent à moderniser leurs infrastructures, à améliorer l'expérience utilisateur, à développer de nouveaux produits et services numériques, et à protéger leurs données contre les cyberattaques. Par conséquent, les professionnels qualifiés en informatique sont très demandés sur le marché du travail.

Les compétences les plus recherchées dans le secteur de l'informatique en France sont liées aux technologies émergentes, telles que l'intelligence artificielle, la cybersécurité, la blockchain, le cloud computing, la réalité virtuelle et augmentée. Les entreprises recherchent des professionnels qualifiés et créatifs capables d'apporter des solutions innovantes à leurs besoins en matière de technologies de l'information.

Le secteur de l'informatique en France est caractérisé par une forte concurrence, mais également par des salaires compétitifs et de bonnes perspectives de carrière. Les diplômés en informatique peuvent trouver des emplois dans une grande variété d'entreprises, allant des start-ups aux grandes entreprises en passant par les institutions publiques. Les métiers les plus courants dans le secteur de l'informatique comprennent les développeurs de logiciels, les ingénieurs systèmes et réseaux, les analystes de données, les ingénieurs en cybersécurité, les architectes cloud et les chefs de projet informatique.
Types d’emplois accessibles indiqués
* Ingénieur/ Expert systèmes et réseaux ;

* Ingénieur/Expert réseaux ;

* Ingénieur/Expert systèmes ;

* Architecte réseaux informatiques ;

* Expert en communication et réseaux ;

* Expert réseaux et télécoms ;

* Ingénieur/Expert en sécurité informatique ;

* Ingénieur plateformes de services ;

* Ingénieurs sécurité web ;

* Consultant réseaux informatiques ;

* Responsable sécurité informatique.
Réglementations mentionnées dans la fiche
Le métier d’Ingénieur systèmes, réseaux et cybersécurité n’est un métier réglementé. Néanmoins, des contraintes réglementaires s’exercent dans son quotidien (Droits et obligations des normes de sécurisation des données, des réseaux et des systèmes, référentiel général d'interopérabilité (RGI), référentiel général de sécurité (RGS), futur règlement DSA, plan de sécurisation du SI, obligations réglementaires et normatives du marché, RGPD, etc.) mais aussi l’éthique et la prise en compte des situations de handicap.

Blocs de compétences RNCP — 5 blocs publiés

RNCP38117BC01 — PILOTER LA CONCEPTION D’UNE INFRASTRUCTURE SYSTEMES, RESEAUX SECURISEE ET RESPECTUEUSE DE LA POLITIQUE RSE D’UNE ORGANISATION
Compétences du bloc
Mettre en œuvre d’un processus d’audit des systèmes et réseaux en s’appuyant sur la mise en place d’une méthodologie d’inventaire et la planification des tests de l’architecture informatique, en coordonnant les équipes informatiques et les utilisateurs concernés afin de déterminer les modes d’utilisation des systèmes et réseaux par les parties prenantes internes et externes à l’entreprise.

Evaluer les architectures systèmes réseaux existantes, selon une méthodologie d’évaluation, au regard des besoins et comportements des utilisateurs identifiés, en exploitant les schémas et données techniques, afin d’identifier les failles et améliorations possibles du service rendu, et conseiller la Direction informatique sur des évolutions et solutions en techniques nouvelles.

Réaliser les entretiens d’audit organisationnel en prenant en compte tous les besoins des parties prenantes, en analysant les modes de circulation de l’information au sein de l’entreprise et les échanges avec l’extérieur (clients, fournisseurs, etc.) et en sélectionnant les ressources matérielles et logicielles (machines locales, externes, en cloud) afin de définir une infrastructure systèmes et réseaux adaptée.

Spécifier les besoins et comportements des utilisateurs en s’appuyant sur la description des scenarii utilisateurs, l’identification des besoins afin de déterminer les types de systèmes et réseaux adaptés

(local, à distance, sans fil, etc.) aux besoins exprimés par les parties prenantes.

Concevoir une stratégie de développement des systèmes et réseaux conforme aux besoins exprimés, aux objectifs de la structure, et à la réglementation en matière de sécurisation informatique, de cybersécurité, d’éthique, de green IT et d’accessibilité, en s’appuyant sur l’audit organisationnel et technique, afin d’anticiper sur les besoins présents et futurs des différentes parties prenantes.

Piloter la conception d’une infrastructure systèmes et réseaux sécurisée en maîtrisant la méthodologie de conception des architectures systèmes et réseaux, en mobilisant les équipements réseaux en charge de la disponibilité des machines et des services, en respectant les recommandations techniques des constructeurs et les caractéristiques matérielles en termes de capacité ainsi que le budget afin de répondre aux besoins du projet défini.
Modalités d’évaluation du bloc
Evaluation n°1 - Mise en situation professionnelle (C1 à C6) : Mise en œuvre d’un processus d’audit des systèmes et réseaux informatiques de l’organisation
RNCP38117BC02 — SUIVRE ET METTRE EN ŒUVRE LE DEPLOIEMENT DE L’INFRASTRUCTURE SYSTEMES ET RESEAUX SECURISEE ADAPTEE AUX BESOINS
Compétences du bloc
Mettre en place une stratégie de configuration des protocoles de routage adaptés aux configurations, en se conformant aux besoins des utilisateurs et aux règles de sécurité informatique en vigueur, en vue de déterminer le raccordement des postes à un ou plusieurs serveurs.

Analyser l’activité des serveurs et des réseaux, en se basant sur une analyse fonctionnelle de l’activité, le respect du schéma général de routage ainsi que la maîtrise de la notion de continuité d’activité ou de service en vue de mettre en place une stratégie de paramétrage des serveurs conforme aux configurations.

Mettre en place une stratégie de paramétrage des serveurs à partir des indicateurs définis, de l’estimation prévisionnelle des usages (capacity planning), de la quantification et de la hiérarchisation des risques de rupture afin d’anticiper les risques de rupture et ainsi garantir la disponibilité des serveurs.

Piloter le déploiement de l’environnement logiciels et applicatifs en analysant la compatibilité des applications et des logiciels utilisés avec les systèmes d’exploitation et le matériel utilisé, afin de prévenir les risques de dysfonctionnement et d’assurer la continuité de l’activité (PCA).
Modalités d’évaluation du bloc
Evaluation n°2 – Mise en situation professionnelle (C7 à C10) : Gérer un projet de configuration de tout ou partie d’un système et réseaux d’entreprise.
RNCP38117BC03 — ELABORER LA STRATEGIE DE SECURISATION DE L’INFRASTRUCTURE INFORMATIQUE
Compétences du bloc
Recenser les points de vulnérabilité de l’architecture informatique, en s’appuyant sur la mise en œuvre des normes et recommandations notamment en matière de cybersécurité afin de définir des processus de gestion de crise et ainsi anticiper tout type d’incident sur les systèmes et réseaux informatiques de l’entreprise.

Utiliser des scenarii d’attaques de réseaux, selon les recommandations de l’ANSSI, en mettant en place des alertes adaptées aux risques, en définissant des processus de gestion de crise, en élaborant un processus de bascule adaptées aux configurations sur les réseaux secondaires et en formant les équipes informatiques et les utilisateurs afin de prévenir les risques en matière de sécurité.

Délimiter des zones de sensibilité en se basant sur une cartographie des zones réseaux, la mise en en œuvre des systèmes d’alarmes et de protection intégrés au système d’information afin de définir une stratégie de paramétrage des équipements de sécurité.

Analyser les besoins de connexions des différentes catégories d’utilisateurs en prenant en compte les tailles et types de données, en vue de superviser le paramétrage des accès aux réseaux de l’entreprise, dans des conditions de sécurité optimales.

Analyser les possibilités d’accès à distance à partir d’un recensement exhaustif, par l’équipe systèmes et réseaux, afin de sélectionner des protocoles adaptés aux besoins des utilisateurs (taille et types de données partagées etc.).

. Identifier les failles du logiciel de messagerie en se basant sur les risques de piratages des comptes et des données, en définissant des chaînes d’authentification uniques (fédération d’identité, Single Sign-On (SSO)) et l’architecture logique des services d’identité (IAM, forêts, domaines et relations d’approbation Active Directory) en vue de mettre en place un processus de prévention et de sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques de protection et de prévention des intrusions informatiques.

Mettre en place un processus de protections des données au repos et en transit en définissant des formats et des modalités de stockage et d’archivage des données, en configurant les bases de données en respectant la réglementation en vigueur (Règles de sécurisation, RGPD, etc.), en s’assurant de l’adéquation des plateformes d’échange, de transfert et de partage de fichiers et de données dans le but de répondre à des besoins logistiques et opérationnels.

Analyser les besoins de protection de données en ayant recourt à la méthodologie d'analyse, en respectant les normes en vigueur et recommandations en matière de sécurisation des données en vue de rechercher et mettre en œuvre des solutions de cryptage adaptées.
Modalités d’évaluation du bloc
Evaluation n°3 : Mise en situation professionnelle (C11 à C18) : Analyse de la sécurité d’un système et réseau

d’entreprise
RNCP38117BC04 — MANAGER LA PERFORMANCE DES SYSTEMES ET RESEAUX D’UNE ORGANISATION
Compétences du bloc
Définir des critères de mesure de la performance des systèmes et réseaux en mobilisant les méthodes de tests de mesure de performance, en élaborant des outils de mesure de performance et en définissant des métriques pertinentes et leurs seuils d’alerte afin de mesurer les performances de systèmes et réseaux informatiques.

Analyser les niveaux de performance de l’infrastructure des systèmes et réseaux en se basant sur les indicateurs des niveaux/seuils de performance, le choix des référentiels théoriques, l’analyse et la présentation des résultats et les capacités de commutation théoriques afin d’évaluer les systèmes et réseaux d’organisations et ainsi identifier les problèmes récurrents.

Optimiser la performance de l’infrastructure systèmes et réseaux en étudiant les risques éventuels de modification des systèmes et réseaux, les résultats de mesures de performance pour identifier les zones de défaillance afin de proposer des mesures correctives automatisées dans le cadre du processus d’amélioration continue.

Estimer les possibilités de gains de performances des systèmes et réseaux en se basant sur les risques éventuels de modification de réseaux et systèmes, la localisation des zones de défaillance en vue de concevoir et d’organiser des interventions d’amélioration de la performance des systèmes et réseaux informatiques..

Analyser les coûts et les risques éventuels de modification des systèmes et réseaux en analysant les conditions de mise en place d’axes d’amélioration afin de conseiller des décisionnaires.

Manager les équipes qui interviennent sur les systèmes et réseaux en établissant un planning projet présentant les risques éventuels de modification de systèmes et réseaux, en définissant les feuilles de route des membres de l’équipe, en recensant les compétences nécessaires, en mettant en œuvre la méthode agile afin de mobiliser des ressources compétentes sur des étapes déterminées.
Modalités d’évaluation du bloc
Evaluation n°4 - Mise en situation professionnelle (C19 à C24) : Amélioration des performances d’une infrastructure informatique d’entreprise
RNCP38117BC05 — ELABORER UNE STRATEGIE DE GESTION DES NOUVEAUX PROJETS INFORMATIQUES D’UNE ORGANISATION
Compétences du bloc
Analyser les évolutions programmées de besoins ou d’activités à partir d’une méthodologie d’études, d’analyse des enjeux du développement de nouvelles solutions systèmes et réseaux dans le but d’identifier les modifications d’architecture à effectuer et ainsi rédiger le cahier des charges relatifs aux types de solutions recherchées.

Réaliser des enquêtes auprès d’utilisateurs types en respectant la méthodologie d’enquête afin d’identifier des besoins en termes d’intégration de fonctionnalités ou de possibilités d’utilisation spécifiques.

Réaliser des études de faisabilité en prenant en compte les enjeux stratégiques et financiers pour évaluer des possibilités de développement et de mise en place de solutions spécifiques sécurisées.

Estimer des coûts de mise en place et de maintenance sur la durée du cycle de vie des systèmes et réseaux en prenant en comptes les besoins de l’entreprise pour les intégrer aux budgets prévisionnels d’investissements.

Anticiper des conséquences d’interventions sur les systèmes et réseaux en se basant sur la méthodologie d’accompagnement du changement (rédaction et diffusion des compte-rendu, documentation) pour élaborer des programmes d’accompagnement adaptés des utilisateurs.

Identifier des besoins de formation des utilisateurs des systèmes et réseaux à travers une analyse des compétences afin de programmer des sessions de formations individuelles ou collectives adaptées et inclusives.
Modalités d’évaluation du bloc
Evaluation n° 5 - Mise en situation professionnelle (C25 à C30) : Elaboration d’une stratégie de gestion des nouveaux projets informatiques

Voies d’accès et jurys indiqués

Indications de la fiche RNCP38117 ; vérifier les prérequis et les conditions auprès du certificateur
Voie d’accèsIndication de la sourceComposition du jury publiée
Formation initiale sous statut d’élève ou d’étudiantOuiLe jury de délivrance de la certification professionnelle est constitué de quatre membres dont :

* trois sont des professionnels extérieurs à l'organisme certificateur avec à minima 2 années d’expérience professionnelle dans le domaine visé par la certification professionnelle, sans lien avec le candidat, n’ayant pas été formateur dans le parcours du candidat, n’appartenant pas à l’organisme certificateur ;

* un représentant de l'organisme certificateur.

Un Président extérieur à l’autorité de certification est désigné(e) par la Directrice Générale de l’Institut Européen F2i.
Contrat d’apprentissageOuiLe jury de délivrance de la certification professionnelle est constitué de quatre membres dont :

* trois sont des professionnels extérieurs à l'organisme certificateur avec à minima 2 années d’expérience professionnelle dans le domaine visé par la certification professionnelle, sans lien avec le candidat, n’ayant pas été formateur dans le parcours du candidat, n’appartenant pas à l’organisme certificateur ;

* un représentant de l'organisme certificateur.

Un Président extérieur à l’autorité de certification est désigné(e) par la Directrice Générale de l’Institut Européen F2i.
Formation continueOuiLe jury de délivrance de la certification professionnelle est constitué de quatre membres dont :

* trois sont des professionnels extérieurs à l'organisme certificateur avec à minima 2 années d’expérience professionnelle dans le domaine visé par la certification professionnelle, sans lien avec le candidat, n’ayant pas été formateur dans le parcours du candidat, n’appartenant pas à l’organisme certificateur ;

* un représentant de l'organisme certificateur.

Un Président extérieur à l’autorité de certification est désigné(e) par la Directrice Générale de l’Institut Européen F2i.
Contrat de professionnalisationOuiLe jury de délivrance de la certification professionnelle est constitué de quatre membres dont :

* trois sont des professionnels extérieurs à l'organisme certificateur avec à minima 2 années d’expérience professionnelle dans le domaine visé par la certification professionnelle, sans lien avec le candidat, n’ayant pas été formateur dans le parcours du candidat, n’appartenant pas à l’organisme certificateur ;

* un représentant de l'organisme certificateur.

Un Président extérieur à l’autorité de certification est désigné(e) par la Directrice Générale de l’Institut Européen F2i.
Candidature individuelleNonNon renseignée
Expérience (VAE)OuiLe jury de délivrance de la certification professionnelle est constitué de quatre membres dont :

* trois sont des professionnels extérieurs à l'organisme certificateur avec à minima 2 années d’expérience professionnelle dans le domaine visé par la certification professionnelle, sans lien avec le candidat, n’ayant pas été formateur dans le parcours du candidat, n’appartenant pas à l’organisme certificateur ;

* un représentant de l'organisme certificateur.

Un Président extérieur à l’autorité de certification est désigné(e) par la Directrice Générale de l’Institut Européen F2i.

Les jurés ainsi qualifiés peuvent occuper les postes suivants :

* Responsable pédagogique de la formation / Directeur pédagogique ;

* Des formateurs ;

* Des professionnels certifiés, qualifiés en gouvernance d’entreprise spécialisée dans le Numérique ;

* Des professionnels expérimentés (au moins 2 ans) dans le secteur d’activité du Numérique,

* Des experts sur les thèmes abordés en formation (universitaires, chercheurs, consultants, salariés de structures spécialisées, …).

Les jurés sont en activité professionnelle et n’ont pas de lien personnel ni professionnel avec l’un des candidats présentés à la certification, préalablement au passage de l’examen.

Codes ROME publiés dans la fiche de certification

Le rapprochement repose sur un code publié dans les deux sources. Les intitulés ROME peuvent avoir évolué ; il ne s’agit pas d’une équivalence de diplômes.

Domaines Formacode

  • 31034 — Administration système
  • 24231 — Réseau informatique
  • 31006 — Sécurité informatique
  • 31094 — Gestion projet informatique
  • 31009 — Architecture système information

Nomenclature des spécialités de formation (NSF)

  • 326 — Informatique, traitement de l'information, réseaux de transmission

Enregistrements antérieurs cités

Consulter la fiche complète et les organismes habilités sur France compétences