Distinguer les deux fermetures
La fermeture commerciale met fin aux nouvelles souscriptions sur le cuivre, sans couper immédiatement les lignes actives. La fermeture technique intervient ensuite et arrête les accès ADSL, VDSL et téléphoniques concernés.
Le calendrier est organisé par zones et peut évoluer si les critères de fermeture ne sont pas réunis. Vérifiez la situation à l’adresse plutôt que de déduire une date à partir d’une commune voisine.
Inventorier les dépendances invisibles
Une prise téléphonique peut encore alimenter un téléphone, une téléassistance, un ascenseur, une alarme ou un terminal de paiement. Contactez le fournisseur de chaque service afin de confirmer la solution compatible fibre ou mobile.
La voix fournie par une box dépend généralement de son alimentation. Pour un usage critique, documentez la conduite à tenir pendant une coupure électrique ou une panne opérateur.
Préparer le raccordement
Repérez le point d’entrée, la gaine, la pièce où placer la PTO et la proximité d’une prise électrique. En immeuble, vérifiez l’adresse, le numéro de logement et l’accès aux parties communes.
Ne résiliez pas vous-même l’ancien accès si le nouvel opérateur organise la migration ou la portabilité. Demandez les frais, équipements à restituer et conditions d’activation par écrit.
Recetter la nouvelle connexion
Après installation, testez Ethernet, Wi‑Fi, téléphone, télévision et services spéciaux. Photographiez la référence de la PTO sans publier les informations personnelles du contrat.
Conservez les preuves d’intervention et mesurez la connexion dans des conditions reproductibles. Ne retirez l’ancien câblage intérieur qu’après avoir confirmé qu’aucun service ne l’utilise encore.
Questions fréquentes
La fermeture commerciale coupe-t-elle mon ADSL ?
Non. Elle interdit d’abord les nouvelles souscriptions. La coupure des accès existants correspond à la fermeture technique annoncée pour la zone.
Dois-je accepter la première offre proposée ?
Non. Comparez les opérateurs disponibles à l’adresse, les coûts, les services et la solution de raccordement.
Mon téléphone fonctionnera-t-il sans électricité ?
Une téléphonie via box dépend généralement de l’alimentation locale. Prévoyez un moyen de continuité adapté à vos besoins.