Décrire le déclencheur
Notez l’événement précis : sortie de veille, branchement d’un dock ou période sans trafic. L’économie d’énergie du périphérique et les mécanismes de faible consommation de la liaison ne sont pas toujours la même option.
Gardez un scénario reproductible avec durée et appareil. Une baisse de débit permanente ne s’analyse pas comme une perte du lien uniquement au réveil.
Confirmer les fonctions disponibles
Les options exposées dépendent de l’adaptateur et de son pilote. La documentation Intel présente des paramètres avancés, mais ils ne sont pas transposables à toute carte ou à tous les docks.
Vérifiez d’abord les versions recommandées par le fabricant du poste ou du dock. Une mise à jour peut modifier le nom des réglages ou leur disponibilité ; conservez une capture expurgée de l’état initial.
Tester un seul changement
Comparez le même scénario sans dock ou avec un autre câble connu. Si le défaut est reproduit sur une liaison particulière, un essai encadré d’un paramètre d’alimentation peut aider à identifier son rôle.
Ne forcez pas au hasard vitesse, duplex et toutes les options du pilote en même temps. Le résultat deviendrait difficile à attribuer, et un réglage désactivé pourrait ne pas être la cause.
Choisir une configuration durable
Refaites plusieurs cycles de veille avec l’usage prévu. Vérifiez aussi la stabilité pendant les transferts et, sur un portable, l’effet sur l’autonomie. Documentez le réglage conservé et la version du pilote.
Si le défaut persiste, transmettez modèle, scénario et comparaisons au support matériel. Les options d’économie d’énergie sont un élément du diagnostic, pas une explication universelle des pannes Ethernet.
Exemple : une coupure uniquement après une pause
Si les premiers échanges après quelques minutes d’inactivité échouent, relevez l’heure, le modèle de carte réseau, le pilote et les paramètres d’économie d’énergie. Comparez avec une charge régulière : un incident lié au réveil peut rester invisible pendant un téléchargement continu.
Si la documentation autorise un essai sans EEE, conservez le réglage initial et faites un seul changement sur le poste concerné. Comparez plusieurs cycles repos-reprise, puis rétablissez le réglage si aucun effet n’est démontré. Une mise en veille du système, du dock ou du port peut produire un symptôme proche : le test EEE ne les élimine pas automatiquement.
Questions fréquentes
Faut-il toujours désactiver EEE ?
Non. Vérifiez sa présence, la documentation du matériel et le lien avec le scénario observé. Un essai doit être réversible.
La veille du PC et EEE sont-elles identiques ?
Non. Les réglages d’alimentation du système et l’économie d’énergie de la liaison peuvent concerner des mécanismes différents.