Failover
Bascule d’un lien ou d’un équipement principal vers une solution de secours.
Internet professionnel · lettre G
GTI : définition simple
Garantie de temps d’intervention prévue par certaines offres professionnelles.
Distinguer intervention, diagnostic et rétablissement complet du service.
Internet professionnel
GTI- Garantie de temps d’intervention prévue par certaines offres professionnelles.
- Distinguer intervention, diagnostic et rétablissement complet du service.
01Définitioncompréhensible sans jargon.
12termes en Gdans le glossaire alphabétique.
773notions au totalInternet, mobile et fixe.
Ce que cela signifie concrètement
Une GTI de quatre heures peut couvrir le début d'une intervention sans promettre que le service sera rétabli quatre heures après le signalement. Le contrat définit le point de départ et les plages couvertes.
Pour un site critique, lisez séparément GTI, GTR, exclusions et pénalités. Pendant l'incident, conservez l'heure d'ouverture du ticket et les échanges de support.
Point de vigilance
Distinguer intervention, diagnostic et rétablissement complet du service.
Voir aussi
Notions proches dans le glossaire
Fibre FTTO
Fibre dédiée à un site professionnel, souvent associée à des engagements de service plus stricts.
GTR
Garantie de temps de rétablissement prévue par certaines offres professionnelles.
IP fixe
Adresse IP stable attribuée à une connexion, utile pour certains accès distants et services professionnels.
Lien de secours
Connexion secondaire utilisée si l’accès principal tombe en panne.
Redondance
Organisation de plusieurs liens ou équipements pour réduire le risque de coupure.
SLA
Engagement de niveau de service décrivant disponibilité, support, délais ou garanties associés à une offre.
Supervision
Surveillance d’une connexion ou d’un service pour détecter incidents et dégradations.
Ressources liées
Sites utiles pour vérifier cette notion
Arcep - raccordement fibre d un batiment existant
Domaine arcep.fr
Fiche officielle sur le raccordement final, le role du PBO, la pose de la PTO et les demarches selon le batiment.
Ma connexion internet - Arcep
Domaine maconnexioninternet.arcep.fr
Carte officielle pour connaitre les technologies fixes et operateurs disponibles a une adresse.
Carte fibre - Arcep
Domaine cartefibre.arcep.fr
Carte des deploiements fibre FttH, utile pour suivre l etat d avancement par commune et adresse.
DegroupTest
Domaine degrouptest.com
Service de test d eligibilite et de comparaison des offres fixes a partir d une adresse.