Kiwi est un opérateur de télécommunications français qui se positionne sur le marché de la connexion internet en offrant une gamme diversifiée de services. Créé récemment, cet opérateur s'efforce de répondre aux attentes des utilisateurs en matière de vitesse, de fiabilité et d'accessibilité. Kiwi met un accent particulier sur la satisfaction de la clientèle en proposant des solutions adaptées aux besoins de chacun, qu'il s'agisse de particuliers ou de professionnels. Kiwi propose une connexion internet ADSL qui permet d’accéder à des vitesses allant jusqu'à 20 Mbps en fonction de la distance du domicile au central téléphonique. Cette technologie reste une option solide pour les foyers situés dans des zones moins bien desservies par la fibre optique. Le service ADSL est notamment attractive pour les utilisateurs à la recherche d'une solution économique tout en conservant un accès à un internet stable. Il convient de noter que la vitesse de connexion peut varier en fonction de la qualité des lignes de cuivre. Pour les utilisateurs souhaitant profiter d'une connexion rapide et performante, Kiwi propose également des offres de fibre optique. Avec des débits allant jusqu'à 1 Gbps en téléchargement, cette technologie répond aux exigences des foyers et des entreprises adeptes du streaming, du télétravail ou des activités en ligne intensives. L'installation de la fibre optique est généralement rapide, et l'opérateur s'engage à accompagner ses clients tout au long du processus d’abonnement et d’installation, garantissant ainsi une prise en charge efficace. Avec l'émergence de la 5G en France, Kiwi a su adapter son offre pour inclure des services de connexion mobile 5G. Cette technologie promet des vitesses de téléchargement encore plus élevées et une latence réduite, ce qui est particulièrement avantageux pour les utilisateurs mobiles. La 5G permet également des expériences enrichies en matière de jeux en ligne, de réalité augmentée et d’IoT (Internet des objets). Les clients peuvent bénéficier d'une couverture étendue grâce à des partenariats avec d'autres opérateurs, garantissant un accès à la 5G dans de nombreuses zones urbaines et rurales. Kiwi est soucieux de sa relation client, offrant un service d'assistance réactif et accessible. Les utilisateurs peuvent contacter le support technique par différents moyens, notamment par téléphone, chat en ligne ou via les réseaux sociaux. L'objectif est de garantir une résolution rapide des problèmes techniques et de répondre aux demandes des clients en matière d'assistance. La satisfaction client est au cœur de la stratégie de l'opérateur, ce qui lui permet de construire une image positive sur le marché. Kiwi s'engage à offrir des services de connexion internet qui correspondent aux besoins variés de ses clients. Que ce soit à travers l'ADSL, la fibre optique ou la 5G, cet opérateur cherche à devenir un acteur incontournable de la télécommunication en France, tout en plaçant la satisfaction de ses clients au premier plan. En développant constamment ses offres et en s'adaptant aux nouvelles technologies, Kiwi souhaite garder une longueur d'avance sur la concurrence.Présentation de l'opérateur Kiwi
Les offres ADSL
Les services de fibre optique
Les offres 5G
Service client et support technique
Conclusion sur l'engagement de Kiwi
Site internet Kiwi : www.kiwi-fibre.fr